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Frasior G

Zentrales, modernes Hotel

5,0 von fünf PunktenBewertet 18. Dez. 2022
Das Hotel befindet sich in super Lage direkt neben dem Hauptbahnhof und am Eingang zur Innenstadt. Ein neues, modernes Haus mit toller Athmosphäre, leckerem Frühstück, guten Drinks von der Bar sowie schönen Zimmern mit guter Ausstattung& großen und bequemen Betten. Freundliches und hilfsbereites Personal. Wir haben uns immer sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!
Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Leonardo Royal Nürnberg, Gästeservice/Empfang von Leonardo Royal Hotel Nürnberg, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 19. Dez. 2022
Lieber frasiorg,
vielen lieben Dank für diese tolle und wertschätzende Bewertung unseres Leonardo Royal Nürnberg.
Wir danken Ihnen für den Besuch und das Lob und hoffen Sie hatten einen schönen Christkindelsmarkt-Aufenthalt ind er Stadt.
Bleiben Sie gesund, feiern Sie schön Weihnachten und rutschen gut ins Jahr 2023 hinein.
Bis zum nächsten Besuch
Team Royal Nürnberg
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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24 - 29 von 87 Bewertungen
Bewertet am 21. Oktober 2022

Ich war 3 Tage geschäftlich in diesem Hotel untergebracht. Ich war vom Zimmer sehr angetan. Das Zimmer ist sauber. Alles war ordentlich. Das Bett war hervorragend mit einer Auswahl von 3 verschiedenen Kissen. Das Bad war geräumig und sauber. Das Restaurant ist sehr schön eingerichtet und das Essen war gut. Das Frühstücksbuffet war wirklich ausreichend mit allem drum und dran. Das Mittagessen war geschmacklich gut aber leider nur lauwarm. Alle drei Tage. Daran könnte man noch arbeiten. Das Hotel eignet sich auch gut als Startpunkt für Sightseeing-Touren.
Ich würde hier wieder buchen.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
  • Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Stephan J!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Leonardo Royal Nürnberg, Gästeservice/Empfang von Leonardo Royal Hotel Nürnberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. November 2022

Lieber Stephan,

vielen Dank für diese wundervolle und wertschätzende Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie rundherum zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben.
An den kleinen Schwachstellen werden auch noch arbeiten und beim nächsten Aufenthalt sicherlich abgestellt haben.

Bis dahin, empfehlen Sie uns bitte weiter.

Team Royal Nürnberg

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. August 2022

Meine Beurteilung bezieht sich auf den Check Inn und die dabei gemachten Erfahrungen.

Am 16. August 2022 wollte ich zu ersten Mal im Leonardo Royal Hotel einchecken. Dazu parkte ich in der hoteleigenen Parkgarage. Am Check Inn angekommen teilte man mir mit, dass alle Zimmer ausgebucht sind. Darauf machte ich mich wieder auf den Weg zum PKW in der Garage.

Da die Ausfahrt mit der Parkkarte nicht möglich war, habe ich mich an der Ausfahrtschranke mit dem Service verbinden lassen. Dem Mitarbeiter habe ich mitgeteilt, dass ich gerade an Check Inn war und kein Zimmer mehr reservieren konnte da das Haus ausgebucht sei. Meine Bitte, mir die Ausfahrt zu ermöglichen, wurde abgewiesen mit dem Hinweis, dass ich bezahlen muss; aufgelegt, fertig.
Um nun erneut zum Check Inn zu gelangen, musste ich die Ausfahrtsrampe rückwärts zurückfahren und bei Frau M.am Check Inn eine Parkgebühr von zwei Euro entrichten. Erst danach war eine Ausfahrt möglich.

Meine Erfahrungen als neuer Kunde im Leonardo Royal Hotel waren für mich sehr unprofessionell, des Weiteren konnte ich von der in diesem Forum beschriebenen Freundlichkeit nur wenig erspüren.

Für weitere Aufenthalte werde ich dieses Hotel nicht mehr in Betracht ziehen.

