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“Sehr schönes Hotel, nicht nur für Geschäftsreise”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Sheraton München Westpark Hotel
Nr. 61 von 390 Hotels in München
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 12. April 2012

Tolles Hotel in München, nicht mitten im Trubel aber mit der U-Bahn nur wenige Stationen bis zum Zentrum.
Vor wenigen Jahren renoviert und wirklich up to date! Die Clublounge ist einfach wunderbar und ist ein MUSS!
Allein, beruflich, oder mit Partner immer die richtige Wahl!
Schreibt ein Überzeugungtäter seit vielen Jahren!

  • Aufenthalt: März 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, I_Like_To_Travel_100!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexander_Bieber, Direktion von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. April 2012

Hallo „Avery100“,

Danke für die Empfehlung auf Tripadvisor! Wie finden Sie unseren neuen Fitnessbereich? Schauen Sie beim nächsten Mal auf der 3. Etage vorbei und entspannen Sie sich in unserer Sauna oder erleben Sie unser innovatives Fitnesskonzept „Sheraton Fitness programmed by core performance“!

Beste Grüße,

Alexander Bieber, Direktion

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (1.167)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

186 - 192 von 1.167 Bewertungen

Ein TripAdvisor-Mitglied
Siegen, Germany
1
Bewertet am 7. April 2012

Der Lautstärkeregler des TV im Bad war defekt. Der Router des Bildschirms im Zimmer blinkte nachts mit seinen LED´s wie eine Disco-Lampe. Beide Schäden wurden sofort nach der Reklamation beseitigt. Besonders positiv fand ich das persönliche Entschuldigungsschreiben des Empfangschefs Arno Grumbach für die Unannehmlichkeiten und die auf dem Zimmer stehende Rotweinflasche.

  • Aufenthalt: April 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa
Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexander_Bieber, Direktion von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. April 2012

Hallo lieber „Ameropa Reisender“,

danke für das Feedback. Wir sind stets bemüht auf jegliche auftretende Unannehmlichkeiten sofort zu reagieren, um unsere aufrichtige Wertschätzung zu vermitteln.

Danke für Ihr Vertrauen & herzliche Grüße zurück

Alexander, Direktion

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Bewertet am 5. April 2012

Der Titel trifft es perfekt.......Ok, so würde ich das Sheraton am Westpark beschreiben.
Eine kurze U Bahn Distanz vom Hauptbahnhof entfernt, somit für eine Spätanreise optimal. Gebucht war als SPG Goldmember ein Executive Zimmer...bekommen habe ich ein Clubzimmer ohne Clubzugang neben dem Fahrstuhl. Der Unterschied zwischen den Zimmern ist gleich......und das Upgrade gleich null. Allerdings habe ich mich über die Handgeschriebene Karte des GM mit einer Flasche Sekt sehr gefreut. Mußte sie allerdings nach Hause mitnehmen, sonst wäre das Meeting ohne mich gestartet.
Das Frühstück war sehr lecker......wie immer im Zimmer bei SPG TV das ganze pünktlich angeliefert. Eigentlich soweit alles ok.....aber mehr leider auch nicht. Abzug beim Zimmer und dem lächerlichen Upgrade. Desweitern gibt es einen Abzug für die nur teilweise umgesetzten Sonderwünsche......Bademantel ohne Slipper, keine doppelten Guest suplies. Warum macht man sich die Mühe vorher anzurufen???? Damit bei Spätanreise alles auf dem Zimmer ist!
Jedoch glaube ich das man das beste für den Gast umsetzen wollte......
Trotzdem nochmals vielen Dank für die schöne Aufmerksamkeit seitens des General Managers.

  • Aufenthalt: März 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Aroundtheworld1973!
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Alexander_Bieber, Manager von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. April 2012

Hallo „Aroundtheworld1973“,

OK ist nicht was wir sind und was wir sein möchten. Für die fehlenden Amenities auf Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns und werden der Sache, soweit mit den wenigen Informationen dieses Falles möglich, auch in der Abteilung nochmals nachgehen. Als Goldmember erhalten Sie von uns das best verfügbare Zimmer in der gebuchten Kategorie -in Ihrem Fall zusätzlich ein Upgrade auf ein Clubzimmer in der höher gelegenen Etage mit Nespresso Maschine & Wasserkocher. Clubzugang wird erst ab Platinum Status hinzugegeben. Die Größe unserer Zimmer ist identisch, demnach konnten wir Ihnen leider kein größeres Zimmer zuteilen, wenn das denn Ihren Wünschen entsprochen hätte. Wir bemühen uns mit vollster Aufmerksamkeit um unsere SPG Gäste und möchten Ihnen auch weiterhin das Gefühl vollster Aufmerksamkeit & Komforts vermitteln.

