Sehr geehrter "HWLange",

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre offene Bewertung und hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels positiv in Erinnerung geblieben ist. Die lobenden Worte, die Sie für unser Frühstück gefunden haben, leiten wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Jeden unserer Mitarbeiter motivieren diese positiven Worte.

Unser Hotel ist direkt mit einer öffentlichen Tiefgarage verbunden, daher können wir die Kosten leider nicht beeinflussen. Ebenfalls sind wir an einen kostenpflichtigen Hotspot der Deutschen Telekom vertraglich gebunden.
Gerne informieren wir Sie jedoch aber bei Ihrem nächsten Besuch ausführlich über weitere Internetoptionen, sowie auch über kostenfreie Parkmöglichkeiten in der näheren Umgebung.

Schade, dass Sie unser Restaurant Viaggio nicht besucht haben.
Wir bieten neben den gängigen Speisen auf der Karte eine Vielzahl an weiteren Speisen, die Sie gerne auch individuell nach Wahl äußern können.
Unsere kreativen Köche benutzen ausschließlich frische und hochwertige Produkte für die Zubereitung der Speisen und bemühen sich, all Ihren individuellen Wünschen zu entsprechen. Es tut uns sehr leid, dass die Preise Sie abgeschreckt haben. Neben dem Restaurant Viaggio bieten wir in der Fränkischen Weinstube rustikale, regionale Spezialitäten an und empfehlen unseren kleinen Speisenauszug in der Bar Mainhattan.

Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Zeit finden, all unsere Angebote voll nutzen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
MARITIM Hotel Würzburg

Sehr geehrtes " oldcampergirl",

nur durch Ihre Ehrlichkeit können wir besser werden, und danken deshalb sehr für Ihre offenen Worte.

Wir sind stets bestrebt Jahr für Jahr Ihren Aufenthalt in unseren Zimmern so schön wie möglich zu gestalten, daher möchten wir betonen, dass die nicht vorhandene Hygiene in Ihrem Zimmer trotz unserer hohen Standards und Kontrollen einen Einzelfall darstellt. Wir entschuldigen uns in aller Form und haben uns bereits mit der leitenden Hausdame zusammengesetzt.
Um eine kontinuierliche Erneuerung unserer Zimmer sind wir stets bemüht.
Jedoch bitten wir um Ihr Verständnis, dass die Renovierungen nur sukzessive vorgenommen werden können.

Ein gelungener Start in den Tag wird häufig durch ein ausreichendes Frühstück unterstützt. Um diesen unseren Gästen zu ermöglichen, achten wir auf eine reichhaltige, frische und umfassende Auswahl am Frühstücksbuffet.
Wir bitten um Entschuldigung, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt bei uns einen anderen Eindruck gewonnen haben. Ihre konstruktive Kritik und auch die ausdrücklich zu befolgenden Hygienevorschriften haben wir an den Frühstücksservice und die Küche weitergeben. Bitte scheuen Sie nicht davor zurück, unser Servicepersonal immer auch direkt anzusprechen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Würzburg trotzdem an unser Haus denken und uns eine zweite Möglichkeit geben, Sie von unserer ausgeprägten Servicequalität zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
MARITIM Hotel Würzburg

Sehr geehrte "Bettina H",

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf tripadvisor.de positiv zu bewerten.

Lob und Kritik stehen wir immer offen gegenüber, denn nur durch Ihre Ehrlichkeit können wir besser werden.

Das Maritim Hotel Würzburg gibt es seit nunmehr als 29 Jahren und es gehört zu den traditionsreichsten Hotels der Maritim Hotelgesellschaft, somit weisen auch Mobiliar und Fernseher eine kleine Geschichte auf. Renovierungsarbeiten werden sukzessive durchgeführt und wurden auch bereits Anfang 2013 begonnen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Renovierungsmaßnahmen immer nur peu à peu durchsetzen können. Die Maritim Hotelgesellschaft versteht sich als ein sehr nachhaltiges Unternehmen. Wir bitten deswegen um Ihr Verständnis, dass wir unsere Fernseher noch nicht ausgetauscht haben.

Des Weiteren möchten wir uns für Ihre lobenden Worte, die Sie für unser Frühstück und das Personal gefunden haben, bedanken und leiten diese sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir hoffen darauf, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen und uns so die Chance geben, Sie von unserer Servicequalität neu überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
MARITIM Hotel Würzburg