Das Hotel ist schon reichlich abgerockt, Stühle in der Lobby schäbig, Teppiche in den Fluren fleckig. Unter dem Bett lagen Flusen, Staub und trockenes Laub. Einmal und nie wieder. Die Rezeption ist nur mit 1 Person belegt, mind 10 Personen wollten einchecken. Die Matratze war an dennKanten abgenutzt und durchgelegen. Das Frühstücksbuffet war prima, das Personal sehr freundlich.
Sehr geehrte/r 786karins,
Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzlich gesammelten
Eindrücke mit uns zu teilen.
Dass Sie unser Frühstücksbuffet genießen konnten, freut uns sehr.
Dennoch bedauern wir sehr, dass wir Sie nicht vollkommen von einem positiven Gesamteindruck überzeugen konnten.
Bezüglich der Sauberkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht dem gewohnten Standard unseres Hauses entspricht.
Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie von unserem verbesserten Service überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Wir waren das erste mal in diesem Hotel und sind restlos begeistert, es hat alles gestimmt, egal ob Zimmer im 13. Stock, Restaurant mit Frühstück und ala Carte, auch sehr gut an Qualität und Freundlichkeit und auch die Rezeption immer sehr freundlich und auch sehr kompetent. Wir waren bestimmt nicht das letzte mal hier. Danke auch für die kl. Aufmerksamkeit für meine Frau, die dort Geburtstag hatte. Es war sehr schön bei euch und an den tollen Blick vom 13. Stock, denken wie noch lange zurück.
Sehr geehrte/r tunesien2012,
vielen Dank für diese tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es ist wundervoll zu hören, dass es uns gelungen ist, aus Ihrem Aufenthalt von Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise ein besonderes Erlebnis gemacht zu haben.
Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
War wegen einer Tagung im GHotel zu Gast. War von der ersten Minute an von den Mitarbeitern und deren tollem Service, ihrer Freundlichkeit und Professionalität begeistert. Zudem sind die Zimmer geräumig - mit teilweise spektakulärem Ausblick. Das Abendessen a la carte wahnsinnig gut, originell und handwerklick perfekt zubereitet. Die Servicekräfte sind super schnell und hervorragend ausgebildet. Ich komme auf jeden Fall mit meinen Kolleg*innen wieder und kann das GHotel Würzburg nur wärmstens empfehlen.
Sehr geehrte/r leonfalk2017,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bieten konnten.
Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Service und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter, dies ist immer eine schöne Motivation.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast zu empfangen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Das Preisleistungsverhältnis stimmt hier nicht. Das Zimmer ist sauber, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend das war es aber auch. Ich habe mehr erwartet von einem Hotel in diesem Preissegment. Es gibt nicht mal Wasserkocher im Zimmer um mal was warmes zu trinken. Sauna ist auch geschlossen, das war der Hauptgrund warum ich das Hotel ausgesucht habe. Es war in der Nacht laut da direkt hinter dem Hotel ein Güterzug gibt, die Zimmer sind sehr hellhörig.
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem GHTOEL hotel & living Würzburg.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich des Preisleistungsverhältnisses nicht gerecht werden konnten. Aufgrund der Architektur unseres Hauses ist es uns aus Brandschutzgründen nicht möglich, einen Wasserkocher in allen Zimmern anzubieten. In unseren Executive Zimmern, die ab der 12. Etage gelegen sind, bieten wir unseren Gästen eine kleine Kitchenette mit Kühlschrank an. In diesen Zimmern stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne einen Wasserkocher bereit. Des Weiteren hat unsere Hotelbar 24 Stunden für Sie geöffnet, so dass Sie rund um die Uhr mit heißem Wasser, Getränken und kleinen Snacks versorgt werden können.
Da das Fitnessstudio inklusive der Sauna extern betrieben war, bewerben wir dieses schon seit langer Zeit nicht mehr. Teilen Sie uns gerne mit, wo Sie den Hinweis noch gelesen haben, damit wir direkt Maßnahmen ergreifen können. Wir bedauern, dass in Ihrem Zimmer die Geräusche des Zuges zu hören waren. Diese Anmerkung werden wir intern besprechen und schnellstmöglich nach einer Lösung für das Problem suchen.
Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Schönes Hotel in Würzburg. Liegt nahe der Innenstadt, toller Ausblick aus den Zimmern. Unseres war im 10. Stock mit einem tollen Blick über die Stadt. Wunderschöne morgens aufzuwachen und aus dem Bett die Festung zu sehen. Hotel ist sehr modern, die Zimmer ebenfalls. Bad vollkommen ausreichend.
Die Tiefgarage ist gut zu erreichen, etwas enge Parkplätze teilweise aber gut zu meistern. Das Frühstück war lecker und hatte ausreichende Auswahl.
Wie man an andere Kaffee Sorten kam als schwarzer Kaffee der auf dem Tisch stand war uns nicht ganz klar :-), aber ingesamt einen tollen Aufenthalt dort gehabt und wir kommen wieder.
Liebe/r CHSTmm8587,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Haus.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob! Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer, der Blick über die Stadt sowie unser reichhaltiges Frühstücksangebot gefallen haben. Unser Restaurant Team verwöhnt Sie gerne mit unseren Kaffee- uns Teespezialitäten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem Hotel von GHOTEL Hotel & living begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
