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“Toller Aufenthalt in modernem Hotel”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Holiday Inn Express Augsburg
Nr. 5 von 31 Hotels in Augsburg
Zürich, Schweiz
1 Bewertung
“Toller Aufenthalt in modernem Hotel”
Bewertet am 24. Mai 2013

Wir (zwei Erwachsene, 3 Kleinkinder) haben 2 Nächte in diesem Hotel verbracht, um das Legoland zu besuchen. Die Einrichtung war ganz neu, das Zimmer und die restlichen Räume schön und modern eingerichtet und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Für die Kinder hatte es ein Ausziehsofa, eine extra Kinderdecke lag bereit. Das Frühstück war reichhaltig und gut, insbesondere die frischen Bretzel haben den Kindern geschmeckt. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Parkplätze waren an einem Tag etwas knapp.

  • Aufenthalt Mai 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, youngswissfamily!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ralf W, Manager von Holiday Inn Express Augsburg, hat diese Bewertung kommentiert, 3. Mai 2017
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Besten Dank für die positive Bewertung
Wir freuen uns Sie das nächste mal wieder im Holiday Inn Express Augsburg
begrüßen zu dürfen.
Ihr
General Manager
Ralf Weihermüller
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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302 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    82
    149
    57
    7
    7
Bewertungen für
97
81
2
77
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (11)
Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
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Deutsch zuerst
Beitragender der Stufe 
64 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 156 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. April 2013

In München ist Messe. Das kommt oft vor und ist für das Holiday Inn Express Augsburg ein guter Grund seine Gäste auszunehmen: Sagenhafte 259 Euro die Nacht! Der Regelpreis beträgt offenbar 209 Euro. Auch das ist weit überzogen!

Das alles wäre ja noch zu ertragen, würde das Hotel Annehmlichkeiten bieten, die über einen Getränke- und Süssigkeitenautomaten hinausgehen.

Der Reihe nach: Die jungen Mädchen an der Rezeption sind unerfahren, überfordert und schlecht geschult. Unverschämt wäre übertrieben, trifft es aber (fast).

Auf dem Zimmer: Ordentlich und sauber ist es. Ein kleiner Fernseher, ein Doppelbett, das Übliche. Ein Handtuch (groß) aber nicht groß genug, um es als Badetuch zu bezeichnen, ein Handtuch für die übliche Wäsche. Zwei Industrieseifenspender, zwei eingepackte Plastikbecher.

Eine kleine Pantry, zwei Becher, ein Warmwasserkocher.

Das nennt man für den Preis auf das Minimum begrenzt.

Das Hotel liegt an einer dicht befahreneren Strasse, es ist trotzdem recht leise. Am nächsten Morgen: Das Frühstück ist sehr amerikanisch, fehlen nur noch die Plastikteller und Plastikbecher. Die gibt es hier nicht. Dafür aus der Tiefkühltruhe aufgebackene Brötchen und Croissants, trockene Toastscheiben, ein paar süße Teilchen, die auch schon bessere Zeiten gesehen haben. Der Kaffee ist gut, der Aufschnitt würde in einer deutschen Jugendherberge die Grundkriterien der Lebensmittelüberwachung kaum erreichen. Selbst in Kasernen ist das Wurstangebot besser.

Kurzum: Verzichten Sie auf das Frühstück am besten ganz. Auch hier unfreundliches Personal.

Zurück im Zimmer: Die Putzfrau ist da und die Hörgeräte im Wert von 6.000 Euro sind weg. Die hat sie einfach in den Müll geworfen, obwohl noch gar nicht ausgecheckt war. Die Hörgeräte finden wir mit Hilfe einer Dame von der Rezeption im Müll wieder. Eine Entschuldigung? Nur soviel, dass die Putzfrau kein deutsche spreche (offensichtlich) und offenbar auch nicht wisse, was sie wegwerfen darf oder nicht (weil in Osteuropa so hochtechnische Hörgeräte eher selten seien). Die Putzfrau selbst hatte in allen möglichen kaum verständlichen Erklärungen Bein und Stein geschworen, nichts angefasst zu haben. Nur: Wie kommen dann die Hörgeräte in den Müll?

Nein, man hat in diesem Hotel die Uhrzeit nicht gehört, oder gelesen: Im Frühstücksraum zeigt die Wanduhr morgens um halb zehn acht Minuten vor drei.

Aber vielleicht kann das Hotel ja aus den unverschämten Preisen drei Dinge tun: Erstens, eine Batterie für die Wanduhr kaufen, zweitens eine Mitarbeiterin einstellen, die zumindest die Landessprache spricht und bei der man sofort erkennt, dass sie als ausländische Arbeitnehmetin hier gar keine Recht besitzt und letztendlich Mitarbeiter, die ihren Job verstehen.

Das beste wäre aber, das Hotel einfach zu schließen. Es ist den Namen Holiday Inn nicht wert!

