Ein Holiday Inn Hotel ist normalerweise immer gut.
Dieses in Nürnberg kann man aber im Sommer nicht buchen, weil die Klimaanlage zwar da ist, aber nur auf 24°C runter geht.
Dieses Problem war anscheinend bekannt, aber mehr als ein müdes Lächeln kam nicht.
Also, nicht buchen im Sommer.
Sehr geehrter Herr tulpje07,
vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Nürnberg City Centre entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch unsere Klimaanlage und den Service unserer Angestellten verursacht wurden. Wir werden dies mit unserem Team weiter untersuchen. Für uns ist es sehr wichtig, dass alle unsere Gäste einen sehr komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben, da wir stets bestrebt sind, einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten.
Ich werde Ihre Kommentare nutzen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern und hoffe, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ben W.
Case Manager
IHG Hotels und Resorts Service
Toller Service- tolle Lage! Für einen Besuch in Nbg bestens geeignet. Alles passt. Sehr professionell . Wir kommen hier öfters her, es ist einfach ein schönes, sauberes, gut geführtes Hotel. Das Essen und die Bar sind prima. Auch gut für Familien geeignet …
Ich muß gestehen viel hat sich getan seid 2002. Kannte ich doch den Holiday Inn Standard als ehem. Vertragspartner für Night-Auditoren in Hannover-Lahe, war ich sehr überrascht das dieser noch ein Upgrade erhalten hat.
Wir haben als Familie 2 Doppelzimmer gebucht, das Check-In war auf den Punkt, das Personal war ein frischer Mix, ausgezeichneter Umgang mit dem Gast und sehr zuvorkommend. Das fing an beim Housekeeping und hörte an der Bar nicht auf. Das Frühstück war ein sehr Gutes, intercontinentaler Standard mit einer Servicekraft für Extrawünsche direkt am Büffet, die gerne erfüllt wurden. (z.Bsp. Spioegelei oder Ommelett). Die Kopfkissen (" auf jedem Bett) sind ein Traum. Eines ist weich, Beide zusammen etwas fester. Das Check-out: es gab einen Übermittlungsfehler bei der Buchung über die Onlineplattform - die Rezeption hat perfekt darauf reagiert - einfach Premium! Fazit: Wir waren sehr gern hier als Gäste, haben uns Wohl und wirklich als Gäste gefühlt.
Wir waren spontan in Nürnberg und haben das Hotel aufgrund des Standorts gewählt. Sehr gutes Hotel. Saubere Zimmer. Freundliches Personal.
Wir haben wegen dem großen Unwetter im Hotel gegessen. Das essen war geschmacklich gut. Leider war der „kleine Beilagen Salat“ für 4,50€ total überteuert. Er bestand aus genau 4 Blättern Lollo Rosso, eine Scheibe Tomate, eine Scheibe Gurke.
Das trübt das gesamt Ergebnis
Holiday Inn Hotels von IHG sind immer wie eine kleine Wundertüte. Manche orientieren sich sehr an Low Budget Hotels, andere wiederum finden sich schon sehr nahe an etwas luxuriöseren Häusern.
Das Holiday Inn in Nürnberg war für uns eine positive Überraschung. Abgesehen davon, dass unsere Zimmerrate recht gut war, waren wir von einigen Punkten sehr positiv überrascht:
- Die Lage ist recht gut. Man läuft zwar etwas in die Altstadt, aber die Distanz ist noch erträglich. Der Weg zum Bahnhof ist etwas länger (ca. 15 Minuten), aber auch noch ok. Kleiner Hinweis: Das Hotel liegt im Rotlichtviertel von Nürnberg, was aber in der Praxis nicht wirklich wichtig ist.
- Alle Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert.
- Das ganze Haus macht einen liebevoll gepflegten Eindruck.
- Die Zimmer sind nett eingerichtet, verfügen über alles was man braucht und sind sauber.
- Das Housekeeping ist auf Zack und die Reinigung ist sehr gut.
- Das Frühstück ist definitiv eines der besseren, welches wir in einem Holiday Inn in Deutschland bekommen haben. Die Auswahl ist gut und die Speisen sind schmackhaft. Es gibt sogar auf Wunsch Eierspeisen, es gibt eine sehr große Teeauswahl und auch recht viel Obst. Nur um einige Beispiele zu nennen.
Hätte das Hotel jetzt noch einen Pool, ein echte Gym und eine Executive Lounge, dann wäre es eine absolute Empfehlung. Aber auch so würden wir jederzeit wiederkommen.
