Ich habe immer wieder einen wunderschönen und erholsamen Aufenthalt in diesem Hotel. Das Hotelambiente ist einfach fantastisch. Es ist stilvoll eingerichtet, super sauber und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und von der Qualität ausgezeichnet, alles ist frisch und lecker. Die Lage ist perfekt. Vielen Dank an das Team!
Liebe Sarah,
danke, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen durften.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass wir Sie auch diesmal wieder von unseren Zimmern, dem Frühstück, dem Ambiente, der zentralen Lage und insbesondere von unserem Team begeistern konnten.
Ihre Meinung ist für uns sehr wertvoll und wichtig und alle unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre Anerkennung und Ihr Lob gefreut - vielen Dank für diese großartige Motivation!
Wir freuen uns heute schon auch bei nächster Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine tolle Zeit.
Herzliche Grüße,
Melanie Brandenburger
Cluster Guest Relation Manager
Vielen Dank für den sehr angenehmen Aufenthalt. Sensationell bequeme Betten, tolles Barambiente, schönes Design in den Zimmern & Bädern mit Regenduschköpfen und freundliche, kompetente internationale Mitarbeiter
Liebe petrap876,
wir bedanken uns für Ihr tolles Feedback zu unserem Hotel, sowie Ihr Vertrauen und Ihr Lob an unser Team.
Wir möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und umso mehr freut es uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Ihre lobenden und anerkennenden Worte an unser Team schätzen wir sehr und wir würden uns mehr als freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen aus Nürnberg,
Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
Hotel ist zentral, aber es gibt bessere Hotels am Bahnhof. Das Frühstück war für
ein vier Sterne Hotel nicht gut. Die Zimmer waren sehr klein das man sich nicht so gut bewegen konnte. Für das kleine Zimmer war viel zu viel Mobiliar da,nur damit es
Schöner aussieht.
Lieber Herr Koch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine, wenn auch durchwachsene Bewertung genommen haben.
Es ist sehr schade, dass Ihnen unsere 21m² großen Zimmer nicht gefallen haben. Gerne hätten hätten Sie sich zusätzlichen Platz in unserer DEluxe oder Junior Suite hinzubuchen können und den Aufenthalt angenehmer gestaltet.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Defizite beim Frühstück schildern würden (gerne an info.royalnuernberg@leonardo-hotels.com) denn üblicherweise findet unser Frühstücksbuffet positive Bewertung uns wird häufig gelobt.
Nochmals, wir bedauern, dass Sie Ihnen der Aufenthalt nicht zugesagt hat und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Falk Bartels
General Manager
Ein sehr schönes Hotel ,sehr nettes Personal und toller bar ..sehr zu empfehlen und vor allem zentral gelegen.Frühstück auch top !!Leider zur Zeit kein wlan aber gibt schlimmeres :-)ansonsten wie gesagt sehr zu empfehlen auch wegen der guten Lage
Hallo Leila,
danke für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte zu unserem Frühstück und der Bar. Wir möchten es unseren Gästen an nichts fehlen lassen und freuen uns, dass wir zu einem für Sie angenehmen Aufenthalt in Nürnberg beitragen konnten.
Für den Ausfall des Internets entschuldigen wir uns nochmals. Uns ist bewusst, wie wichtig dies in der heutigen Zeit ist. In diesem Fall hatten wir jedoch keinen Einfluss darauf, da die Störung direkt beim Anbieter lag. Dieser hat sich mit Hochdruck um die Beseitigung gekümmert.
Wir freuen uns, Sie auch bei nächster Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin
Mit den besten Grüßen,
Melanie Brandenburger
Cluster Guest Relation Manager
Unschlagbare Lage neben dem Hauptbahnhof, zu Fuß direkt vor den Toren der Altstadt. Parkplätze in der Tiefgarage hell und groß. Super freundliches Personal, exzellentes Frühstück. Zimmer modern, ansprechend, bequeme Betten und ruhig trotz Blick auf die Hauptstraße. Absolut empfehlenswert für einen Städtetrip oder Businesstrip.
Hallo Philip,
wir schätzen Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sehr und bedanken uns für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Umso mehr freut es uns, dass wir zu einem für Sie rundum gelungenen Aufenthalt beitragen konnten und wir Sie besonders auch von unserer fantastischen Lage, dem umfangreichen Frühstücksangebot sowie den Zimmern begeistern konnten.
Wir freuen uns heute schon auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin
Mit den besten Grüßen,
Melanie Brandenburger
Cluster Guest Relation Manager
