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Dorothea H

Sehr schönes Hotel, Top Lage und super Aussicht

4,0 von fünf PunktenBewertet 7. Aug. 2024
Wir waren hier als Betriebsausflug mit der ganzen Firma, insgesamt 19 Personen, davon 2 kleine Kinder und 4 "große Kinder"/Jugendliche.
Alle waren sehr zufrieden, die Aussicht ist genial. Besonders die Familie im Zimmer mit der Dachterasse war ganz begeistert.
Das Frühstück ist reichhaltig mit viel Auswahl. Für unsere Gruppe wurde extra noch ein Nebenraum geöffnet, damit wir alle zusammen sitzen konnten.
Personal sehr freundlich und hat alle Wünsche erfüllt.
Das einzige Problem waren allerdings die schon öfter erwähnten Temperaturen in den Zimmern. Die Familie mit den zwei kleinen Kindern ist Abends erstmal ein Stunde draußen rumgelaufen, bis die Kinder eingeschlafen waren und dann zurück ins Zimmer gegangen.
Es ist mir klar, dass ohne Klimatisierung das eben so ist. Da hilft dann auch kein Ventilator. Es ist aber ein Nachteil, dass man eben nur ein Fenster öffnen kann und keinen Durchzug machen kann.
Vielleicht würde es helfen, wenn man ab und zu mal alle Türen aufmacht und die Fenster auf den Gängen auch.
Aufenthaltsdatum: August 2024
Zimmertipp: Unbedingt ein Zimmer auf der "Donauseite" buchen. Das hat die beste Aussicht.
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
4,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
4,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Elfriede Schweiger, Gästeservice/Empfang von Sorat Insel-Hotel Regensburg, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 9. Aug. 2024
Es freut uns riesig zu erfahren, dass Sie und Ihr gesamtes Kollegenteam sich bei uns so wohlgefühlt haben und mit unserem Frühstücksangebot und unserem zuvorkommenden und freundlichen Service so zufrieden waren. Glückliche Gäste = glückliche Mitarbeiter - Ihre Bewertung bringt unser Gastgeberherz zum Strahlen :-) Es ist uns bewusst, dass es aufgrund der anhaltenden heißen Tage auch zu einer Aufheizung der Zimmer gekommen ist. Aus diesem Grund versuchen wir natürlich immer morgens, die Fenster zu öffnen und nach der Reinigung die verdunkelten Gardinen zu schließen, um die Haupthitze aus den Zimmern zu verbannen. Dies gelingt leider nicht immer gleich gut. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich gerne an uns zurück erinnern und uns auch bei einem nächsten Regensburg Aufenthalt wieder besuchen kommen. Sonnige Grüße vom Donauufer
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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5 - 10 von 658 Bewertungen
Bewertet am 28. Juli 2024

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, die Zimmer sind relativ groß und das Frühstück ist absolut ausreichend. Größter Kritikpunkt aber die Temperatur auf den Zimmern. Nachts mit geöffneten Fenster und Ventilator 29 Grad im Zimmer. Für ein Hotel in der Preisklasse absolut nicht tragbar.

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, NicolaWeidle!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Elfriede Schweiger, Gästeservice/Empfang von Sorat Insel-Hotel Regensburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Juli 2024

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Frühstücksauswahl zufrieden waren. Unsere Zimmer sind nicht klimatisiert, das ist richtig. Natürlich bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen dadurch nicht vollends erfüllen konnten. Vielleicht kommen Sie uns zu einer etwas kühleren Jahreszeit wieder besuchen - wir würden uns sehr darüber freuen. Beste Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Juli 2024

Superhotel, Zimmer zwar älter, aber cosy, Personal sehr freundlich und effizient. Sicherer Parkplatz in Tiefgarage. 17 Euro ok. Sehr gutes Frühstück und Italien-Buffet am Donnerstag- und Freitagabend. Frische ware, "succulent" Antipasti.

Zimmertipp: Nehmen Sie ein Domaussichtszimmer. Erkundigen Sie sich, wann Bar und REstaurant offen.
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Roam03243568956!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Elfriede Schweiger, Gästeservice/Empfang von Sorat Insel-Hotel Regensburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Juli 2024

Welch wundervolle Rückmeldung und Bewertung Ihres Aufenthaltes! Ihre tolle Weiterempfehlung lässt unser Gastgeberherz gleich viel höher schlagen! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und freudliches Lob! Herzliche Grüße vom Donauufer

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 7. Juli 2024

Das Servicepersonal ist super freundlich und hilfsbereit. Der Service ist umfangreich. An der Bar werden auch ausgefallene Wünsche erfüllt. Der Check-in, die Parkmöglichkeit in der Tiefgarage und der Check-out sind äußerst kundenfreundlich. Dazu noch die erstklassige Lage und der Charme der Regensburger Innenstadt. Was will man mehr?

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: als Paar
Danke, David K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Elfriede Schweiger, Gästeservice/Empfang von Sorat Insel-Hotel Regensburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Juli 2024

Schöner könnten wir uns eine Bewertung tatsächlich nicht wünschen :-) Wir sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch, Ihr traumhaftes Lob für alle Bereiche unserer Leistungen und Ihre grandiose Weiterempfehlung!!! Wir können uns nur noch wünschen, dass Sie uns recht bald wieder besuchen. Ganz herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. Juni 2024

Wir waren mit 17 Leuten da, davon 6 Kinder. Alle waren locker und sehr freundlich. Die Zimmer sind großzügig, die Betten bequem, die Kissen top. Und die Aussicht! Unser Blick ging direkt Richtung Dom und steinerne Brücke. Frühstück sehr gut, Restaurant sehr gut, Hotelbar super.
Beim Frühstück würde ich mir Kaffe mit Selbstbedienung wünschen.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: mit der Familie
Danke, Andrea J!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Elfriede Schweiger, Gästeservice/Empfang von Sorat Insel-Hotel Regensburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2024

Wow- was für ein tolles Lob für unsere Leistung! Wir freuen uns riesig, dass Sie und all Ihre Mitreisenden -ob groß oder klein- die Stunden bei uns so sehr genießen konnten und dass Sie eine tolle Zeit in Regensburg verbringen konnten. Die Lage unseres Hauses auf der Insel und die einzigartige Aussicht sind ein Traum, nicht wahr?! Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre einzigartige Weiterempfehlung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Viele liebe Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. Juni 2024 über Mobile-Apps

Das Hotel hat eine perfekte Lage!Leider sind die Zimmer trotz mäßiger Außentemperatur sehr warm. Auslegeware und Möbel in der Junior Suit sind nicht mehr ganz zeitgemäß.
Das Angebot beim Frühstück ist bis auf die pappigen Brötchen ausreichend.

Leider wurde beim Check out vergessen uns die erforderliche Parkmarke auszuhändigen.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Christiane B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Elfriede Schweiger, Gästeservice/Empfang von Sorat Insel-Hotel Regensburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Juni 2024

Wir danken Ihnen vielmals dass wir Sie als Gast unseres Hauses begrüßen durften und auch ein herzliches Dankeschön für Ihre konstruktive und für uns sehr wertvolle Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht so ganz überzeugen konnten und entschuldigen uns vielmals, dass es übersehen wurde, Ihnen die Parkmarke bei Check-out auszuhändigen. Wir hoffen, dass Sie uns dies nachsehen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Donauufer

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