Herzliche Grüße
Claudia, Housekeeping

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Bewertet am 30. März 2012

Mit Freunden haben wir Ausflug in München gemacht. Und Sheraton Westpark war wirklich super Wahl! Freundliche Personal,gut eingerichtete Zimmer,hübsche Club Lounge,sehr gute Preise....wir waren absolut zufrieden! Und auch mit Hand geschriebene Brief von Hotel Manager a dazu Geschenk aus München.... Ich muss nur empfehlen....

  • Aufenthalt: März 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Milanourada!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexander_Bieber, Manager von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. April 2012

Hallo „Milanourada“,

wir freuen uns, dass unser Hotel und der persönliche Touch so gut bei Ihnen angekommen ist und hoffen auf baldiges Wiedersehen!


Viele Grüße, Wolfram

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Bewertet am 28. März 2012

Nicht zentral, aber verkehrsgünstig, direkt an U/S- Bahn, gelegen: gut für Tourismus. Zimmer (ordentliches Frühstück inklusive) auf Club- Etage ok, Preis-/Leistungsverhältnis deshalb prinzipiell auch ok. Zimmerreinigung, insbes. Toilette, mangelhaft. Während des Aufenthaltes 21.3.-24.3.12 war es relativ warm. Fenster auf- unmöglich wegen Straßen- und Eisenbahnlärm. Klimaanlage konnte trotz Bitte nicht angestellt werden: Schlafkomfort fast Null! Ansonsten Personal höflich und einigermaßen bemüht.

  • Aufenthalt: März 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, haseham!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexander_Bieber, Direktion von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. April 2012

Hallo „Haseham“,

Ihr Kommentar ist sofort an unsere Housekeeping Abteilung weitergegeben worden, da eine mangelhafte Zimmerreinigung keinesfalls passieren darf. Bitte verzeihen Sie uns diese untypische Misslichkeit. Die überraschenden hohen Märztemperaturen haben uns einen kleinen Strich durch die Rechnung gemacht, da die Wartung der Klimaanlage noch nicht komplett beendet war. Frühmorgens sowie gegen abends war die Lüftung mit Außenluft & die Abdunkelung der Zimmer mit Jalousien eine ausreichende Alternative für die meisten Gäste. Allerdings stimme ich Ihnen zu, dass dies keine Klimaanlage ersetzen kann, speziell nicht, wenn man sich tagsüber ebenfalls auf dem Zimmer befindet. Es tut uns leid und wir hoffen, Sie haben die Sonne trotz Schlafmangel genießen können! Klima funktioniert jetzt!

Viele Grüße,
Stephanie, Direktion

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Bewertet am 24. März 2012

Das Hotel ist von der Gesamtanlage her durchschnittlich, die Zimmer ordentlich und sauber. Wir waren hier Ende März, das Wetter war herrlich warm und unser Zimmer war auf dem Executive Floor im 9. Stock. Es war stickig und heiß im Zimmer und dieses zeigte zum Mittleren Ring, zur Stadtautobahn.
Verzweifelt versuchten wir die Klimaanlage bzw. Lüftung anzustellen, ging aber nicht. Anruf bei der Rezeption, die sagten, diese ist temperaturgesteuert und geht jetzt noch nicht. So etwas ist in einem Sheraton ein no go! Zimmer zur Autobahn und keine Lüftung, mit offenem Fenster, das man sich extra aufschließen lassen muss. Das war eine sehr laute und schlaflose Nacht.

  • Aufenthalt: März 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Triptheworld11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexander_Bieber, Direktion von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. März 2012

Hallo „Triptheworld“,

vielen Dank für Ihre Bewertung bei tripadvisor und Ihren Besuch im Sheraton Westpark. Für die Unzulänglichkeiten im Bereich der Lüftung entschuldige ich mich ausdrücklich.