Aufenthaltsdatum: August 2022
2  Danke, Schoenes3!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Leonardo Royal Nürnberg, Gästeservice/Empfang von Leonardo Royal Hotel Nürnberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. August 2022

Sehr geehrte/r "Schoenes3",

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung, die wir natürlich sehr bedauern.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich hierzu bitte kontaktieren können, um die Schilderung nachvollziehen zu können. Unser Haus war weder am 16.8. noch am Vortag ausgebucht, auch eine Kollegin mit diesem Namen war nicht im Dienst.
Vielleicht können wir das in einem kurzen Telefonat klären. Es würde mich sehr freuen.

Die Tarife zur Einstellung von Fahrzeugen sind jedoch am Ticketautomaten der Einfahrt des Tafelhofpalais auch ersichtlich und gültig für alle Gäste, Office Mitarbeiter der umliegenden Büros und auch für externe Gäste.

Ich freue mich auf Ihren Rückruf oder schreiben Sie mir einfach unter falk.bartels@leonardo-hotels.com

Beste Grüße
Falk Bartels
Direktor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. August 2022

Das Leonardo Royal ist ein größeres Haus (238 Zimmer). Es wurde erst im Juni 2021 eröffnet. Daher ist alles in einem Superzustand und und sehr modern. Die Lage am Hauptbahnhof ist für Touristen optimal: Fast alle Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Geschäfte etc. sind zu Fuß in ein paar Minuten erreichbar. 
Wir hatten uns dieses Hotel ausgesucht, weil es eines der bestbewertesten Hotels der Stadt und vollklimatisiert ist und auch weil wir ein gutes Angebot auf der Leonardo-Homepage gefunden hatten. 
Unser Zimmer (Kategorie Comfort) war geräumig, sauber, perfekt eingerichtet, gepflegt und auch ruhig, obwohl es zur Straße hin lag. Es muss wiederholt werden, dass die Einrichtung sehr modern ist, aber dabei wirklich durchdacht und sehr praktisch ist. So etwas ist nicht sehr häufig zu finden. 
Das Frühstück war ausgezeichnet; es wurde alles geboten, was das Herz begehrt. Auf eine Zimmerreinigung hatten wir verzichtet, da wir nur zwei Nächte dort waren. Wirklich lobenswert ist das ganz reizende, stets freundliche und hilfsbereite Personal.
Das Haus verfügt selbstverständlich auch über ein Restaurant mit einem netten Freisitz im Innenhof und eine Bar. Natürlich gibt es in der Nähe zahllose weitere Restaurants, Cafes und Kneipen.
Alle Zimmer sind wie erwähnt klimatisiert, was im Sommer sehr angenehm ist. Die Klimaanlage ist sehr effizient und fast geräuschlos, so eine perfekte Klimaanlage haben wir noch nirgends gesehen. Es gibt zwar keine speziellen Allergikerzimmer, aber die Zimmer sind mit einem Parkettfußboden ausgestattet und natürlich gibt es allergikergeeignete Bettwäsche. Ein kostenloses Zimmersafe und freies WLAN für die Gäste sind natürlich auch vorhanden. Fön, Kühlschrank, ein kleines Tablet, eine Regendusche mit einem Rotlicht davor, Kaffee-Kapselmaschine mit kostenlosen Tee- und Kaffeemöglichkeiten rundeten die Einrichtung ab. 
Das Hotel hat eine eigene, nicht überteuerte Tiefgarage (18 € pro Tag), die wir aber nicht benötigten, da wir per Bahn angereist sind. 
Alles in Allem können wir das Hotel wirklich sehr empfehlen: Es gab nicht das Geringste auszusetzen. Auch die Stadt selbst hat uns sehr gefallen. Nürnberg ist ein sehr schöne Stadt mit vielen Sehenswürdigkeiten.
Schließlich noch ein Wort zum Preis: Wir hatten bei Leonardo direkt gebucht: 230 € (2 Nächte, 2 Personen im DZ mit Frühstück): ein recht günstiger Preis.

Aufenthaltsdatum: August 2022
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Baibars5!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Leonardo Royal Nürnberg, Gästeservice/Empfang von Leonardo Royal Hotel Nürnberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. August 2022

Liebe Baibars5,

vielen Dank für die ausführliche und schöne Beschreibung.
Wir freuen uns immer wieder, wenn wir so zufriedene Gäste wie Sie haben, das ist für uns die schönste Belohnung.
Bleiben Sie uns bitte gewogen und kommen bald mal wieder, denn in Nürnberg ist immer etwas los, ob zum District Ride Anfang September, Altstadtfest oder Pop Festival, es wird immer was geboten.

