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Altstadthotel Arch - Hotelneubau
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Bewertungen (15)
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Bewertungen von Reisenden
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SpracheAlle Sprachen
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6 - 11 von 15 Bewertungen
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet 3. September 2013

Dieses Hotel liegt perfekt an einem wichtigen Platz in leichtem Gehabstand zu den meisten Zielen, und es war sehr preiswert. Die Zimmer sind klein, aber ausreichend. Meine einzige Warnung ist, Zimmer zum Platz zu vermeiden, wenn Sie nicht bis nach 1 oder 2 Uhr morgens auf sind, da der Platz etwas laut sein kann. Aber das liegt nicht am Hotel selbst. Und wenn Sie auf einer der oberen Etagen sind und es warm ist, gibt es keine Ventilatoren oder Klimaanlage; daher könnte es ungemütlich werden.

Im Gegensatz zu anderen Beurteilungen war das Personal recht freundlich und hilfsbereit. Gehen Sie sicher, dass Sie im Parkkeller parken, da das Hotel hier gratis Parkplätze anbietet.

Danke, Ken M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
knerr, Geschäftsführer von Altstadthotel Arch - Hotelneubau, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. September 2013
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Dear guest,

Thank you very much for your feedback during your stay with us. It is very important to us to improve our service, monitor our strengths and weaknesses, and be able to fulfill your needs at all times.

We also thank you very much for your good feedback to our Altstadthotel Arch.

We hope to welcome you soon at Regensburg and I am looking forward to hearing from you.


Best regards

Nadine Gregor
Customer Care
Regensburghotel.de

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 18. Februar 2013

Der Hotelneubau hatte schicke moderne Zimmer mit Blick auf den Platz, ich habe mich sehr wohlgefühlt. Die Hotelangestellten waren sehr freundlich und fürsorglich. Die Lage ist exzellent. Ein klein wenig karg eingerichtet war das Zimmer schon (wieso gab es keine Minibar?). Das Frühstück war unten in der Bar aufgebaut (nicht im Frühstücksraum, auf den Schilder hinwiesen) und wirklich sehr übersichtlich und phantasielos. Und nicht ausreichend beleuchtet. Im Bar-Bereich unten hatte ich praktisch kein Handynetz. Ich habe für das Zimmer - aus der Not heraus gebucht am selben Tag bei Schneechaos - € 69 gezahlt und dafür war das Preis-Leistungs-Verhältnis exzellent. Bei einem spürbar höheren Preis hätte ich mich wohl ein wenig geärgert.

  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Mama_Hase!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
knerr, Manager von Altstadthotel Arch - Hotelneubau, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Juli 2013

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Eindrück während Ihres Aufenthalts mitteilen. Die Bedürfnisse unserer Gäste sind uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel sehr Ernst und überprüfen diese regelmäßig.

Auch wir sind sehr stolz auf unsere zentrale Lage im Herzen der Regensburger Altstadt. Wir bieten unseren Gästen einen optimalen Ausgangspunkt für Tagesausflüge, Businesstermine oder Veranstaltungen.

Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes befand sich gerade unser Frühstücksraum im Umbau. Daher haben wir uns erlaubt, das Frühstück im Bar-Bereich aufzubauen. Da das Angebot, aufgrund des geringen Platzes, etwas übersichtlicher ausfiel, verhielten sich unsere Zimmerraten zu diesem Zeitpunkt sehr preisgünstig. Unser Entgegenkommen an unsere Gäste.

Auf Ihre Frage, warum es keine Minibar im Hotel gibt, wollen wir Ihnen gerne ehrlich beantworten. Leider liegt nicht jedem Gast daran, ehrlich den Verzehr der Minibar zu bezahlen. Da uns dadurch sehr hohe Verluste entstanden sind, und wir die Zimmerpreise stabil halten wollten, haben wir uns gegen eine Fortführung der Minibar entschieden. Wir bitten vielmals um Verständnis. Vielen Dank.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in Regensburg begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen nach München


i.A. Nadine Gregor
Kundenbetreuung
Regensburghotel.de

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Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet 1. Januar 2013

Das Hotel liegt inmitten der Altstadt von Regensburg in der Nähe des Rathauses. Ein kleines und nettes Hotel für meinen Aufenthalt während einer Geschäftsreise nach Regensburg. In der Umgebung gab es etliche Restaurants. Wie in vielen anderen Hotels in Europa wurden auch hier keine Zahnbürsten und ähnliche Dinge zur Verfügung gestellt. Da die meisten Geschäfte in der Stadt nach 18 h geschlossen waren, musste ich nach meiner ersten Ankunft in der Stadt einen ganzen Tag lang auf das Zähneputzen verzichten.

Danke, Rui L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
knerr, Manager von Altstadthotel Arch - Hotelneubau, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Juli 2013

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Eindrück während Ihres Aufenthalts mitteilen. Die Bedürfnisse unserer Gäste sind uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel sehr Ernst und überprüfen diese regelmäßig.

Auch wir sind sehr stolz auf unsere zentrale Lage im Herzen der Regensburger Altstadt. Wir bieten unseren Gästen einen optimalen Ausgangspunkt für Tagesausflüge, Businesstermine oder Veranstaltungen.

In der Tat bieten wir auf unseren Zimmer keine Zahnbürsten an. Jedoch bieten wir ein großzügiges Sortiment an kostenfreien Rasierern, Schuhlöffel, Zahnpasta mit Zahnbürste, Vanity Sets mit Wattestäbchen und Pads, Schuhputztuch und Nähset am Empfang an. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas vergessen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Denn sollten wir einmal etwas nicht anbieten können, so können wir Sie über die Öffnungszeiten der Geschäfte informieren. Vielen Dank.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in Regensburg begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen nach Peking.


i.A. Nadine Gregor
Kundenbetreuung
Regensburghotel.de

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Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet 5. November 2012

Ein angenehmens, neu ausgestattetes Hotel, das gut im Stadtzentrum liegt, um alle wichtigen Sightseeingziele zu besuchen und ins Theater / in die Oper zu gehen.
Ein gutes Frühstück ist im Preis enthalten,
Es gibt ein Café im Hotel - Café Noah - das hervorragenden Kaffee und Kuchen zu vernünftigen Preisen anbietet.

Danke, Morgan712!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
knerr, Manager von Altstadthotel Arch - Hotelneubau, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Juli 2013
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Dear Guest,

Thank you very much for your feedback during your stay with us. It is very important to us to improve our service, monitor our strengths and weaknesses, and be able to fulfill your needs at all times.

We are very glad you have enjoyed your stay with us and we did a great servcie.

We are looking forward to welcome you again at Regensburg and wish you all the best.

Kindest Regards


Nadine Gregor
Customer Care
Regensburghotel.de

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Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet 15. Juli 2015

  • Aufenthalt: Juli 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
knerr, Manager von Altstadthotel Arch - Hotelneubau, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. April 2016
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