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“Hygiene- und Servicemängel”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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München Marriott Hotel
Nr. 69 von 385 Hotels in München
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Bewertet am 20. Juli 2010

Die renovierten Räume des Marriott sind modern-dunkel gehalten; die geringe Beleuchtung im Badezimmer ist Geschmackssache. Bei der Dusche fehlte zumindest in unserem Raum eine Lippe zum Badewannenrand, so dass nach dem Duschen das Bad unter Wasser stand.

Die nachfolgenden Mängel im Hygiene- und Servicebereich mögen darauf zurückzuführen sein, dass das Hotel fast ausgebucht war; darunter durch eine arabische Familie, die dem Vernehmen nach über 100 Räume auf Zeit gemietet hat. Dennoch – auch der Individualreisende ist Gast:

1. Trotz offensichtlicher Verschmutzung („rot“ ist eine eindeutige Farbe) wurde die Bettwäsche nicht automatisch gewechselt, sondern erst, als wir Tags darauf das entsprechende Kärtchen „Bettwäsche wechseln“ aufs Bett legten.
2. In der Minibar stand das Wasser (Kühlung defekt) und die Ablage im Schrank über der Minibar wurde während der 4 Tage Aufenthalt nicht geputzt. Dies fiel auf, da der Vorbewohner offensichtlich Limonade verschüttet hatte und alles klebrig war und blieb.
3. Die Spiegel an den Kleiderschränken und die Glastür zum Badezimmer wären dank der vielen Fingerabdrücke ein Eldorado für jeden Erkennungsdienst gewesen.
4. Die Zahl der im Raum vorhandenen Gläser nahm erratisch ab; auch die Kaffe- und Teebar wurde nicht nachgefüllt.
5. Auf den Fluren türmten sich Berge von Geschirr, Gläsern, Resten des Roomservice. Niemand fühlte sich dafür zuständig.
6. Am Samstag Abend grosse Hochzeit. Ein Gast zerbricht im Eingangsbereich („Rondell“) bei der Raucherpause ein Glas. Als wir am Montag gegen 12:00 Uhr abreisen, liegen die Scherben immer noch auf dem Boden.
7. Auf meinen Bademantel, um den ich am Samstag Abend nach einem Regenguß bat, und der mir ins Zimmer zugesagt wurde, wartete ich vergebens.
8. Frühstücksräume sind schwierig sauber zu halten. Aber kann man es nicht wenigstens versuchen? Immer nur, wenn ein Gast kam, wurde mal schnell: die Reste auf den Boden, mit dem Lappen über den Tisch, Tasse / Untertasse, Serviette mit Messer drauf – fertig. Und auf unseren Kaffee warteten wir vergebens… (da es eine Self-Service-Maschine im Frühstücksraum gibt, kein Problem, aber wofür bezahle ich dann über EUR 20?)

Das Personal war teils sehr bemüht (insbesondere die Herren in der Sportsbar, der Lobbybar, an der Rezeption), aber der anderen Hälfte der Belegschaft war das Desinteresse am Job und am Individualreisenden doch sehr anzumerken.

  • Aufenthalt: Juli 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Geschaeftsreisender9!
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Bewertungen (1.225)
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220 - 226 von 1.225 Bewertungen

Bewertet am 18. Juli 2010

Komfortables Haus mit sehr guter Autobahnanbindung zur A 9 - somit am Rande der Innenstadt gelegen, welche aber bequem über die nahegelegene U-Bahn zu erreichen ist.
Das Hotel bietet nach Renovierung ein ansprechendes Ambiente, obwohl es durch div. Busparkplätze auch auf höhere Gästezahlen ausgelegt scheint.
Das gastronomische Angebot unterstreicht die Qualität dieses Hotels, welches für Besucher die nicht um jeden Preis zentral wohnen müssen eine gute Preis-/Leistungsrelation bietet.

Aufenthalt: Mai 2010, Reiseart: geschäftlich
Danke, de52albert!
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Bewertet am 16. Juli 2010

Die Lage ist gut, ruhig und in U-Bahnnähe. Die Zimmer sind großzügig, sachlich und ausreichend eingerichtet. Das Essen ist gut, das Frühstücksbuffet umfangreich und durch Spezialitäten anderer Länder abgerundet.
Die Lobby wirkt steril und lädt nicht zum gemütlichen Sitzen und einen Drink ein. Parken ist nur eingeschränkt und wenn, dann kostenpflichtig möglich.

