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“Dienstleistungs-Oase #1@München” 5 von fünf Punkten
Bewertung zu Mandarin Oriental, München

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Mandarin Oriental, München
Nr. 3 von 391 Hotels in München
Zertifikat für Exzellenz
Prag, Tschechien
Beitragender der Stufe 
60 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
“Dienstleistungs-Oase #1@München”
5 von fünf Punkten Bewertet am 27. Januar 2014

Auch im internationalen Vergleich mit anderen TOP HOTELS muss man sagen, dass der Service in diesem Haus ein ganz besonderes ist. Man fühlt sich sehr wohl als Gast in diesem Hotel was vor allem an den grandiosen Mitarbeitereinsatz liegt. Alle Mitarbeiter sind fachlich sehr versiert, aufmerksam und überaus freundlich. Unser Zimmer #613 ist mit hochwertigstem Mobiliar (sehr bequemes Bett / TV - Media Center/ Badezimmer) ausgestattet. Das besondere an dem Frühstück ist das hohe Niveau (geschmacklich, optisch) der Frühstücksgerichte die man zusätzlich zum angebotenen Buffet à la carte bestellen kann. Das Mandarin für uns aufgrund der überragenden Servicequalität Münchens #1.

  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, vonGirgelbauer!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MOMUCMunich, Geschäftsführer von Mandarin Oriental, München, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Februar 2014
Sehr geehrter Josef Benedikt W,
für Ihr großes Lob bedanke ich mich im Namen meines Teams recht herzlich. Ihre Worte machen uns sehr stolz und wir sind glücklich, dass Sie unsere Serviceleistungen und den Standard schätzen. Vielen Dank, dass unser Hotel für Sie die #1 ist. Wir alle freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hause.
Herzliche Grüße
Wolfgang M. Greiner
Generaldirektor
Mandarin Oriental, Munich
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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770 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    636
    85
    34
    9
    6
Bewertungen für
137
318
49
158
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    5 von fünf Punkten
  • Service
    5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
    5 von fünf Punkten
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (24)
Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
  • Deutsch zuerst
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  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Koreanisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
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  • Türkisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Meisterschwanden, Schweiz
Beitragender der Stufe 
43 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 4. Januar 2014

Im Rahmen unseres letzten Besuches auf dem Münchner Weihnachtsmarkt haben meine
Frau und ich uns entschlossen, zwei Nächte im Mandarin Oriental zu verbringen.
Es war unser erster Besuch in diesem Hotel, von dem wir schon sehr viel Positives gehört und
gelesen hatten.
Aufgrund unserer Erfahrungen aus anderen europäischen 5-Sterne Hotels hatten wir eine
gewisse Erwartungshaltung und waren sehr gespannt, ob sich diese bestätigen würde.

Zur Reservation:
Die Mitarbeiterin die meine Anfrage bearbeitete war sehr freundlich und hilfsbereit. Da wir
bereits vor dem offiziellen Check-In Termin anreisten, hatte ich gefragt ob wir Auto und Gepäck
schon im Hotel lassen dürften. Dies sei alles problemlos möglich und wir könnten auch gern
einen Willkommens-Drink an der Bar nehmen, bis unser Zimmer bereit sei.

Zum Check-In:
Vor dem Hotel angekommen, wurde unser Gepäck und Auto sogleich vom hilfsbereiten Portier
in Empfang genommen. Das Auto wurde im gegenüber liegenden Parkhaus eingestellt.
An der Rezeption empfing man uns ausgesprochen nett und freundlich, wie wir es bisher noch
in keinem anderen Hotel dieser Klasse erlebt hatten. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
wirkten auf uns sehr natürlich und mit Freude, ihre Gäste betreuen zu dürfen.
Man entschuldigte sich sogleich dafür, dass das Zimmer noch nicht bezugsbereit war, aber das
hatten wir ja gewusst, da wir 2 Stunden zu früh eintrafen. Die Mitarbeiterin lud uns sogleich zu
einem Getränk an die Bar ein, welches wir dann erst am Abend nutzten, da wir erst einmal auf den Weihnachtsmarkt wollten.
Zurück vom Markt war unser Zimmer bezugsbereit und eine Mitarbeiterin begleitete uns nach
oben. Sie erklärte uns die Hoteleinrichtungen, Restaurant, sowie unsere Zimmerausstattung.

