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“unser neuer HOTSPOT in München!!!” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu The Charles Hotel

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The Charles Hotel
Nr. 1 von 395 Hotels in München
Zertifikat für Exzellenz
Saarlouis, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
“unser neuer HOTSPOT in München!!!”
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Februar 2014

Top, vom Ein- bis zum Auschecken!!! beste Lage, ruhig und doch zentral...alles bequem erreichbar...Hauptbahnhof, Innenstadt etc...wenn man diesen wunderschönen Ort überhaupt verlassen möchte :-)!!! Luxus pur, aber nicht abgehoben, wie in manch anderen Hotels in dieser Kategorie...Wohlfühlen pur ist angesagt, auch dank der tollen Mitarbeiter an Rezeption, Housekeeping und Gastronomie, die sich um das Wohlergehen der Gäste kümmern..5* Sterne Service, wie es sich gehört, toll!!! Unser Standard Doppelzimmer hatte wirklich alles, was ich von einem Hotelzimmer erwarte...beim nächsten mal buchen wir ein Zimmer mit Blick auf den Botanischen Garten und die Alpen, um den Aufenthalt noch ein wenig zu toppen!!! Den sensationellen SPA muß man auch gesehen haben, einen der schönsten den wir je gesehen haben!!! Danke für den unvergesslichen Aufenthalt in diesem traumhaften Haus...Wir kommen wieder...!!!

Zimmertipp: denke hier gibts keine schlechten Zimmer!!!
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  • Aufenthalt Februar 2014, Freunde
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Ingo M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management2013_13, PA to the General Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Februar 2014
Sehr geehrter Ingo M,,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf dem Onlineportal Tripadvisor sowie die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und Sie wiederkommen werden.

Besonders gefreut haben uns Ihre Ihre positiven Worte zu unseren Gästezimmern. Für das Design des Hauses und unserer Zimmer zeichnet sich Olga Polizzi verantwortlich, die Schwester von Sir Rocco. Bei unserem The Charles Hotel handelt es sich um einen Neubau, der erst vor 6 Jahren eröffnet wurde. Besonders stolz sind wir auf unsere hellen und modernen Gästezimmer, die mit 40 Quadratmetern in der Classic Kategorie sehr geräumig sind. Wie Sie bereits erwähnten, verfügen unsere Zimmer in der Deluxe Kategorie zusätzlich über einen wunderbaren Blick zum Alten Botanischen Garten. Gerne ist Ihnen unsere Reservierungsabteilung bei der Kategorienauswahl jederzeit behilflich.

Ihr schönes Feedback haben wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter dazu beigetragen haben, den Aufenthalt unvergesslich zu machen.

Lieber Gast, wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne dürfen Sie sich bei einem Anliegen auch jederzeit an uns persönlich wenden.

Liebe Grüße aus München,

Alexandra Meyerer
PA to the General Manager
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1.259 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    984
    191
    52
    17
    15
Bewertungen für
321
450
80
259
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
  • Ort
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (25)
Datum | Bewertung
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  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
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Hamburg
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Februar 2014

Wir waren im Rahmen einer Veranstaltung 2 Nächte im Charles und ich muss sagen ein rundum gelungener Aufenthalt. Hier ist alles 5*! Die Zimmer, der Service, das Essen!
Besonders die Mitarbeiter finde ich trotz 5* Service sehr freundlich und nicht abgehoben. Für mich eines der besten Hotel in München, dazu noch super am Hauptbahnhof gelegen.
Hier bekommt man echte 5* in allen Bereichen.

  • Aufenthalt Februar 2014, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Tom B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management2013_13, PA to the General Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 21. Februar 2014
Sehr geehrter Tom B,

vielen Dank für Ihr feedback auf dem Onlineportal tripadvisor und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im The Charles Hotel genießen konnten und unsere Mitarbeiter einen erheblichen Teil dazu beigetragen haben.

Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei einem Anliegen auch jederzeit an mich persönlich zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexandra Meyerer
PA to the General Manager
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Baar, Schweiz
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Februar 2014

Habe ein Wochenende im The Charles in einem Superior Deluxe Zimmer verbracht.
Ein großes Kompliment an das tolle Team welches mit einem perfekten Service von der Begrüßung am Hoteleingang bis hin zum Check Out aufwartet. Man spürt das sich das Hotelpersonal mit großer Passion um die Gäste kümmert!
Das ganze Hotel inklusive der Zimmer wurde sehr geschmackvoll eingerichtet ohne überladen zu wirken. Der Ausblick aus dem Zimmer im 7. Stock über den botanischen Garten und die Silhouette Münchens ist wirklich grandios! Der Sonnenaufgang am Morgen wirkte fast schon kitschig schön...

