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Juergen610-4

Kurz Urlaub

3,0 von fünf PunktenBewertet 30. Jan. 2024
Ich würde unseren Kurztripp in ihrem Hotel als gut bezeichnen. Diese Bewertung bieten Sie aber nicht an (Nach befriedigend kommt gleich sehr gut). Wir hatten ein Zimmer mit Schräge, welches wir in schmerzhafter Erinnerung behalten werden. Da für uns sehr ungewohnt, haben wir uns mehrmals den Schädel gestoßen. Badezimmer Artikel hätte man auffüllen können. Die Geräuschkulisse auf dem Flur war ab 6:30 Uhr schon relativ hoch. An der Rezeption war man nett und freundlich, die Lage ist gut.
Den Frühstücksraum nur mit einer Azubine zu besetzen ist gewagt. Wir saßen allerdings an einem Vierer Tisch und konnten so unser benutztes Geschirr noch ganz gut abstellen. Das Angebot war reichhaltig, vor allem die verschiedenen Brotsorten.
Aufenthaltsdatum: Januar 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
3,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
3,0 von fünf PunktenZimmer
4,0 von fünf PunktenLage
3,0 von fünf PunktenSauberkeit
3,0 von fünf PunktenService
3,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Marko Striese, Geschäftsführer von Mercure Hotel Wuerzburg am Mainufer, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 8. Feb. 2024
Sehr geehrter Juergen610-4,

vielen Dank für Ihre Bewertung.. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern zutiefst, dass Sie sich aufgrund der Schräge im Zimmer unwohl gefühlt haben und sich sogar mehrmals gestoßen haben.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal an der Rezeption zufrieden waren und die günstige Lage unseres Hotels genossen haben.

Ihr Kommentar zum Frühstücksraum und dem reichhaltigen Angebot, insbesondere den verschiedenen Brotsorten, erfreut uns sehr. Wir werden jedoch Ihre Bemerkung zur Besetzung des Frühstücksraums berücksichtigen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste den bestmöglichen Service erhalten.

Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns im Mercure Hotel Wuerzburg am Mainufer begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Mercure Hotel Wuerzburg am Mainufer
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Das WU ist ein extrem modernes, sauberes, wohlfühliges und unkompliziertes Motel etwa 10 Minuten von der Würzburger Innenstadt entfernt. Buchung ist easy und Check in kontaktlos. Ich bin begeistert. Mini - Pünktchen - Abzug: es gibt keine Kochplatte im Zimmer wie auf den Fotos gezeigt. Zu Corona - Zeiten hab ich mich darauf gefreut & war enttäuscht. Das Zimmer kann man nicht von innen verriegeln, komisches Gefühl beim ins Bett gehen abends. Wer den Code kennt kann reinkommen. Ansonsten: super!
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8 - 13 von 1.079 Bewertungen
Bewertet am 17. Januar 2024

Ich übernachte häufig in Hotels der Accor Kette (Platinstatus), aber diese Hotel ist nur mit Einschränkung zu empfehlen!
Das Mercure Hotel in Würzburg bietet zu einem absolut überhöhten Preis einen eher unterdurchschnittlichen Mercure Komfort. Einziger wirklicher Pluspunkt war das Frühstücksbuffet.
Das Preis-Leistungsverhältnis (211,00 € pro Nacht incl. F.) passte absolut nicht

Parkplatz 9,00 € Garage 18,00 €, es liegt an einer stark befahrenen Hauptstraße, ca. 10-15 Min zu Fuß zur Innenstadt
Das Personal war freundlich, die Angestellten beim Frühstück waren sehr eifrig,
Zimmer und Bad waren ziemlich klein, das Zimmer hatte nur ein ziemlich kleines Fenster, war daher recht dunkel und insgesamt war es sehr hellhörig. Das Mobiliar war sehr einfach, kein Kühlschrank. Das WLAN erforderte ständig ein neues Login. Im Bad gab es lediglich Seifenspender.
Positiv waren das Bett und die Dusche (aber in der Badewanne).
Einziges wirkliches Highlight dieses Hotels war das ausgezeichnete Frühstücksbuffet.
Es gab weder eine Bar noch ein Restaurant (Selbstbedienung aus Kühlschränken).

Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, georgw280!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Marko Striese, Geschäftsführer von Mercure Hotel Wuerzburg am Mainufer, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Februar 2024

Sehr geehrter georgw280,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Als Hotelmanager des Mercure Hotel Würzburg am Mainufer möchte ich mich zunächst für die von Ihnen genannten Einschränkungen entschuldigen.

Wir haben Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungsverhältnis zur Kenntnis genommen und werden sie berücksichtigen. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie den Preis für Ihren Aufenthalt als überhöht empfunden haben.

Wir freuen uns jedoch, dass Sie unser Frühstücksbuffet positiv erwähnt haben. Es ist uns wichtig, unseren Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Größe des Zimmers und dem Mobiliar nicht zufrieden waren. Ihre Bemerkungen zur Beleuchtung und zur Lärmbelästigung werden wir ebenfalls berücksichtigen.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen werden.

Vielen Dank für Ihren Besuch im Mercure Hotel Würzburg am Mainufer. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Mercure Hotel Würzburg am Mainufer

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. April 2023 über Mobile-Apps

Ein recht zentrales Hotel. Sehr schön renoviert und sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind - bis auf den Fön - in sehr gutem Zustand. Das Frühstück ist wirklich ausgezeichnet, es gibt sehr viele Alternativen und tolle vegane Aufstriche. Leider gibt es in diesem Hotel überhaupt keine Bar nur einen zentralen Kühlschrank mit Flaschengetränken.

Aufenthaltsdatum: April 2023
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, 411alk!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 19. Januar 2023

Sehr freundlicher Empfang, sehr saubere Zimmer und das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Es gibt genügend Parkplätze und die Innenstadt ist trotz ruhiger Lage fußläufig in wenigen Minuten erreichbar.

Aufenthaltsdatum: Januar 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Ursula K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Marko Striese, General Manager von Mercure Hotel Wuerzburg am Mainufer, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Januar 2023

Liebe Ursula,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Januar 2023

Das Personal war sehr freundlich und engagiert, das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen, wir hatten ein ruhiges und sauberes Zimmer, die Lage zur Altstadt war Top - kurzum wir waren mit dem Hotel äußerst zufrieden.

Aufenthaltsdatum: Januar 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, bayrud!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Marko Striese, General Manager von Mercure Hotel Wuerzburg am Mainufer, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Januar 2023

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Das Lob an die Mitarbeitenden gebe ich gern weiter.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 22. Dezember 2022

Ein Standard-Hotel auf der anderen Mainseite der Altstadt in der Nähe der alten Mainbrücke. Die Lage des Hotels zu Innenstadt ist super - man ist in 10 Minuten zu Fuss in der Altstadt. Wir waren kurz entschlossen zum Weihnachtsmarktbesuch dort. Es war alles weitgehend sauber. Der Teppich hat allerdings seine besten Tage deutlich hinter sich.
Unser "Standard-Doppelzimmer" war wirklich sehr klein. Die schriftliche Angabe auf der Buchungsseite des Hotels von "18qm" für ein ist vermutlich korrekt, allerdings inkl. Bad und Schrank. Die Abbildung/das Foto auf der Buchungsseite zeigt jedoch ein anderes, deutlich gräumigeres Zimmer. Auch hatte unser Zimmer nur ein sehr kleines Fenster, nicht zwei und auch nicht bodentief wie auf der Buchungsseite angebildet.
Für zwei Personen ist das Zimmer schon enorm knapp bemessen. Es gibt faktisch keinen Platz um einen Koffer oder Tasche abzustellen. Auch das Bad ist sehr beengt. Für eine Nacht OK, für längeren Aufenthalt eher nicht geeignet. Mag sein, dass es einzelne Zimmer wie abgebildet gibt-unseres sah aber so nicht aus. Im Bad roch es in der Nacht deutlich nach "Abfluß"
Das Personal war sehr nett und höflich. Auch konnten wir problemlos früher einchecken.
Der aufgerufene Preis war für das gebotene Zimmer definitiv kein "Schnäppchen". In Summe daher keine Empfehlung, eher ein "als Notlösung noch geeignet"

Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, toms90427!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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