Zum Zimmer:
Wir hatten ein Mandarin Zimmer gebucht, welches in einer der oberen Etagen lag. Es war sehr
geräumig, mit einer schönen Dachschräge, einem sehr großen Badezimmer mit Wanne,
Dusche und separatem WC. Alles wirkte sehr gemütlich, so dass wir uns sofort wie zu
Hause fühlten. Die Aussicht vom Zimmer auf die Münchner City und bis in die Alpen war
sehr eindrücklich.
Hervorzuheben ist, dass die Minibar des Zimmers im Preis inbegriffen war - ein Service, wie
man ihn nach unseren Erfahrungen in kaum einem anderen 5-Sterne Hotel findet. Zudem
war die Minibar recht gut ausgestattet. Kompliment an die Hotelleitung für dieses Detail!
Das einzige was wir ein wenig vermisst hatten war eine Kaffee-/Teemaschine. Diese hatten wir
bei unseren anderen Aufenthalten in diversen Hotels immer sehr geschätzt. Ich möchte
allerdings hinzufügen, dass der tolle Service und die hochwertige Ausstattung des Hotels uns
dieses Detail rasch vergessen ließen.

Zur Mandarin Bar:
Wir nutzten die Gelegenheit, um am Abend in der Bar noch ein Glas Wein und einen Tee zu
trinken. Die Bar ist sehr geschmackvoll und gemütlich eingerichtet, so dass man dort nach
einem anstrengenden Tag ganz wunderbar entspannen kann. Die Auswahl an Getränken
und kleineren Snacks ist sehr groß.
Hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Kompetenz der Barmitarbeiterinnen und
Mitarbeiter. Die Empfehlungen eines Mitarbeiters bezüglich Rotwein, zeugten von einer
fundierten Sachkenntnis und einem sehr guten Gespür für die Wünsche des Gastes.
Wäre das Hotelzimmer nicht so schön, wir hätten die Bar wohl nur äußerst ungern verlassen.
Großes Kompliment an das Barpersonal!

Zum Frühstück:
Das Frühstück ist als Büffet aufgebaut und warme Speisen können zudem nach Wunsch
bestellt werden. Es ist alles vorhanden was das Herz begehrt und ein guter Start in den
Tag ist gewiss. Der Service ist auch hier ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.
Da wir das Frühstück bereits bei Reservierung gebucht hatten, bekamen wir eine kleine
Reduktion auf den Normalpreis. In Relation zu den Zimmerpreisen ist der Preis für das
Frühstück sicher angemessen.

Zum Hotel allgemein:
Das Hotel ist sehr zentral, nahe der City mit Geschäften und Sehenswürdigkeiten gelegen. Man
erreicht alles bequem zu Fuß.
Die Hoteleinrichtungen sind sehr stilvoll und hochwertig mit asiatischen Einflüssen. Alles wirkt
sehr stimmig und man fühlt sich von Beginn an sehr wohl.

Fazit:
Das Mandarin Oriental München ist ein Hotel der absoluten Spitzenklasse und übertrifft mit
seinen herausragenden Serviceleistungen und überaus freundlichen, sympathischen
Mitarbeitern, jedes andere 5-Sterne Hotel in dem wir bisher übernachtet hatten.
Wer mehrere Tage in München verbringt und etwas ganz Besonderes erleben möchte, der
kommt am Mandarin Oriental nicht vorbei.
Das Preis-Leistungsverhältnis empfanden wir als durchaus gut. Man sollte sich einfach
bewusst sein, das überdurchschnittlich guter Service auch seinen Preis hat.
Wir kommen jederzeit gern wieder!

Zimmertipp: Zimmer in den oberen Etagen haben eine wunderbare Aussicht, z.B. Mandarin Zimmer!
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Dirk K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MOMUCMunich, Geschäftsführer von Mandarin Oriental, München, hat diese Bewertung kommentiert, 10. Januar 2014
Sehr geehrter Dirk K,
recht herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Bericht und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die TripAdvisor-Leserinnen und –Leser an Ihren schönen Erlebnissen in unserem Hotel teilhaben lassen. Mein Team hat sich über Ihre lobenden Worte sehr gefreut. Ihr Kommentar zeigt, dass sich das Bestreben, unsere Gäste jeden Tag erneut mit unserer Serviceleitung zu begeistern, verwirklichen lässt. Vielen Dank für Ihre Zeilen, die uns ermutigen, diesen Weg weiter konstant zu verfolgen. Schon jetzt freuen wir uns, Sie und Ihre Frau wieder im Mandarin Oriental, Munich begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Wolfgang M. Greiner
Generaldirektor
Mandarin Oriental, Munich
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Beitragender der Stufe 
58 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 3. November 2013 über Mobile-Apps