Ein kleines Manko, am Sonntag hatte man den Eindruck das Restaurant sei regelrecht von den Frühstücksgästen überrant worden. Vielleicht sollte man darüber nachdenken die Anzahl externer Frühstücksgäste zu limitieren.

The Charles, sehr gerne wieder!

Zimmertipp: Der Ausblick aus den Zimmern der 7. Etage ist einmalig!
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  • Aufenthalt Februar 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Marcel G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management2013_13, PA to the General Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Februar 2014
Sehr geehrter Herr Marcel G,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf dem Onlineportal Tripadvisor und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben. Es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen ein Zuhause auf Zeit zu sein und es freut uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.

Dennoch bedauern wir es sehr, dass Sie beim Frühstücksbuffet nicht die gewohnte Ruhe vorfanden. Es tut uns sehr leid, dass ein Gefühl des Überrennens entstanden ist und Sie dürfen versichert sein, dass wir unsere Abläufe diesbezüglich überdenken werden.

Sehr geehrter Gast, es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder betreuen zu dürfen. Gerne dürfen Sie sich bei einem Anliegen auch jederzeit an uns persönlich wenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexandra Meyerer
PA to the General Manager
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Landshut, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Februar 2014

Sehr schönes Hotel, gute Lage in Laufweite zur Innenstadt, Sehr guter Service und freundliches Personal. Großzügiges Zimmer mit genialer Aussicht auf den Park. Sehr ruhig. Absolut empfehlenswert ! Spa wurde von uns nicht genutzt, daher keine Bewertung.

  • Aufenthalt Februar 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, R S!
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Management2013_13, PA to the General Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Februar 2014
Lieber R S,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf dem Onlineportal Tripadvisor sowie die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.

Es hat uns sehr gefreut, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt.

Das The Charles Hotel besitzt eine optimale Lage in der Münchner Innenstadt und liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Sehenswürdigkeiten wie der Marienplatz, verschiedene Museen oder der Viktualienmarkt sind mit ca. 10 bis 15 Minuten Gehzeit gut zu erreichen. Besonders stolz sind wir auf den Blick zum Alten Botanischen Garten, der eine kleine, grüne Oase in der turbulenten Innenstadt ist.

Besonders gefreut haben uns Ihre Ihre positiven Worte zu unserer Einrichtung und dem Stil unseres Hauses. Für das Design des Hauses und unserer Gästezimmer zeichnet sich Olga Polizzi verantwortlich, die Schwester von Sir Rocco. Bei unserem The Charles Hotel handelt es sich um einen Neubau, der erst vor 6 Jahren eröffnet wurde. Besonders stolz sind wir auf unsere hellen und modernen Gästezimmer, die mit 40 Quadratmetern in der Classic Kategorie sehr geräumig sind.

Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei einem Anliegen jederzeit an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexandra Meyerer
PA to the General Manager
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nürnberg
Beitragender der Stufe 
88 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. Januar 2014

Wir waren zum zweiten Mal im Charles, und unser überaus positiver Eindruck bestätigte sich. Die Zimmer sind sehr geräumig, komfortabel und, auch in dieser Kategorie nicht selbstverständlich, geschmackvoll eingerichtet, und dies gilt ganz besonders das Badezimmer; der Spa-Bereich ist top-gepflegt, der Pool großzügig bemessen. Mir besonders wichtig: die Zimmer sind absolut ruhig. Die Mitarbeiter sind ebenso kompetent, wie liebenswürdig; man hat stets das Gefühl, als Gast willkommen zu sein. Zimmer und Service verdienen uneingeschränkt die Höchstbewertung.
Was aber nicht sein dürfte: das der Espresso in der Lounge nicht heiß serviert wird;
und auch das Frühstücksbuffet hält nicht das level - frischgepresster Saft wird angeboten, aber liegt es möglicherweise an der schwach ausgeprägten Teetradition in Italien, dass Teetrinker nicht gut bedient sind ? Es gibt losen Tee in verschiedenen exotischen Varianten, sonst aber nur einen mäßigen Englisch Breakfast, keinen Darjeeling oder Assam;
konfektionierte Konfituren, Rührei von der Warmhalteplatte und auch sonst eher bescheidene Auswahl - das ganze für immerhin 34 Euro (da bietet das Ritz Carlton in Berlin deutlich mehr).
Deshalb insgesamt nur 4 1/2 Sterne - trotzdem mein Lieblingshotel in München.