Die Lüftung wird nun wieder mit Aussenluft gekühlt. Die jährliche Wartung der Klimaanlage ist heute abgeschlossen worden. Somit steht sowohl die Aussenluftkühlung als auch die Kühlung durch die Klimaanlage zur Verfügung und ein Öffnen des Fensters ist nicht nötig.

Da wir unsere Zimmer nicht ebenerdig sind, sind alle unsere Fenster aus Sicherheitsgründen nur kippbar. Gegen Unterschrift öffnen wir sie natürlich gerne.

Ich hoffe, Sie verzeihen uns diesen unschönen Ausrutscher und geben uns eine zweite Chance.

Vielen Dank und viele Grüße
Wolfram, Direktion

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 13. März 2012

Ich hatte dieses Hotel nur gewählt, weil das gebuchte Seminar in dessen Räumlichkeiten stattfand. Hatte mich dann aber ausserordentlich gefreut, dass gemäss Webseite ein grosszügiges Sport- und Wellnessangebot zur Verfügung steht. Leider war dieses dann zum Zeitpunkt meines Aufenthaltes entgegen der Beschreibung auf der Webseite doch nicht fertig gestellt. Für eine Laufeinheit eignet sich aber der ganz in der Nähe des Hotels gelegene Westpark gut.

Das Zimmer war äusserst sauber, was mir persönlich sehr wichtig ist. Zudem modern und doch verhältnismässig grosszügig eingerichtet (Stuhl, Tisch, Sessel, Bett), was in Europäischen Geschäftshotels nicht immer selbstverständlich ist.

Ich war zwar zu Geschäftszwecken im Hotel, wollte aber dennoch einen kleinen Ausflug in die Stadt selbst unternehmen. Diesbezüglich konnten die Receptionmitarbeiter leider, ausser dem Mitteilen der Tourismuszonen, nicht gross weiterhelfen. Die Freundichkeit der Servicemitarbeiter war einfach "ok", da ist weder im Negativen noch im Positiven etwas aufgefallen.

Das Hotel ist zwar nicht direkt im Zentrum aber doch direkt neben der U-Bahn gelegen, sodass das Zentrum und andere Gegenden Münchens rasch erreicht werden können.

Last but not least: ein standard Business Hotel ohne Besonderheiten, austauschbar wie es Geschäftshotels eben sind. Wenn man wenig Zeit im Zimmer verbringt ist das ganz ok, ansonsten würde ich mich nach einer etwas liebevolleren Unterkunft umschauen. Für mich kommt dieses Hotel deshalb nur für Geschäftsreisen in Frage.

  • Aufenthalt: März 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, namumaschm!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexander_Bieber, Front Office von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. März 2012

Hallo „namumaschm“,

wir hatten unseren neuen Fitnessbereich am 12.3. offiziell eröffnet, wobei Gäste bereits ab dem Soft Opening am 8.3. diesen Bereich besuchen konnten. Die Information, dass die Eröffnung im März stattfinden wird, war korrekt auf unserer Homepage vermerkt, allerdings ohne genaues Datum. Tut uns leid, wenn Sie das Opening wahrscheinlich knapp verpasst haben und somit dieses Angebot nicht nutzen konnten. Es ist ein sehr schöner heller und funktionaler Bereich geworden und wir hoffen, Sie davon überzeugen zu können bei Ihrem nächsten Aufenthalt. Ein derartig innovativer Fitnessbereich ist in den anderen Hotels nicht zu finden und bietet unseren Gästen damit ein neues Highlight. Check out sheratonfitness im Internet oder auch gern die ersten Bilder auf unserer Facebookpage. Die wenig hilfreiche Aussage unseres Rezeptionsmitarbeiters tut uns leid und wir werden dort noch mal nachhaken.

Marco, Empfang

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Weitere Informationen über Sheraton München Westpark Hotel

Anschrift: Garmischer Str. 2, 80339 München, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 25 der Businesshotels in München
Nr. 32 der Luxushotels in München
Nr. 34 der Familienhotels in München
Nr. 40 der Romantikhotels in München
Preisklasse: 78€ - 315€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Sheraton München Westpark Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 258
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Sheraton München Westpark Hotel
Sheraton Munich
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