Sehr neues und stylisches Hotel. Die Zimmer klein aber fein - aber für einen Kurzaufenthalt gut geeignet. Wir hatten ganz oben ein Zimmer - aufgrund der Bahnhofs Nähe lasen sich die Fenster nicht öffnen. Frühstück ist sehr gut ! Zu empfehlen
Liebe Claudia,
vielen Dank für die tolle Bewertung und, dass es Dir bei uns gefallen hat.
Kleiner Hinweis, frag beim nächsten Aufenthalt einfach nach einem Zimmer, in dem die Fenster zu öffnen sind. Nur die Seite zum Bahnhof muss behördlich geschlossen bleiben.
Bis bald mal wieder.
Das Einchecken hat sehr gut und schnell funktioniert. Zimmer war sehr sauber und schön eingerichtet. Tolle Auswahl beim Frühstück! Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Es hat einfach alles rundherum gepasst. Gerne wieder einmal.
Danke Dietmar :-)
Dann bis ganz bald wieder.
Das Hotel ist modern eingerichtet. Alles war sauber und top eingerichtet. Betten sehr bequem und trotz Bahnhofsverkehr ruhige Zimmer. Beim Frühstück gab es eine große Auswahl, alles frisch. Parken kann man im Hauptbahnhofs-Parkhaus, nach der Einfahrt gleich links. Hierfür wird eine Gebühr berechnet.
Liebe Bina,
vielen lieben Dank für die wundervollen Zeilen.
Es freut uns sehr, dass es Dir gefallen hat und wir sind schon ganz gespannt auf Deinenn nächsten Besuch in Nürnberg.
Hoffentlich sind wir wieder Eure/Deine erste Wahl.
Bis bald
Wir waren zu zweit für ein Wochenende im Leonardo Hotel. Die TG Einfahrt war aufgrund der Baustelle nicht sofort ersichtlich, aber das sollte sich in absehbarer Zeit ändern. Es gibt einen separaten Parkbereich für das Hotel und man kommt mittels Lift direkt an der Rezeption heraus. Der Service war hier stets freundlich und zuvorkommend.
Gebucht hatten wir Übernachtung mit Frühstück. Das Buffet hatte eine große Auswahl an Speisen - lediglich die Pancakes auf den Werbebildern konnten wir nirgendwo finden - sehr schade! Ansonsten wurden die Schüsseln/Auslagen regelmäßig wieder aufgefüllt. Der Service war hier ebenso nett und sehr zuvorkommen. Bei Fragen/Problemen wurde sich rasch um diese gekümmert. Ein besonderes Highlight am Buffet war hier die Nuss-Nougat-Creme Maschine, die aus frisch gemahlenen Nüssen einen Aufstrich herstellt. Hier wäre ein Schild mit dem entsprechenden Hinweis klasse, denn bis man auf die Idee kommt, dass hier was flüssiges raus kommt, hat es bei mir gedauert.
Beim Auschecken war der Service an der Rezeption ebenfalls wieder sehr zuvorkommen. Hier haben wir auch die 18€ Parkplatz pro Tag gezahlt. Bei der Buchung stand hier auf der Homepage noch ein Betrag von 15€ - aber war nun halt so.
Das Zimmer selber war sauber geputzt und die Inneneinrichtung sehr ansprechend. Trotz der Lage der Zimmers in Richtung der Gleise des Nürnberger Hauptbahnhofs, drang kein Lärm ins Zimmer.
Gerne kommen wir bei unserem nächsten Aufenthalt hier wieder her!
Sehr geehrter RalfM868,
Bewertungen wie Ihre sind das, was uns ein Lächeln auf die Lippen zaubert. Deswegen möchten wir Ihnen danken das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leonardo Royal Nürnberg Team
Neueröffnung, natürlich ist dadurch alles neu, alles sauber und schick. Der Anspruch den die ausgewählten Royal Hotels der Leonardo Kette versprechen wird allerdings nicht immer eingelöst. Rundweg positiv war die Freundlichkeit der Mitarbeiter, der Schlafkomfort der Betten war für uns perfekt. Unser Zimmer war ausreichend groß. Ein Schrank im Eingangsflur mit Tresor war gut gemeint, allerdings in totaler Dunkelheit da keine Innenbeleutung und in diesem Bereich auch keine Deckenbeleuchtung vorhanden - hier hat der Inneneinrichter wohl nicht aufgepasst. Bei ersten Betreten unseres Zimmers fanden sich noch Bohrstaubreste auf einem Lichtschalter und auf dem Boden - offenbar hatte sich hier noch ein Handwerker nach der Zimmerkontrolle ins Zimmer geschlichen. Am Folgetag funktionierten unsere Zimmerkarten nicht mehr, sie waren wohl beim check-in falsch programmiert worden. Frühstück: ordentliche Auswahl, schöner Frühstcksraum. Den Überblick hatten die Mitarbeiter leider nicht immer, vieles war aus und wurde nur zögerlich nachgefüllt, zeitweise waren z.B. alle geschlossenen Töpfe leer. Beim check-out wurden wir sehr freundlich bedient, allerdings stimmte der Preis für das Parken nicht mit dem im Internet genannten Preis überein - uns wurde schliesslich der günstigere Preis berechnet. Die fehlerhafte Angabe im Internet wurde bislang noch nicht korrigiert. OK, das alles sind Kleinigkeiten, aber die Summe führt zum Fazit dass sich das Hotel noch im Übungsmodus befindet (befand ?).
Lieber Creando,
danke für Deinen Besuch und das konstruktive Feedback. Tatsächlich sind wir noch mit einigen Herausforderungen konfrontiert, die etwas Zeit bedürfen, leider. Die Auswirkungen durch Corona kommen leider ebenso noch hinzu.
Eine Lanze muss ich aber für den Inneneinrichter brechen, denn er hatte das angesprochene Leuchtmittel richtig geplant. Jedoch arbeiten immer viele Gewerke zusammen und es kommen unvorhergesehen Probleme, die die Lampe dann einen Meter weiter hinten anbringen lassen. Aber wir haben schon eine Idee, wie wir das Problem lösen, es wird nur noch etwas dauern - leider.
Alle anderen angesprochenen Punkte sind ebenso vollkommen richtig - aber unser super motiviertes Team arbeitet dran und wird auch diese bald gelöst haben, da bin ich mir sicher.
Überzeugen Sie sich beim nächsten Aufenthalt bitte davon,
herzlichst,
Falk Bartels
General Manager
falk.bartels@leonardo-hotels.com