Zimmertipp: Man kann eigentlich nichts falsch machen - schon die Standardzimmer sind perfekt.
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  • Aufenthalt Dezember 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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1 Danke, pantagruel250!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management2013_13, PA to the General Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Januar 2014
Sehr geehrter pantagruel250,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf dem Onlineportal Tripadvisor sowie die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben, dennoch enttäuscht es uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Besonders gefreut haben uns Ihre Ihre positiven Worte zu unserer Einrichtung und dem Stil unseres Hauses. Für das Design des Hauses und unserer Gästezimmer zeichnet sich Olga Polizzi verantwortlich, die Schwester von Sir Rocco. Bei unserem The Charles Hotel handelt es sich um einen Neubau, der erst vor 6 Jahren eröffnet wurde. Besonders stolz sind wir auf unsere hellen und modernen Gästezimmer, die mit 40 Quadratmetern in der Classic Kategorie sehr geräumig sind.

Ihr schönes Feedback haben wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter dazu beigetragen haben, Ihnen das Gefühl des Willkommen-Seins zu vermitteln.

Für Ihre Anmerkungen zum Frühstückbuffet und dem Espresso in der Lobby danken wir Ihnen dagegen sehr. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns um unseren Service zu halten, bzw. stetig zu verbessern. Unser General Manager, Frank Heller, möchte sich für Ihre ehrlichen Worte gerne recht herzlich bedanken und wird diese mit unserem Director of F&B durchsprechen.

Lieber Gast, wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne dürfen Sie sich bei einem Anliegen auch jederzeit an uns persönlich wenden.

Liebe Grüße aus München,

Alexandra Meyerer
PA to the General Manager
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Beitragender der Stufe 
47 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. Dezember 2013

Wir waren mit unseren Kindern eine Nacht im Hotel. Wir hatten zwei nebeneinander liegende Zimmer, die mit einer extra Türe auf dem Gang miteinander verbundenwaren. Die Zimmer sind sehr groß und gut eingerichtet.
Der Empfang im Hotel war äußerst freundlich, sowohl an der Türe als auch an der Rezeption.
Die Lage -ca 5 Minuten zu Fuß vom Bahnhof aus- ist ausgezichnet, direkt nebenan ist ein Park gelegen.
Das Frühstück ist sicher eines der Besten in München, sowohl von der Reichhaltigkeit als auch von der Qualität!!
Das Einzige, was uns gestört hat, war daß Kinder nur von 11-16 Uhr in den Poolbereich dürfen...diese Regelung haben wir bisher nur in Münchner Hotels kennen gelernt...Weltstadt mit Herz...leider nicht für Kinder :-((
Trotzdem, ohne Kinder sehr zu empfehlen!

  • Aufenthalt Dezember 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Christoph W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management2013_13, PA to the General Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Dezember 2013
Sehr geehrter Christoph W,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf dem Onlineportal Tripadvisor sowie die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.

Es hat uns sehr gefreut, Sie und Ihre Familie bei uns begrüßen zu dürfen. Es ist schön zu hören, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt verlebt haben und die Möglichkeit hatten, unser reichhaltiges Frühstück im Restaurant DAVVERO zu genießen. Ihr positives Feedback hat uns sehr stolz gemacht und wir haben dieses gerne an unsere Mitarbeiter weitergeleitet.

Viele Gäste schätzen unseren „The Charles Spa“ zum Entspannen und als Ruheoase. Gerne kommen wir diesen Wunsch nach und haben daher bestimmte Kinderzeiten eingeführt, in denen die Kinder ungestört spielen und toben können, ohne dass sich andere Gäste gestört fühlen. Unser SPA-Bereich wird morgens oft von Gästen genutzt um im Schwimmbad oder Gym das morgendliche Fitnessprogramm zu absolvieren. Ab 11:00 Uhr freuen sich unsere SPA-Mitarbeiter sehr, auch unsere kleinen Gäste begrüßen zu dürfen.

In keinster Weise soll hierdurch der Eindruck entstehen, dass Familien mit Kindern bei uns nicht willkommen sind. Ganz im Gegenteil - für Kinder haben wir eigens ein Kinderprogramm kreiert um auch den kleinen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten zu können. Unter anderem erwarten die Kinder der eigene Name aus Schaumstoff und ein Kinder-check-in.

Das The Charles Hotel besitzt eine optimale Lage in der Münchner Innenstadt und liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Sehenswürdigkeiten wie der Marienplatz, verschiedene Museen oder der Viktualienmarkt sind mit ca. 10 bis 15 Minuten Gehzeit gut zu erreichen. Besonders stolz sind wir auf den Blick zum Alten Botanischen Garten, der eine kleine, grüne Oase in der turbulenten Innenstadt ist.

