Das Hotel hat eine wunderschöne Lage, deshalb haben wir es auf der Fahrt in den Süden gebucht und für die Rückfahrt wieder gebucht. Das Frühstück ist wunderbar!
Das Zimmer hat uns nicht wirklich gefallen, es war kurzfristig und das einzig verfügbare; dafür war es okay.
Für die Rückfahrt wurde uns ein anderes Zimmer versprochen und wir haben exakt dasselbe bekommen wie auf der Hinfahrt mit dem Hinweis, dass die Gäste vorher länger geblieben sind.....
Sogar der Hotelmanager hat zufällig mit mir darüber gesprochen und wollte uns irgendwie entgegenkommen. Aber es kam tatsächlich keine weitere Reaktion, und das in einem....
Also wir kennen deutlich bessere Hotels in der Kategorie und bei den Preisen und vor Allem aber ein besseres Beschwerdemanagement; und wir haben uns freundlich beschwert....ein preisliches Entgegenkommen hätten wir angemessen gefunden.
Das fanden wir sehr, sehr schade, weil wir Genusstage gebucht hatten; wir haben das Beste daraus gemacht.
Der See war da und wir hatten schönes Wetter:)