Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“ROCCO FORTE THE CHARLES - Super Service in München”
Bewertung zu The Charles Hotel

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
Preise ansehen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
und 11 weitere Seiten
The Charles Hotel
Nr. 2 von 385 Hotels in München
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 7. August 2012

Endlich haben wir wieder ein Lieblingshotel in München gefunden. Zentral gelegen mit einem sehr guten Parkservice gehört es zu den neuen Luxushotels in München. Die Zimmer sind großzügig und mit feinsten Textilien und hochwertigen Hölzern ausgestattet - tolle Betten. Ein wunderbar durchdachtes Badezimmer mit separater Dusche und separaten WC. Endlich hat ein Planer mal an den Reisenden gedacht und nicht nur an die Optik.
Schnellles Einchecken, sehr schneller Gepäckservice - sehr freundliches und kompetentes Personal.
Obwohl ich kein Freund von Frühstücksbuffets bin, könnte ich in diesem Hotel zum Frühstücksaficionado werden. Alles was das Herz (oder der Magen) begehrt wird in bester Qualität angeboten. Zusätzlich können noch einige Extras bestellt werden. Auch hier fällt wieder der freundliche, schnelle und kompetente Service auf.
Der Concierge Service konnte mehr als 100% meine Erwartungen erfüllen - sehr freundlich, schnell und kompetent.
Bar und Restaurant - wunderbar!!
Das Auschecken ging auch relativ schnell voran- bei der Rechnungserstellung gibt es noch eine kleine Verbessungsmöglichkeit. Superaufenthalt - immer wieder gerne!

  • Aufenthalt: Juni 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Fred K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direktionsbuero, Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. September 2012

Lieber Gast,

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte bedanken und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Eindrücke mit anderen Reisenden zu teilen.

Ihr Feedback macht uns sehr stolz und wir haben es gerne an die Mitarbeiter weitergeleitet. Rocco Forte Hotels stehen für Herzlichkeit, Professionalität und für den bestmöglichen Service. Es freut uns sehr, dass Sie von der Ausstattung der Zimmer beeindruckt waren, die den typisch zurückhaltenden Luxus der Rocco Forte Hotels spiegeln.

Es war uns eine große Freude, Sie verwöhnen zu dürfen und Ihnen ein Stück von dem zurück zu geben, was der Alltag Ihnen abverlangt – mit einem ausgiebigen Charles Frühstück am Morgen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im The Charles Hotel begrüßen zu dürfen. Gerne können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir freuen uns für Sie da zu sein!

Mit den besten Wünschen aus Ihrem neuen Lieblingshotel



Lena Spitaler
Personal Assistant to the General Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreiben
Bewertungen (1.560)
Es gibt aktuelle Bewertungen für The Charles Hotel
Aktuellste Bewertungen anzeigen
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache
  • Weitere Sprachen

223 - 229 von 1.560 Bewertungen

Bewertet am 7. August 2012

Zugegeben es gibt günstigere Unterkünfte in München, wer aber, nachdem der Portier den Wagen in die Garage gefahren hat, sich an der Reception eincheckt wird schnell feststellen, dass dieses Haus alles bietet, was der Städtereisende sich wünscht. Grosse, geräumige und gut isolierte Zimmer. Ein umfassendes Angebot von Massagen im Wellness-Bereich und ein sehr hilfsbereiter Concierge, welche das gewünschte Restaurant gerne für den Gast bucht.

  • Aufenthalt: Oktober 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Guido M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direktionsbuero, Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2012

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im The Charles Hotel durchweg genossen haben. In diesem Sinne möchten wir uns ganz herzlich für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die sich genommen haben, um Ihre Eindrücke auf dem Online-Portal Tripadvisor zu teilen, bedanken.

Wir sind stolz auf die Größe unserer Standardzimmer, in denen man sich auf 40m2 fast wie zuhause fühlen kann. Schön, dass Sie auch die Zeit hatten unser großzügiges Spa-Angebot genießen zu können.

