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“Für ein "Luxushotel" gehrt es auch besser...”

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Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Nr. 56 von 635 Hotels in Berlin
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 27. Mai 2014

Das Sofitel am Gendarmenmarkt hat eine excellente Lage. Alles in Allem ist es ein gutes Hotel, aber in Relation Leistung zu Zimmerpreisen hielt ich es nicht für ausgewogen. Das Zimmer hatt einen gutes Bett, eine sehr gute Aussicht auf den Gendarmenmarkt, aber eine unglückliche Lösung der 909-Grad-Badezimmertüre, die entweder das WC oder das Badezimmer verschloß. Benutzt man die Türe vor dem WC, ist der Raum im WC sehr, sehr eng,, benutzt man die Türe zum Schließen des Badezimmers, sitzt man wegen eines Klarglasfensters zum Schlafzimmer auf dem "Präsentierthron". Das ist nicht jedermanns Sache... Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, aber in mehrerer Hinsicht ungünstig organisiert. Es gibt ein Brotbuffet, aber man bekommt auch einen gefüllten Brotkorb auf den Tisch gestellt, der bei den meisten Gästen weitgehend gefüllt blieb, weil er nicht die gewünschten Produkte enthielt. Schade, dass dann alles nur den Weg in den Abfall findet. Auch das Personal war an allen drei Tagen mit seinen Aufgaben sichtbar überfordert.

Zimmertipp: Die Sicht zum Gendarmenmarkt ist spektakulär.
  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, PaperlapappViersen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
H5342, Manager von Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Mai 2014

Sehr geehrter Gast,

ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Berlin gewählt haben. Gleichzeitig möchte ich mich heute für Ihren Kommentar hier auf Tripadvisor bedanken, den ich mit größter Sorgfalt und entsprechendem Interesse angeschaut habe. Im Badezimmer ist der Spiegel so verschiebar, dass die Intimität bewahrt werden kann. Leider haben wir versäumt dieses Ihnen mitzuteilen. Der Brotkorb auf dem Frühstückstisch ist ein Erkennungsmerkmal der Marke Sofitel und wird weltweit praktiziert.

Es freut uns sehr zu lesen dass wir, unter anderem durch unsere modernen Zimmer, mit unserem einzigartigen MyBed Konzept, Ihren Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten.

Vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Tina Senfter
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Bewertungen (1.421)
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132 - 138 von 1.421 Bewertungen

Bewertet am 4. Mai 2014

Vom Empfang bis zum Check out sind wir sehr angenehm überrascht gewesen.. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Das Hotel ist sehr schön und besticht durch Styling und Sauberkeit. Die Flure sind etwas dunkel, aber die Zimmer sind sehr schön, wenn auch klein, dafür stilvoll. Super Badezimmer mit guten Produkten. TV zum komplett drehen.
Es fehlt ein Kaffee-Tee-Zubereiter, was in vielen ähnlichen Häusern Standart ist. Allerdings war es möglich über Zimmerservice morgens Kaffee zu moderatem Preis zu bestellen. .
Die gute Lage am schönen Gendarmenmarkt ermöglicht Vieles zu Fuss oder zu den nahegelegenen U-Bahn-Stationen. Um die Ecke in der Französischen Strasse befindet sich ein Super Sushi Lokal (Sushi Circle). Dieses Hotel gefiel uns besser als das Hilton am Gendarmenmarkt in dem wir letztes Jahr logierten.

Zimmertipp: Wir hatten ein Zimmer im 3.Stock zum Innenhof...sehr ruhig. Aber Blick zum Gendarmenmarkt ist sicher ...
  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Kerstin-Olaf!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
H5342, Manager von Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Mai 2014

Bonjour,

herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Es ist unser wichtigstes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Ich freue mich, dass wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und darauf Sie bald wieder im Sofitel Berlin Gendarmenmarkt zu begrüßen.

Wir haben eine Nespresso Maschine in allen Luxury rooms, Junior- und Prestigesuiten.