  • Aufenthalt April 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Cicero11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HoliExAugsburg, Manager von Holiday Inn Express Augsburg, hat diese Bewertung kommentiert, 23. April 2013
Sehr geehrter Gast,

zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Augsburg gewählt haben.

Dafür, dass er nicht ihren Vorstellungen entsprechend verlaufen ist, bitten wir aufrichtig um Entschuldigung.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Erfahrungsbericht und vor allem den unerfreulichen Vorfall mit Ihren Hörgeräten sehr ernst nehmen und unsere Mitarbeiter verstärkt in diese Richtung schulen werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holiday Inn Express Augsburg
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. April 2013

Als Familie unterwegs machten wir Halt in Augsburg. Wir waren begeistert. Selbst das Frühstückbuffet kann manchem 4Sterne Hotel was vormachen. Einzig beim Kaffee und beim Orangensaft gab es kleine Abzüge für meinen verwöhnten Gaumen. Die Altstadt ist ein kleiner Spaziergang entfernt.Gleich neben dem Hotel ist ein grosser Shoppingcenter zur Freude meiner Frau. Wir kommen wieder :0)

  • Aufenthalt April 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Tom_ato_13!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ralf W, Manager von Holiday Inn Express Augsburg, hat diese Bewertung kommentiert, 3. Mai 2017
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Besten Dank für die positive Bewertung
Wir freuen uns Sie das nächste mal wieder im Holiday Inn Express Augsburg
begrüßen zu dürfen.
Ihr
General Manager
Ralf Weihermüller
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Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
55 Bewertungen
45 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 12. März 2013 über Mobile-Apps

Das Hotel ist eigentlich fasst wie neu. Das Zimmer ist zwar nicht groß, aber ausreichend und ideal für einen business Trip. Frühstück ist für den Preis angemessen und meines Erachtens ausreichend. Parkplatz ist zwar 8€ und unter freiem Himmel, aber trotzdem die beste Variante. Das große Einkaufszentrum City Galerie ist gleich um die Ecke.
Insgesamt ist das Hotel sehr empfehlenswert.

Aufenthalt März 2013, Business
Hilfreich?
Danke, Laszlo S!
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Ralf W, Manager von Holiday Inn Express Augsburg, hat diese Bewertung kommentiert, 3. Mai 2017
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Besten Dank für die positive Bewertung
Wir freuen uns Sie das nächste mal wieder im Holiday Inn Express Augsburg
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Ihr
General Manager
Ralf Weihermüller
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Beitragender der Stufe 
41 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 5. März 2013

Das Hotel ist direkt an einer viel befahrenen Strasse gelegen und obwohl mein Zimmer im 1. OG direkt zur Strasse lag war der Verkehrslärm kaum wahrzunehmen.
Die Zimmer und das Badezimmer sind geräumig und stilvoll eingerichtet. Der Schreibtisch eignet sich sehr gut zum Arbeiten, WLAN / LAN sind vorhanden.
Im Foyer gibt es einen kleinen Automaten, an dem man sich Getränke & Snacks ziehen kann, weiterhin gibt es dort auch eine Maschine für Eiswürfel.
Das Frühstücksbuffet ist für den Preis angemessen und bietet eine gute Auswahl.
Parken ist auf dem hoteleigenen Parkplatz hinter dem Hotel für 8€ / Nacht möglich.

  • Aufenthalt Februar 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Traveller__DE__MUC!
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Ralf W, Manager von Holiday Inn Express Augsburg, hat diese Bewertung kommentiert, 3. Mai 2017
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Besten Dank für die positive Bewertung
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Ihr
General Manager
Ralf Weihermüller
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Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
41 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. Dezember 2012 über Mobile-Apps
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Ich übernachtete im November für eine Nacht hier und genoss es sehr. Das Hotel ist neu und die Zimmer sind sehr schön, sauber und gut gestaltet. Das kostenlose Frühstück mit der großen Auswahl war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und auch hilfsbereit. Ich empfehle dieses Hotel sehr.

Hilfreich?
Danke, Hassan H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ralf W, Manager von Holiday Inn Express Augsburg, hat diese Bewertung kommentiert, 3. Mai 2017
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Besten Dank für die positive Bewertung
Wir freuen uns Sie das nächste mal wieder im Holiday Inn Express Augsburg
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Ihr
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Ralf Weihermüller
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Weitere Informationen über Holiday Inn Express Augsburg

Unternehmen: Holiday Inn Express Augsburg
Anschrift: Nagahama-Allee 77, 86153 Augsburg, Bayern, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Bayern > Schwaben > Augsburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Familienhotels in Augsburg
Nr. 4 der Businesshotels in Augsburg
Nr. 5 der Romantikhotels in Augsburg
Preisspanne pro Nacht: 75€ - 127€
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Holiday Inn Express Augsburg 3.5*
Anzahl der Zimmer: 112
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Holiday Inn Express Augsburg

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