Sehr geehrter Christoph W, wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei einem Anliegen jederzeit an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexandra Meyerer
PA to the General Manager
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Neustadt an der Weinstraße, Deutschland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 15. Dezember 2013

Habe hier 2 Tage mit meiner Schwester verbracht, die hier vor 2 Jahren einen schönen Aufenthalt hatte und wurde sehr enttäuscht. Haben kurzfristig über einen Reiseveranstalter gebucht und waren dann bei Ankunt nicht im Buchungssystem zu finden. Außerdem wurden wir zuerst gefragt, ob wir zu der Tagung einer bestimmten Fa. gehören und schon etwas früh da wären.... , habe ich alles nicht verstanden!. Wollten eigentlich ein Zimmer zum Botanischen Garten, und hatten dann ein Zimmer im 4. Stock bekommen, welches zu einer Straße zeigte. Die Einrichtung ist modern, geschmackvoll und hat 5 Sterne verdient. Allerdings keine Begrüßungskarte oder sonstiges. Wir haben das Hotel verlassen und uns wurde gesagt, das Gepäckt würde unverzüglich auf das Zimmer gebracht. Als wir am späten Abend wieder zurück kamen, war kein Gepäck auf unserem Zimmer und wir mussten nochmals an der Rezeption anrufen. Ein weiterer Kritikpunkt: Wenn 2 Damen anreisen, erwarte ich 2 Bademäntel der gleichen länge, die gleichen Slipper und getrennte Bettdecken, dies mußten wir alles beim Housekeeping anfordern...in anderen Hotels wird das souverän gelöst. Nächster Kritikpunkt: Wenn ich Geburtstag habe, erwarte ich zumindest eine Karte - da kam leider überhaupt keine Reaktion. Leider war unsere erste Nacht durch ein monotones Brummen so gestört, dass an Nachtruhe nicht zu denken war. Ich fühlte mich richtig schlecht und der Fernseher des Nachbarn machte die Situation noch zusätzlich schlimmer. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass alle störenden Geräusche ab einer gewissen Uhrzeit ausgeschaltet würden. Nach der 2. Nacht, war das Geräusch ab 6:00 Uhr morgens wieder zu hören. So schlecht habe ich noch in keinem Hotel geschlafen.
Der Frühstücksraum ist wunderschön aber das doch zahlreiche Personal anscheinend nicht richtig geschult: An beiden Tagen war die Milch am Buffet nicht aufgefüllt. Das Obst (Ananas - Wassermelone und Honigmelone geschmacklos bzw. nicht reif und die Auswahl für so ein Haus eher zu wenig. Der Cava schmeckt furchtbar (Kempinski hat da ausgezeichneten Champagner) und vom Personal wird man geduzt (darf ich euch noch etwas bringen). Hätte gerne statt Fertigmüsli Haferflocken gehabt, aber die gab es nicht. Die Käse- und Wurstsorten eher lieblos angerichtet - da gibt es bessere Alternativen.
Der Pool hat eine schöne Größe - für mich war er zu kalt.
Nach den 2 Tagen bin ich wirklich sehr enttäuscht abgereist und habe mich auf mein Lieblingshotel in München gefreut.
Für mich definitiv keine Weiterempfehlung. Preis-Leistung stimmte bei meinem Aufenthalt leider nicht, was ich sehr schade finde. Das Hotel ist wunderschön, aber leider ohne Wärme und Herzlichkeit.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Familie
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 1 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Badeflecky!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management2013_13, PA to the General Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Dezember 2013
Sehr geehrte Badeflecky,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung auf Tripadvisor genommen haben.

Mit großem Bedauern mussten wir sehen, dass der Aufenthalt im The Charles Hotel nicht Ihrer Zufriedenheit entsprach. Es enttäuscht uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns gerne recht herzlich entschuldigen.

Über die Möglichkeit uns bei Ihnen persönlich entschuldigen zu dürfen, würden wir uns sehr freuen und bedanken uns vorab für die Zeit, die Sie sich dafür nehmen. Über eine Kontaktaufnahme unter mun-executive@roccofortehotels.com wären wir Ihnen sehr dankbar.

Sehr geehrte Frau Badeflecky, es betrübt uns sehr, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie ein anderes Mal erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass das The Charles Hotel eine Reise wert ist.

Gerne dürfen Sie sich bei einem Anliegen auch jederzeit an mich persönlich wenden, ich freue mich, Ihnen behilflich zu sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexandra Meyerer
PA to the General Manager
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Weitere Informationen über The Charles Hotel

Unternehmen: The Charles Hotel
Anschrift: Sophienstraße 28, 80333, München, Bayern, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 der Luxushotels in München
Nr. 1 der Spa-Hotels in München
Nr. 1 der Romantikhotels in München
Nr. 2 der Businesshotels in München
Nr. 2 der Familienhotels in München
Preisspanne pro Nacht: 284 € - 787 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — The Charles Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 160
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, DerbySoft Ltd Shanghai HQ, Expedia, Agoda, Odigeo, Priceline, Hotels.com, Weg und TripOnline SA als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei The Charles Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Rocco Forte Charles Hotel
Hotel Rocco Forte The Charles
The Charles Hotel München
Forte Munich
Munich Forte

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