Das gesamte Team freut sich schon heute, Sie hoffentlich bald einmal wieder als Gast im The Charles Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Wünschen



Lena Spitaler
PA to the General Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 6. August 2012

Wir kennen die Roccos in Berlin, Genf und v.a. Frankfurt. Da ich bei meinem letzten Besuch in München im Bayrischen Hof eher unzufrieden war, v.a. mit dem Service, fiel diesmal (am 24./25.7.12) die Wahl auf das Rocco The Charles. Und die Wahl war richtig.

Ich traf gegen 12 Uhr ein, wurde freundlich begrüßt und man entschuldigte sich, dass das Zimmer noch nicht ganz fertig sei. Nun ja - ich hatte nicht mal early arrival angekündigt und insofern nicht mal erwartet, das Zimmer so viel früher beziehen zu können. Insofern war ich auch zunächst zu einem Business Lunch dort verabredet. Das Wetter war schön, die Terrasse offen und meine Gäste kamen fast gleichzeitig mit mir. Wir bezogen also einen Tisch auf der Terrassse, der in praller Sonne lag. Aber ein Sonnenschirm wurde sofort organisiert, alles prima. Das Essen und die Karte ist - Rocco-typisch - natürlich italienisch angehaucht. Mittags gibt es ein kleines Menü mit einem gemischten Vorspeise-/Salat-Buffet. Als Hauptgang die Wahl zwischen Fisch und Fleisch. Kein üppiges Angebot, aber für einen schnellen Lunch genau richtig.

Während wir beim Essen saßen wurde mir dann auch schon die Zimmerschlüssel gebracht und direkt danach konnte ich das Zimmer beziehen. Was heißt Zimmer - es war schon eine Suite: Sehr geräumig, mit separatem Wohn- und Ankleidebereich und einem Schlafzimmer mit tollem Blick auf die Gegend. Ein wirklich wunderbares Zimmer, ebenfalls mit sehr Rocco-typischer, geschmackvoller Einrichtung. Tolles, sehr großes Marmorbad, 2 separate Toiletten.

Unterbringung also in jeder Hinsicht perfekt. Frühstück das übliche, ebenfalls eher üppige Buffet im Hauptrestaurant. Die bar dort ist eine Lobby-Bar, also angeschlossen an den Eingangsbereich, ich mag das ganz gerne. Der Service dort war besonders aufmerksam und freundlich, was schon etwas heißen will, denn insgesamt ist der Service im Charles herausragend. Das ist überhaupt ein Pluspunkt für alle Roccos, die ich kenne: Netter, freundlicher, unkomplizierter Service.

Insgesamt war mein Aufenthalt dort ausgesprochen angenehm und gegenüber dem im Bayrischen Hof kein vergleich, insofern würde ich beim nächsten Stop im München stets wieder das Rocco wählen.

  • Aufenthalt: Juli 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, FritzPaul!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direktionsbuero, Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2012

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit anderen Reisenden zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Wir haben Ihr Feedback auch umgehend an unsere Mitarbeiter weitergeleitet, die sehr stolz auf Ihre Bewertung sind.

Sollten wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können oder falls Sie individuelle Wünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter mun-executive@roccofortehotels.com

Das gesamte Team freut sich schon heute darauf, Sie schon bald wieder einmal als Gast im The Charles Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Wünschen



Lena Spitaler
PA to the General Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. Juli 2012

Im Charles Hotel war ich im Zuge einer Tagung zu Gast.
Ein relativ neues Hotel in München, welches mit seiner Lage im Zentrum von München und ganz in der Nähe des Hauptbahnhofes punkten kann.
Die Zimmer sind angenehm groß und gut ausgestattet.
Der Spa Bereich ist großzügig und mit "dem größten Hotel Pools Münchens" und diversen Saunen gut ausgestattet.

Das Frühstück war reichhaltig.
Der Service ausgezeichnet.

