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Michael D
Mutterstadt, Deutschland

Freundliches Willkommen mit ein paar Schwächen und einem dicken NoGo

3,0 von fünf PunktenBewertet 27. Juli 2024
Zuerst zum wesentlichen: wir haben uns in diesem Stadthotel recht wohl gefühlt. Wer schon in anderen Hotels dieser Art war, bekommt genau das: durchschnittlichen Komfort.

Zum Zimmer:
Die Betten waren okay. Die Kissen etwas zu dick (was ja persönliche Präferenz ist), die Badewannendusche ist wohl eher nicht state-of-the-art - dass der Duschkopf defekt war, eher auch nicht.
Zur Straße gelegene Zimmer sollten nicht gebucht werden, wenn man a)Lautstärkeempfindlich ist und b) Frischluft mag. Die AC funktioniert tadellos, aber das ist ja nicht dasselbe. Man würde ja ein anderes Zimmer buchen, wenn man denn um das sehr intensive Verkehrsaufkommen im Vorhinein wüsste. Für Erstbesucher von Nürnberg ein Augenöffner.

Zur Performance:
Am ersten Tag gab es Frühstück im Frühstückssaal, ab dem zweiten Tag wurden wir in einen Sitzungssaal mit dem Ambiente eines... nun ja... Sitzungssaals expediert. Lange Reihen von Tischen in grellem Neonlicht. Sehr schade.

Das Frühstück war okay, die Kaffeetassen hatten etwas mehr als doppelte Espresso Größe. Man läuft also öfter. Die Stühle waren fleckig, der Boden ungesaugt.
Nichts wirklich schlimmes, aber auch nicht gut.

Die Sauna ist nicht zu empfehlen. Die Handtücher waren nicht aufgefüllt, die Dusche in Reparatur - man solle die Dusche im vorgelagerten Fitnessbereich nutzen... 1 Dusche für Saunierer und Workoutler... da wird es etwas eng. Dazu war im Dampfbad der Wasserschlauch zum abspülen der Bank defekt, das bereitgestellte Wasser auf dem Tisch defekt, bautechnische Maßnahmen lapidar mit einem Tuch verdeckt.

Alles in allem war der Aufenthalt okay, die wirklich nette Rezeptionistin hörte sich alles vorbildlich an.

Ob wir wiederkommen, hängt von der Qualität der Umbauten und der Qualität des Service ab. Für 4 Sterne empfand ich die Leistung des Hotels als zu wenig.
Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Zimmertipp: Kein Zimmer zur Straße, wenn Sie Fenster öffnen wollen.
Reiseart: Reiseart: als Paar
2,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
3,0 von fünf PunktenZimmer
3,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenSauberkeit
3,0 von fünf PunktenService
2,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralph Meyer, Geschäftsführer von NH Collection Nürnberg City, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 31. Juli 2024
Lieber Michael,

wir danken Ihnen für Ihre Buchung und Ihrem Aufenthalt in unserem NH Collection Hotel Nürnberg City im Zentrum Nürnbergs.
Es freut mich sehr, dass Sie sich als Gast unseres Teams wohl gefühlt haben. Entschuldigen Sie aber bitte, dass nicht alles gepasst hat. Wir arbeiten an den verschiedenen Punkten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ralph Meyer
General Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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5 - 10 von 1.990 Bewertungen
Bewertet am 26. Juni 2024

Zentral gelegenes Hotel. Typischer NH Standard. Alles im Zimmer (Kühlschrank, Kaffemaschine...) was man so braucht. Keine separate Dusche (Standard Zimmer). Geduscht wird in der Badewanne. Bett und Matratzen sind top. Aufpreis zum Zimmerpreis für Frühstück aus unserer Sicht zu teuer.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NH Hotels
Danke, KorneliaWa!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralph Meyer, Geschäftsführer von NH Collection Nürnberg City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juni 2024

Liebe Kornelia,

wir danken Ihnen für Ihre Buchung und Ihrem Aufenthalt in unserem NH Collection Hotel Nürnberg City im Zentrum Nürnbergs. Es freut mich sehr, dass Sie sich als Gast unseres Teams wohl gefühlt haben.