Herzliche Grüße,

Tina Senfter
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 29. März 2014

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
1  Danke, 76Alfred!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
H5342, Manager von Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. April 2014

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Bewertet am 23. März 2014

Bei diesem Hotel stimmt alles. Die Lage am Gendarmenmarkt, der freundliche und kompetente Service beim Empfang, die gut gestalteten, penibel sauberen Zimmer und das keine Wünsche offen lassende Frühstücksbüffet rechtfertigen auch etwas höhere Übernachtungspreise. Das mit etwa 100 Zimmern eher kleinere Hotel hebt sich wohltuend von den größeren Tagungshotels ab und besticht bis in kleinere Details, wie der Nespressomaschine und den Hermes Produkten im Bad durch Qualität.

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, wolfgang47!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
H5342, Manager von Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. März 2014

Bonjour,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Gendarmenmarkt.

Selbstverständlich habe ich Ihre positive Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeleitet und bin erfreut, dass Sie die Philosophie unseres Hauses so positiv erfahren haben.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sehen einem erneuten, baldigen Besuch mit Freuden entgegen.

Mit herzlichen Grüßen

Tina Senfter
General Manager

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Bewertet am 14. März 2014

Was mir an dem Haus besonders gefällt ist die Grössoße. Mit etwas an die 100 Zimmer, ein eher kleines feines Haus. Modernes Styling, extrem Nettes Personal, gutes Frühstück. Die Zimmer sind nicht groß aber schick....... Kleiner feiner Spabereich. Da die U-Bahn gleich um die Ecke ist, kann man schnell zum KDW in den Westen oder ist zu Fuß in 20min am Hackerschen Markt im Osten - dort ein MUSS "the liberate" bar-Club.

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, droemer!
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H5342, Manager von Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. März 2014

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben.

Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald im Sofitel Berlin Gendarmenmarkt,

Herzliche Grüße,

Tina Senfter
General Manager

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Bewertet am 5. März 2014

  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Sofitel.com
1  Danke, Imke W!
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H5342, Manager von Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. März 2014
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Bewertet am 19. Februar 2014

Der Empfang, der Service, der Aufzug, die Flure, die Zimmer, die Aussicht auf den Gendarmenmarkt, die Bäder, die Sauberkeit, das Frühstück, der Fitnessraum, die einmalige Lage, der Check-Out... Alles war erwartungsgemäß sehr gut und hat selbstverständlich seinen Preis aber um so schöner ist es wenn einem bewusst wird das sich dies gelohnt hat. Schade nur das die Gastronomie getrennt vom Hotelbetrieb ist aber vom Schlaferlebnis her war der Aufenthalt sehr gut. Volle Empfehlung.

Zimmertipp: Ich hatte ein kleines gemütliches Zimmer im obersten Stock mit wunderbarem kleinen Balkon direkt mit ...
  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, PanikOrchestra!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
H5342, Manager von Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. März 2014

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Gendarmenmarkt.

Selbstverständlich habe ich Ihre positive Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeleitet und bin erfreut, dass Sie die Philosophie unseres Hauses so positiv erfahren haben.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sehen einem erneuten, baldigen Besuch mit Freuden entgegen.

Mit herzlichen Grüßen

Tina Senfter
General Manager

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Weitere Informationen über Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

Anschrift: Charlottenstrasse 50-52, 10117 Berlin, Deutschland
Lage: Deutschland > Berlin > Mitte
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 22 der Businesshotels in Berlin
Nr. 22 der Spa-Hotels in Berlin
Nr. 30 der Familienhotels in Berlin
Nr. 33 der Romantikhotels in Berlin
Nr. 44 der Luxushotels in Berlin
Preisklasse: 128€ - 348€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sofitel Berlin Gendarmenmarkt 5*
Anzahl der Zimmer: 92
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Boutique und Design Hotel Sofitel Berlin am Gendarmenmarkt gilt als eine der elegantesten Adressen im Herzen der lebhaften Hauptstadt. Das kleine individuelle Boutique Hotel, mit 70 Zimmern und 22 Suiten entworfen von Harald Klein, kombiniert minimalistisches Cocoon Design mit einmaligen Details, dem Spiel von Licht und Schatten, von Glas und schwarzem Marmor. ... mehr   weniger 
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Hotel Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
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