Wir (meine Frau und ich) waren 4 Nächte im Mandarin Oriental. Das Hotel ist das Beste, was München zu bieten hat! Ausgesprochen freundliches Personal, elegante Ausstattung und prima Innenstadtlage! Jederzeit immer gerne wieder!
Mit der SPA-Behandlung, die meine Frau und ich hatten, waren wir genauso zufrieden, wie mit allem anderen!

Aufenthalt November 2013, Paar
Hilfreich?
1 Danke, Christoph W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MOMUCMunich, Geschäftsführer von Mandarin Oriental, München, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Dezember 2013
Sehr geehrter Christoph W,
herzlichen Dank für Ihre netten Worte auf TripAdvisor. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mandarin Oriental, Munich genossen haben. Mein Team und ich würden Sie und Ihre Frau gern wieder bei uns begrüßen und verwöhnen.
Herzliche Grüße
Wolfgang Greiner
Generaldirektor
Mandarin Oriental, Munich
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bad Homburg
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 16. Oktober 2013

Ich war jetzt zum 20. Mal im Mandarin Oriental (vormals Rafael) in München. Abgesehen von dem besonderen Verwöhnprogramm, das mir und meiner Frau aus diesem Anlass geboten wurde - inkl. Schokoladentorte auf dem Zimmer,- kann ich nur bestätigen, was andere schon
auf dieser Seite geschrieben haben. Hier findet man das - bei weitem - beste Hotel in MUC,
und daher stimmt halt auch das Preis-Leistungsverhältnis. Das Restaurant hat inzwischen den
wohlverdienten Stern bekommen, und den sollten alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Hotels (bis hin zu den Trainees) auch erhalten. Eins mit Sternchen - und nicht nur die Deutsche Nationalelf weiss, weshalb sie im Mandarin Oriental übernachtet, so sie in MUC spielt. Adrian K.

Zimmertipp: Alle Zimmer haben ihre Reize, vom einfachen DZ bis zur Suite im Turm.
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  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Adrian K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MOMUCMunich, Geschäftsführer von Mandarin Oriental, München, hat diese Bewertung kommentiert, 8. November 2013
Sehr geehrter Adrian K,
recht herzlichen Dank für Ihre tolle Beurteilung. Es freut mich außerordentlich zu lesen, dass wir alles richtig machen und Sie die Serviceleistungen meines Teams schätzen. Lassen Sie sich bald wieder von uns verwöhnen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Wolfgang Greiner
Generaldirektor
Mandarin Oriental, Munich
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Basel, Schweiz
Beitragender der Stufe 
270 Bewertungen
82 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1.060 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 25. September 2013

Top Luxus Hotel mit Top Mitarbeiter zu Top Preisen die nicht mehr zu toppen sind..!! Das Frühstück hat jetzt annähernd den zu erwartenden Luxus Level erreicht. Das "Mandarin Oriental München" darf nicht mit dem Level aus Asien verglichen werden, es kann nie die gleiche Küche, die gleiche Decoration, die gleiche Auswahl (Frühstück) erwartet werden, gilt auch für das Restaurant am Abend. Wie auch immer, jetzt müssten nur noch die Tischtücher gebügelt werden,
und schön aufgelegt, sieht doch alles viel besser aus, auf einem eingedeckten Tisch.- Wie auch immer eine der besten Adressen in München.-

Zimmertipp: Jedes Zimmer hat seinen eigenen Charakter, am besten lassen Sie sich überraschen!
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  • Aufenthalt Juni 2013, Business
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Andr_F2013!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MOMUCMunich, Geschäftsführer von Mandarin Oriental, München, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Oktober 2013
Sehr geehrter Andr_F2013,
vielen Dank für Ihren netten und amüsanten Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie uns als eine der besten Adressen in München sehen. Wenn Sie das nächste Mal zu uns kommen, werden die Tischtücher auch wieder wie üblich gebügelt sein. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Mandarin Oriental, Munich.
Herzliche Grüße
Wolfgang Greiner
Generaldirektor
Mandarin Oriental, Munich
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Frankfurt, Hessen, Germany
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 21. August 2013

War gerade einmal wieder im Mandarin Oriental in München. Zusammenfassend kann man sagen, dass es das beste Hotel in München ist und eines der besten 2 oder 3 in Europa, die ich kenne. In München haben wir über Jahre alle ausprobiert und sind zu diesem klaren Schluss gekommen. Deshalb wohnen wir bei Reisen nach München immer dort, wenn Zimmer frei sind.