Unser Frühstück ist das best bewertete Hotelfrühstück in Nürnberg, die Auswahl aber auch die Qualität unterschiedet sich deutlich von denen vieler anderer Hotels in Nürnberg. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dafür auch einen bestimmten Preis berechnen müssen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ralph Meyer
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 7. Juni 2024 über Mobile-Apps

Wir waren mit unserem Unternehmen mit rund 100 Kollegen für 3 Tage, 2 Nächte im NH. Eine tolle Location, schöne Räume für Veranstaltungen, gutes Frühstück und Mittagessen. Die Zimmer sind angenehm, die Matratzen top. Das Beste aber waren die freundlichen Mitarbeiter im Hotel.
Als wir ausgechenkt haben, kamen die neuen Gäste für Rock im Park. Eine tolle Atmosphäre.
Ein weiterer Pluspunkt ist die Nähe zum Nürnberger HBF, den man bequem zu Fuß erreichen kann. Top Hotel.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: geschäftlich
Danke, derChristof!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralph Meyer, Geschäftsführer von NH Collection Nürnberg City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juni 2024

Lieber Christoph,

wir danken Ihnen für Ihre Buchung und Ihrem Aufenthalt in unserem NH Collection Hotel Nürnberg City im Zentrum Nürnbergs.

Es freut mich sehr, dass Sie sich als Gast unseres Teams wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ralph Meyer
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 1. Mai 2024

Das NH Collection City besticht durch seine Lage zu allen Sehenswürdigkeiten und Freizeitaktivitäten. Das I-Tüpfelchen sind die natürlich freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter.

Aufenthaltsdatum: April 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NH Hotels
Danke, Hans Peter F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralph Meyer, Geschäftsführer von NH Collection Nürnberg City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Mai 2024

Lieber Hans Peter,

wir danken Ihnen für Ihre Buchung und Ihrem Aufenthalt in unserem NH Collection Hotel Nürnberg City im Zentrum Nürnbergs.

Es freut mich sehr, dass Sie sich als Gast unseres Teams wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ralph Meyer
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Februar 2024

Super Lage, Großzügige Tiefgarage (20€ p. Tag ), Gutes Früstücksbüffet.
Zimmer groß und hell, aber ein komischer Geruch lag in der Luft. Auch die Kissen rochen komisch, habe mir dann ein anderes bringen lassen.
Wurde am morgen versehntlich geweckt (Room Service) :(

Aufenthaltsdatum: Februar 2024
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NH Hotels
Danke, tasso2024!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralph Meyer, Geschäftsführer von NH Collection Nürnberg City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Februar 2024

Lieber Tasso2024,

wir danken Ihnen für Ihre Buchung und Ihrem Aufenthalt in unserem
NH Collection Hotel Nürnberg City im Zentrum Nürnbergs. Es freut
mich sehr, dass Sie sich als Gast unseres Teams wohl gefühlt haben.

Entschuldigen Sie bitte den Geruch im Zimmer - wir gehen dem heute
gleich nach - und das versehentliche Wecken.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ralph Meyer
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. Februar 2024 über Mobile-Apps

Gutes Stadthotel wenn die Lage besser wäre, Strassenseite sehr laut, selbst im Zimmer nach hinten hört man die Strassenbahn ziemlich laut. Zimmer modern, stylisch, gutes Bett. Frühstück sehr gut. Nette Bar.
Negativ ist die Sauberkeit. Haare vom Vorgänger im Bad. Im Fitness keine Handtücher. Beim Frühstücken viele kleine Fliegen.

Zimmertipp: Zimmer zur Strasse laut.
Aufenthaltsdatum: Februar 2024
Reiseart: allein
Danke, smilech!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralph Meyer, Geschäftsführer von NH Collection Nürnberg City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Februar 2024

Lieber smilech,

wir danken Ihnen für Ihre Buchung und Ihrem Aufenthalt in unserem NH Collection Hotel Nürnberg City im Zentrum Nürnbergs.

Es tut mir leid, dass Sie besonders mit unserer Sauberkeit nicht zufrieden waren. Wir nehmen uns dem an und sprechend mit unserem Reinigungsteam.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ralph Meyer
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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