  • Aufenthalt: Mai 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Acki2609!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direktionsbuero, Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2012

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit anderen Reisenden zu teilen.

Wir sind stolz auf die Größe unserer Standardzimmer mit 40m² in den en unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen dürfen und vom Hotel aus jederzeit zu Fuß in die Innenstadt erreichen können. Schön, dass Sie auch Zeit hatten unseren wunderschönen Hotelpool genießen zu können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen vom Alten Botanischen Garten



Lena Spitaler
Personal Assistant to the General Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. Juli 2012

Das Charles Hotel in München ist eine hervorragende Eventlocation in zentraler Lage. Fußläufig vom Bahnhof ca. Drei bis vier Minuten. Eigene Parkgarage mit Valetparking. Der Tagungssaal ist top ausgestattet und fuer zeitgemaeße Veranstaltungen absolut geeignet. Das Personal, welches reichlich vorhanden ist ist bestens geschult, aufmerksam und hilfsbereit. Die Qualität der angebotenen Speisen und Getränke ist sehr gut. Alles in allem sehr empfehlenswert, wenn auch dieser Luxus seinen gehobenen Preis hat. Aber es war schon immer etwas teuerer einen guten Geschmack zu haben.
Dieser Bericht bezieht sich nur auf den Veranstaltungssaal. Ein Zimmer hatte ich nicht gebucht.

  • Aufenthalt: Juli 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, W S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direktionsbuero, Manager von The Charles Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2012

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback bezüglich einer kürzlich besuchten Veranstaltung in unserem Hause.

Das The Charles Hotel verfügt über 7 Veranstaltungsräume und den 300m² großen Ballsaal – alle mit modernster Technik ausgestattet. Unsere Bankett-Mitarbeiter sind stolz unsere Tagungsgäste jeden Tag aufs Neue mit einzigartigen kulinarischen Spezialitäten zu überraschen. Es war uns eine große Freude auch Sie begeistern zu dürfen und wir hoffen sehr, Sie schon bald einmal wieder als Gast bei uns im The Charles Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen



Lena Spitaler
Personal Assistant to the General Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 1. Juli 2012

Anläßlich einer Tagung war das Charles Hotel gebucht. Recht unspektakulär die Lage in einer Seitenstraße beim Bahnhof, war das Zentrum zu Fuß sehr gut erreichbar und zumindest mein Zimmer mit Blick auf den alten botanischen Garten garantierte einen herrlichen Schlaf bei offenen Fenstern und Blick auf den Mariendom.
Vorfahrt, Verbringung des Gepäcks und Check-In liefen wie am Schnürchen, alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
Mein Zimmer war recht geräumig und stilvoll, schön das großzügige Marmorbad und der Blick über den Bot. Garten ins Zentrum. Morgens konnte man wunderbar laufen, der Receptionist war sofort mit Tipps zur Route und einem Wasser behilflich. Perfekt auch der Spa mit schönem Pool und Sauna-Landschaft.
Auch kleine Wünsche wie ein Ladekabel für einen Blackberry, Briefaufgabe oder ein XXL Kuvert für Dokumente wurden prompt und souverän gelöst.

  • Aufenthalt: Juni 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, WTIAustria!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management Antwort: Beantwortet: 5. Juli 2012

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das The Charles Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten.

Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und wir haben Ihr Feedback umgehend an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Rocco Forte Hotels stehen nicht nur für Individualität und erstklassiges Ambiente sondern auch für herzlichen und zuvorkommenden Service. Es ist uns eine Freude die Wünsche unserer Gäste von den Augen abzulesen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich nach der Tagung nicht nur in Ihrem geschmackvoll eingerichteten Zimmer sondern auch in unserem 800m² Spabereich vollkommen entspannen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im The Charles Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen



Lena Spitaler
Personal Assistant to the General Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. Juni 2012