Das Hotel ist wuunderschön, sehr gut gelegen, aber am wichtigsten ist, dass ide Mitarbeiter dort ausnahmslos besonders freundlich und hilfsbereit sind. Man fühlt sich unglaublich willkommen und bestens aufgehoben.

Herrlich ist der neue Fitnessbereich mit Sauna und Dampfbad sowie die Dachterasse mit Pool.

Begeisternd!

Zimmertipp: Deluxe oder Mandarinzimmer, insbesondere oben
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  • Aufenthalt August 2013, Business
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Caspar757!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MOMUCMunich, Geschäftsführer von Mandarin Oriental, München, hat diese Bewertung kommentiert, 23. August 2013
Lieber Caspar757,
herzlichen Dank für Ihre netten Worte auf Trip Advisor. Die Meinung unserer Gäste ist uns besonders wichtig und deshalb freuen wir uns sehr über Ihren positiven Kommentar. Gerne leite ich Ihr Lob an unser Team weiter. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns im Mandarin Oriental, Munich begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres Mal zu zeigen, dass es sich lohnt nach München zu kommen.
Herzliche Grüße
Wolfgang Greiner
Generaldirektor
Mandarin Oriental, Munich
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Hamburg
Beitragender der Stufe 
75 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 14. August 2013

Top Luxushotel in München.
Es ist schon hochpreisig, dafür wird dem Gast jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Sehr guter und freundlicher Service. Wir hatten ein Deluxe Zimmer inkl. Frühstück gebucht. Preis für Frühstück z.Z. 42 Euro pro Person. Es wird zwar beim Frühstück viel geboten, aber der Preis ist doch wirklich Grenzwertig. Im Allgemeinen sind auch die Preise der Lobbybar nicht von schlechten Eltern. Dieses ist keine negative Kritik sondern nur als Info zu sehen. Im Preis des Zimmers war die Minibar inkl. . Das WIFI kostet 15 Euro am Tag, in meinen Augen sollte in heutiger Zeit so was kostenfrei sein. Das gesamte Hotelpersonal zeichnet sich durch hohe Freundlichkeit und Hilfbereitschaft aus. Wenn man einen Extra Wunsch hatte, wie z.B. andere Getränke in der Minibar, wurde dieser Wunsch innerhalb von 30 Minuten erledigt.Parken des Wagen kostet inkl. Valet Service 30 Euro Pro Nacht.
Auch wenn es hochpreisig ist, würden wir das Mandarin Oriental München für unsere nächten Besuch der Landeshauptstadt immer wieder buchen.

Zimmertipp: Auf jeden Fall inkl. Frühstück buchen. Einzel ist das Frühstück zu teuer
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  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
3 Danke, SteveHH1965!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MOMUCMunich, Geschäftsführer von Mandarin Oriental, München, hat diese Bewertung kommentiert, 19. August 2013
Lieber SteveHH1965,
herzlichen Dank für den ausführlichen und nette Kommentar auf Trip Advisor.
Es freut uns sehr, dass Sie das Mandarin Oriental so genossen haben und leiten Ihr Lob gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns schon sehr Sie bald wieder bei uns begrüßen zu drüfen.
Herzliche Grüße
Wolfgang Greiner
Generaldirektor
Mandarin Oriental, Munich
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Weitere Informationen über Mandarin Oriental, München

Unternehmen: Mandarin Oriental, München
Anschrift: Neuturmstr. 1, 80331, München, Bayern, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Businesshotels in München
Nr. 2 der Luxushotels in München
Nr. 10 der Familienhotels in München
Nr. 10 der Romantikhotels in München
Preisspanne pro Nacht: 549 € - 1.289 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Mandarin Oriental, München 5*
Anzahl der Zimmer: 73
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mandarin Oriental, München
Mandarin Oriental Munich Hotel Munich
Mandarin Oriental Hotel Munich
Mandarin Munich
Munich Mandarin Oriental

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