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Anne E
Taunusstein, Deutschland

Kurztrip mit Hund

4,0 von fünf PunktenBewertet 21. Jan. 2024über Mobile-Apps
Hotel liegt direkt in der Innenstadt. Hatten das Herzogzimmer sehr schöne Größe und Ausstattung. Frühstück war gut, noch etwas Luft nach oben. Personl freundlich und hilfsbereit. Parkmöglichkeit etwas entfernt im Parkhaus möglich. Für Hundebesitzer nicht so ideal. Keine Grünfläche in der Nähe des Hotels. An der steinernen Brücke gibt es schöne Grünflächen und einige Kilometer mit dem Auto gab es einen Hundestrand.
Aufenthaltsdatum: April 2023
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hagl Alexandra, General Manager von ACHAT Hotel Regensburg Herzog Am Dom, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 24. Jan. 2024
Sehr geehrter/Lieber Anne E,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Regensburg Herzog am Dom gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können.

Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Regensburg Herzog am Dom
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 189 Bewertungen
Bewertet am 19. September 2023

Ausgezeichnetes Hotel! Super Lage, hervorragendes Personal, sehr freundlich und kompetent. Zimmer mega mit Blick auf Dom. Tolles Frühstück. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden auf jeden Fall wiederkommen.

Aufenthaltsdatum: September 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, martinasO2944QM!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hagl Alexandra, General Manager von ACHAT Hotel Regensburg Herzog Am Dom, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. September 2023

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Regensburg Herzog am Dom gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Regensburg Herzog am Dom

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Juni 2023 über Mobile-Apps

Sehr nettes Hotel auf einer Insel in der Donau. Junior-Suiten sehr zu empfehlen. Tiefgarage verfügbar. Das Frühstücksbuffet kann auch auf der Aussenterrasse eingenommen werden. Freundliche, kompetente Bedienung. Nina aus Georgien ist eine echte Bereicherung.

Aufenthaltsdatum: Juni 2023
Reiseart: mit Freunden
Danke, ManfredLuxembourg!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ACHAT Hotels, Guest Services / Front Office von ACHAT Hotel Regensburg Herzog Am Dom, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Juni 2023

Sehr geehrter/Lieber ManfredLuxembourg,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten.

Leider haben Sie wohl ein falsches Hotel bewertet, wir das Achat Hotel Herzog am Dom sind weder auf einer Insel, noch verfügen wir über eine Tiefgarage , Sie wollten wohl das Sorat Insel Hotel bewerten.

Sorry, ich muss das Klar stellen um unsere Gäste nicht zu verwirren, die womöglich eine Tiefgarage erwarten obwohl nicht vorhanden

Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Regensburg Herzog am Dom

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Bewertet am 13. November 2022

Die Lage ist echt top - zentraler geht es nicht. Man kann alles prima zu Fuß erreichen; allerdings ist das Parken ein kleines Problem. Zum öffentlichen Parkhaus ist es ein Stück.
Unsere Suite war ein Traum - mehr als großzügig mit großem Bad, großen Wohnbereich, separater Essecke und extra Schlafraum. Blick direkt auf den Dom!
Die Mitarbeiter waren standardmäßig nett, das Frühstück war sehr gut, der Früstückraum allerdings ein bißchen nüchtern.
Insgesamt war das ganze Hotel und die Zimmer sehr sauber und gepflegt.

Aufenthaltsdatum: Juli 2022
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, SandyTheTraveller!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ACHAT Hotels, Guest Services / Front Office von ACHAT Hotel Regensburg Herzog Am Dom, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. November 2022

Guten Tag,

vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir würden uns freuen, Sie erneut oder auch in einem anderen Hotel unserer Kette begrüßen zu dürfen.

MFG
Ihr Team vom Achat Hotel Herzog am Dom

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Bewertet am 25. Juni 2022 über Mobile-Apps

Zentral liegendes Hotel, direkt am Dom.
Im Haus befindet sich auch ein gutes Lokal.
Das Zimmer 411 (Präsidentensuite) war großzügig.
Bett, Bad und Zimmer allgemein sind sauber, das Bett bequem.
Problem ist lediglich das Parken. Ein Kurzparkplatz ist nahe, einer für Übernacht circa gute 5 Gehminuten entfernt.
Gerne wieder.

Zimmertipp: Parkplatz vorher organisieren, sonst ist es etwas nervig.
Aufenthaltsdatum: Juni 2022
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, GuidoK-BA!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ACHAT Hotels, Gästeservice/Empfang von ACHAT Hotel Regensburg Herzog Am Dom, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Juli 2022

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

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Bewertet am 27. Mai 2022

Die Suche nach einer Suite in Regensburg war schwierig, aber Leidenschaften (oder Marotten) müssen gelebt werden... Hier wurden wir fündig, und wie! Zur "Präsidenten-Suite" gehörte neben einer großzügigen Aufteilung auch eine Art Saal oder Konferenz-Raum mit zusätzlicher Sitzecke, Aussteck mit Blick direkt auf den Dom. Separate zweite Toilette, viel Raum in Schränken. - Zügiger Empfang, alles unkompliziert. Ein Aufzug für das ganze Hotel(?), auch für Behinderte von außen barrierefrei zugänglich. Gute Sauberkeit, hier und da roch es schon etwas alt. Betten-Trakt nur mit Karte zugänglich. Alle Annehmlichkeiten eines 4-Sterne-Hauses wurden geboten. Da das Hotel direkt am Markt liegt, kann es auch schon recht früh recht laut werden draußen - der Dom läutet das erste Mal um 7 Uhr... - Freundliches Personal, aufmerksam und flott. Was leider deutlich abfällt ist das Frühstück, das auf mich wirkt wie "Gast kommt eh nicht wieder", mit einem ausreichenden Angebot, aber recht konventionell bzw. industriell. Die Brötchen stammen wohl nicht vom Handwerks-Bäcker und schmecken nach nichts. Kaffee holt man sich selbst an der Espresso-Maschine. Der Wunsch nach einem weichgekochten Ei (übrigens ein gut funktionierender Test für Service-Qualität) wurde freundlich und prompt umgesetzt. Der Frühstücks-Raum sieht aus wie einer vor 40 Jahren, aber es gibt Zugang zum Außenbereich. Es ist recht laut und alles andere als gemütlich; vielleicht soll das auch so sein. Das Hotel ist ingesamt etwas in die Jahre gekommen, aber nach Corona und jetzt höheren Kosten und Inflation muss man hier Verständnis haben. Das Haus ist nicht hellhörig. Die Minibar ist leer. Das Internet bot immer ein anderes Bild, hat aber nicht funktioniert, wie auch der Fernseher in der Sitzecke. Es gibt Wasser-Kocher und Espresso-Maschine. Das Hotel liegt etwa 15 Minuten Fußweg vom Hauptbahnhof und Busbahnhof entfernt und ist gut zu finden. Die Töchter waren mit ihrem kleinen Doppelzimmer zufrieden. Wir werden wohl nicht wiederkommen, aber die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren wirklich goldig. Danke!

Aufenthaltsdatum: Mai 2022
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, omlev!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ACHAT Hotels, Gästeservice/Empfang von ACHAT Hotel Regensburg Herzog Am Dom, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Juli 2022

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den ausführlichen Bericht, der uns hilft unsere Serviceleistungen auf den Prüfstand zu stellen um diese zu verbessern.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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