Aufenthalt: Juli 2009, Reiseart: als Paar
Danke, woolfone!
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Bewertet am 16. Juli 2010

Das Marriott München ist ein sehr schönes, frisch renoviertes Hotel.
Die Zimmer sind modern, elegant und ansprechend eingerichtet. Man fühlt sich dort direkt wohl.
Der Service im Hotel ist hervorragend. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Es lies nichts zu wünschen übrig.
Das Hotel Restaurant ist sehr gut, auch die Lounge/ Bar ist nicht zu verachten.
Alles in Allem war das Hotel wunderbar und ließ keine Wünsche offen. Ich würde jederzeit wieder dort schlafen.

  • Aufenthalt: Juni 2009, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Calnic24!
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Bewertet am 5. Juli 2010

Wir nutzen dieses Hotel gerne, wenn wir nach München auf ein Konzert gehen. Von hier aus ist man in kürzester Zeit recht günstig mit dem Taxi am Olympiapark und man muss sich nicht in die Reihe gestresster Autofahrer einreihen, die verzweifelt einen Parkplatz suchen, sondern man kommt ganz relaxed an... Sehr nobel und modern. Top Frühstücksbuffet. Wir sind entweder in diesem Hotel, oder im 300m entfernten Renaissance (je nachdem, wer gerade ein besseres Ratenangebot hat). Im Hotel befindet sich u.a. eine Sportsbar, in der es geniale Hamburger gibt. Das Hotel ist absolut zu empfehlen.

  • Aufenthalt: Mai 2009, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Preischaot!
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Bewertet am 2. Juli 2010

gutes Hotel, gut gelegend in München in der Nähe der folgenden Sehenswürdigkeiten: Schwabingersee
Englischer Garden
Ungererbad
andere Sehenswürdigkeiten befinden sich nicht weit mit der U-Bahn U6 (Station: Nordfriedhof): Prinzregententheater, Bayerisches Nationalmuseum und Deutsches Museum.
Das Hotel hat ein Spa, Restaurant und Grill Bar.
Sehr gute Parkmoeglichkeiten gegen Gebuhr.
Familienfreundlich.
Restaurants in der naehe: Mehek und Tantris

  • Aufenthalt: Juli 2010, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Sheabutterfly!
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Bewertet am 1. Juli 2010

Die Zimmer waren gemütlich, gut gepflegt und auch ausreichend groß. Das Personal war sehr freundlich und gut geschult. Im Frühstücksraum kam es am Wochenende zu gewissen Wartezeiten, bis ein Tisch frei war.
Sehr gute Anbindung an die Autobahn und kurzer Weg zur U-Bahn.
Das Wellnessangebot entsprach unseren Vorstellungen. Die Räumlichkeiten waren sehr gepflegt.

  • Aufenthalt: Februar 2009, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, hasen23!
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Weitere Informationen über München Marriott Hotel

Anschrift: Berliner Str. 93, 80805 München, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Öko-Hotels in München
Nr. 12 der Spa-Hotels in München
Nr. 39 der Luxushotels in München
Nr. 42 der Businesshotels in München
Nr. 62 der Familienhotels in München
Nr. 70 der Romantikhotels in München
Preisklasse: 108€ - 474€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — München Marriott Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 348
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das München Marriott Hotel bietet gehobenen Komfort und eine moderne, stillvolle Atmosphäre. Dazu kommt die exzellente Lage unseres Hotels in Schwabing. Von hier aus erreichen Sie bequem das Stadtzentrum, die Allianz Arena oder den Englischen Garten. Sie finden hier also die ideale Unterkunft für eine Städtereise. In unseren großzügigen Gästezimmern erwartet Sie eine originelle Mischung aus Komfort und Funktionalität. Viele lokaltypische Akzente reflektieren dabei das besondere Flair der bayrischen Hauptstadt. Moderne Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage oder W-LAN gehören selbstverständlich ebenfalls zur Ausstattung. In unserem Hotel in Münchens Innenstadt erwartet Sie ein vielfältiges kulinarisches Angebot. Probieren Sie die hervorragenden Steaks im grill93 oder die Burger und Wraps in der Champions Sportsbar. Tun Sie sich etwas Gutes in unserem Fitnesscenter mit Innenpool und Sauna und genießen Sie die Massagen in unserem Spa. Für Veranstaltungen bieten wir mehr als 858 m² flexibler Fläche. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
München Marriott Hotel
Marriott Hotel Munich
Marriott Hotel Munchen
Marriott Munich
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