Das Charles ist mein Lieblingshotel in München. Die Zimmer sind modern und geräumig und nicht muffig, wie in manch anderem Münchner "Tophotel". Alles ist sauber und gepflegt. Die Lage ist gut, könnte allerdings etwas näher am Zentrum liegen. Es sind jedoch immer Taxis da. Der Service ist freundlich, unaufdringlich und kompetent. Das Frühstück ist sehr gut, die Auswahl reichlich. Der einzige kleine Schwachpunkt war der Kaffee (Cappuccino war zu wässrig, mit Kaffee statt Espresso zubereitet).
Das Spa ist schön. Ich hatte ein Facial und Maniküre bei einer Kosmetikerin und war sehr zufrieden.

  • Aufenthalt: Mai 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Jon S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management Antwort: Beantwortet: 2. Juli 2012

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns bei Ihnen sehr herzlich für Ihr ausführliches Feedback bedanken und für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben.

Wir freuen uns sehr über Ihre warmen Worte und dass das The Charles Hotel Ihr Lieblingshotel in ganz München ist. Unser Team ist stets bemüht unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten zu können. Umso mehr erfüllen uns Ihre positiven Aussagen, insbesondere hinsichtlich unseres zuvorkommenden und professionellen Serviceteams, mit Stolz. Sehr gerne leiten wir ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Darüber hinaus ist es schön, dass Sie unseren Spa in vollen Zügen genossen haben und Sie mit unserer Kosmetikerin sehr zufrieden waren.

Bedauerlicherweise entsprach der Cappuccino nicht Ihren geschmacklichen Vorstellungen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass es sich hierbei um eine peinliche Ausnahmesituation handelt. Normalerweise werden unsere Heißgetränke auf die individuellen Wünsche unsere Gäste abgestimmt und mit viel Liebe zubereitet. Wir bitten Sie um Verzeihung, dass Sie diesen Standard bei Ihrem Aufenthalt nicht erlebt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im The Charles Hotel begrüßen zu dürfen. Gerne können Sie sich jederzeit an uns wenden: mun-executive@roccofortehotels.com. Wir freuen uns für Sie da zu sein!

Mit den besten Wünschen



Lena Spitaler
Personal Assistant to the General Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
Reisende haben außerdem diese Hotels in München angesehen:
1.5 km entfernt
Mandarin Oriental, München
Mandarin Oriental, München
Nr. 7 von 385 in München
884 Bewertungen
0.6 km entfernt
Sofitel Munich Bayerpost
Sofitel Munich Bayerpost
Nr. 27 von 385 in München
3.749 Bewertungen
2.9 km entfernt
Hotel München Palace
Hotel München Palace
Nr. 4 von 385 in München
695 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen
0.6 km entfernt
Marc München
Marc München
Nr. 9 von 385 in München
1.666 Bewertungen
0.4 km entfernt
Hotel Königshof
Hotel Königshof
Nr. 17 von 385 in München
594 Bewertungen
1.3 km entfernt
Platzl Hotel
Platzl Hotel
Nr. 15 von 385 in München
2.018 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen

Sie waren bereits im The Charles Hotel? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über The Charles Hotel

Anschrift: Sophienstraße 28, 80333 München, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 der Romantikhotels in München
Nr. 1 der Spa-Hotels in München
Nr. 1 der Luxushotels in München
Nr. 2 der Businesshotels in München
Nr. 2 der Familienhotels in München
Preisklasse: 244€ - 1.456€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — The Charles Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 160
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotels.com, DerbySoft Ltd Shanghai HQ Supplier Direct, Expedia, Ostrovok, Agoda, Odigeo, Ebookers, TripOnline SA, TUI DE, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly, Evoline ltd und HotelsClick als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei The Charles Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Rocco Forte The Charles
Rocco Forte Charles Hotel
The Charles Hotel München
Forte Munich
Munich Forte

Ist das Ihr TripAdvisor-Eintrag?

Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.

Ihren Eintrag beanspruchen