Bis bald mal wieder

Team Royal Nürnberg

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Juli 2022 über Mobile-Apps

Wir haben bisher in Nürnberg immer im NH übernachtet. Doch wollten wir in diesem Jahr etwas Neues ausprobieren und es war die richtige Entscheidung.

Das Hotel ist zentral am Hauptbahnhof gelegen. Es hat hoteleigene Parkplätze im Parkhaus (statt geradeaus ins öffentliche Parkhaus einfach gleich links fahren).

Es gibt zwei Möglichkeiten des Check-ins. Der einfache unter der priority-Check-in. Egal bei welchem Schalter man landet, der Service ist zuvorkommend, höflich, hilfsbereit, schnell und professionell. Alle Servicekräfte haben immer ein Lächeln auf den Lippen, man fühlt sich richtig wohl.

Das Zimmer ist neu und sehr großzügig mit vielen kleinen Details eingerichtet
(Fön, Safe, Kühlschrank, kleines Tablet, eine Regendusche und Rotlicht vor der Dusche😀, Kaffee-Kapselmaschine mit kostenlosen Tee- und Kaffeemöglichkeiten). Das Bett ist super gemütlich. Man hat die Wahl zwischen einem schmalen und einem großen Kissen. Eine verstellbare Leselampe ist ebenfalls vorhanden.

Unser kleine Hund ist herzlich willkommen (10€ pro Nacht). Und Gäste mit Hunden werden auf eine eigene Etage untergebracht. Super!!!!

Zum Frühstück gibt es als Service digitale Zeitschriften. Man kann sowohl im Innen- als auch im Außenbereich frühstücken. Ein Waaaahnsinns Frühstück. Alles, was das Herz begehrt. Für Veganer gibt es ebenfalls eine kleine Auswahl 😀 (z.B. als Warmspeise vegane Hackbällchen). Ein Koch bereitet Eierspeisen direkt und auf individuellem Wunsch zu. Es gibt unzählige warme Speisen. Für das Abräumen der Tische jedoch bedarf es leider viel Zeit.

Bis zur Innenstadt sind es keine 10 Gehminuten. Das Hotel ist auch in der Nähe eines Parks gelegen, so dass man mit dem Hund relativ schnell im Grünen ist. Alles in allem ein gelungenes Hotelkonzept. Wir kommen wieder 😀.

Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Reiseart: als Paar
Danke, yy0401!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Leonardo Royal Nürnberg, Gästeservice/Empfang von Leonardo Royal Hotel Nürnberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. August 2022

Lieber Gast yy0401,

vielen Dank für die super tolle und ausführliche Bewertung - schön, dass Sie sich so sehr bei uns wohl gefühlt haben.
Besuchen Sie uns bitte bald mal wieder, es ist ja wirklich immer etwas los in Nürnberg, ob zum Red Bull District Ride, Altstadtfest oder Christkindlsmark, die Stadt hat immer etwas zu bieten.

Bis ganz bald
Team Royal Nürnberg

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. Juli 2022 über Mobile-Apps

Das noch sehr neue Hotel liegt direkt neben dem Hauptbahnhof. Mein Zimmer war im 8.Stock und hatte einen schönen Blick in den Innenhof. Es war ansprechend eingerichtet und hatte ebenso ausreichend Stauraum. Das Badezimmer war ausreichend groß und die Dusche hatte für eingeschränkte Personen eine kleine Sitzgelegenheit. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet war tadellos - u.a. konnte man sich ein Omlette frisch zubereiten lassen. Alles in Allem ein sehr schöner Aufenthalt und gerne wieder.

Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Reiseart: allein
Danke, Klaus R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Leonardo Royal Nürnberg, Gästeservice/Empfang von Leonardo Royal Hotel Nürnberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. August 2022

Lieber Klaus,

vielen Dank, wir freuen usn schon auf Ihren nächsten Besuch, hoffentlich ganz bald.

Team Royal Nürnberg

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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