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“ein NO GO für München” 2 von fünf Punkten
Bewertung zu City Aparthotel München

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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City Aparthotel München
Nr. 286 von 391 Hotels in München
Frankfurt am Main, Deutschland
1 Bewertung
“ein NO GO für München”
2 von fünf Punkten Bewertet am 29. April 2014

Ich reservierte ein Zimmer in diesem Hotel, da es für mich eine super Lage direkt am Stachus in München hatte. Am Abend wollte ich gegen 22. Uhr einchecken, jedoch fand ich an der Rezeption keine Empfangsperson vor. Im Lobby viele arabische Gäste. Die Rezeption war nicht besetzt .An der Bar saß eine Mitarbeiterin. Die Frau machte nicht einmal den Anstand aufzustehen. Nach langen Minuten des Wartens bekam ich meinen Zimmerschlüssel.
Nach öffnen der Aufzugstür stutzte ich, denn ich dachte ich bin auf einer Baustelle, denn das Teppich im Gang war mit Farbkleksen versehen und es roch nach frisch gestrichener Farbe.
Das Zimmer war gut möbliert und sauber. Ich ging nochmal zurück zur Rezeption und fragte die Mitarbeiterin ob die Malerarbeiten beendet wären oder ob sich diese Baustelle noch über tage hinzieht und zu welchen Uhrzeiten die Arbeiten ausgeführt würden. Sehr unfreundlich, abweisend bekam ich zur Antwort dass die Handwerker in der Früh mit ihren Arbeiten anfangen und sich die Arbeiten auf das gesamte Haus erstrecken. Ich verließ das Hotel.
In den letzten Tagen war ich wieder in München und da die Lage mir sehr zugesprochen hatte habe ich nochmals gefragt ob die Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind. Eine sehr junge Frau an der Rezeption gab mir in einem gelangweilten und unhöflichen Ton zur Antwort dass die Renovierungs-arbeiten noch andauern (und keine Ahnung wie lange die noch dauern…)

Sehr gute Lage – Renovierungsarbeiten bei laufendem Geschäftsbetrieb – unfreundliches und desinteressiertes Personal –es gibt bessere Alternativen

  • Aufenthalt März 2014, Business
    • 1 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Tobias_Limbrunner!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DesiReich, Manager von City Aparthotel München, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Oktober 2014
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt zu berichten. Ich bedaure, dass Sie beim Einchecken niemanden an der Rezeption vorgefunden haben, unser Empfang ist rund um die Uhr besetzt, wenn auch ab 18 Uhr nur mit 1 Person. Selbstverständlich muss das Personal unter allen Umständen freundlich und hilfsbereit sein.
Für die Umbauarbeiten während ihres Aufenthaltes entschuldigen wir uns. Da wir rund ums Jahr stark gebucht sind, können wir fällige Renovierungsarbeiten nur während des laufenden Betriebs durchführen. Auf unsere Homepage haben wir unsere Gäste aber darauf hingewiesen. Bei Rückfrage hätten wir ihnen gerne ein Zimmer im Vorderhaus, indem nicht renoviert wurden angeboten.
Wir sind immer Bemüht den Belange der Gäste nachzukommen und werden Ihre Kritik aufnehmen und unsere Mitarbeiter weiter schulen.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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160 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    29
    38
    34
    33
    26
Bewertungen für
57
25
6
25
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
  • Zimmer
    3 von fünf Punkten
  • Service
    3 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    3 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    3 von fünf Punkten
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (6)
Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Tschechische zuerst
  • Türkisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Beitragender der Stufe 
60 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von fünf Punkten Bewertet am 18. März 2014 über Mobile-Apps

Das Hotel ist nicht die beste Wahl für Sauberkeit und Ruhe. Die Zimmer im sogenannten Haupthaus erscheinen unsauber, im Bad findet man noch so einiges was wohl vergessen worden ist. Kleine Zimmer, wenig Stauraum und das Bad wirkt schmuddelig.
Am schlimmsten ist der Altbau im Hinterhof! Alte Zimmer inkl. alter verwohnter Küche mit lärmenden Kühlschrank inkl. Gestank. Der Zugang über den Hof erweckt kein großes Vertrauen in Sicherheit!
Für München kein Vorzeigehotel!

Aufenthalt März 2014, Business
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Danke, Traeumeland!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Desiree R, Geschäftsführer von City Aparthotel München, hat diese Bewertung kommentiert, 25. März 2014
Lieber Gast,

wir bedauern sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel als so unangenehm empfunden haben. Leider können wir ihre Kritik nicht nachvollziehen. Unser Zimmer im Haupthaus wurden erst 2012 fertig gestellt und haben eine durchschnittliche Größe von 25qm. Wir achten sehr auf Sauberkeit, allerdings sind aufgrund unserer hohen Auslastung bereits Gebrauchtspuren in den Zimmern zu sehen. Unsere Zimmer im ruhigen Rückgebäude werden nach und nach saniert, der 1 Bauabschnitt ist bereits im April fertig gestellt. Unser Innenhof ist eine kleine Oase der Ruhe in der Großstadt, den unsere Restaurantgäste auch sehr zu schätzen wissen.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC

Reisende schwärmen von diesen Hotels in München.

4,5 von fünf Punkten
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Corona del Mar, Kalifornien
Beitragender der Stufe 
108 Bewertungen
34 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 13. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Das Hotel scheint in erster Linie kein Hotel, sondern ein Quartier für Mittelöstler zu sein, die aus welchen Gründen auch immer in München sind. Starker Küchengeruch erfüllt die Luft auf den meisten Stockwerken und selbst des Eingangsbereichs, der vor kurzem renoviert wurde. Unser Zimmer hatte keine Kochnische (viele der Zimmer haben ein), und wurde renoviert so dass es innen sauber war. Die großen Fenster auf die Straße waren keine schlechte Eigenschaft. Eine ärgerliche Eigenschaft des Bades war jedoch das Licht: es hatte einen Bewegungssensor und konnte nicht manuell an- oder ausgeschaltet werden. Der Preis (der kein Frühstück beinhaltet) schien übertrieben, selbst für Oktoberfest-Standards. Es ist nahe am Bahnhof und den Wiesen und dem Stachus, aber ich würde auf jeden Fall woanders schauen, überall, für bessere Unterkunft. Wir konnten während der zwei Tage, die wir da waren, das W-LAN auch nicht ein einziges Mal zum Funktionieren kriegen. Die Hotelleitung zuckte nur mit den Achseln und sagte etwas im Sinne von "vielleicht später..."

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Danke, Julee59!
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Desiree R, Manager von City Aparthotel München, hat diese Bewertung kommentiert, 15. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Thank you for your feedback, we are always interested in improving our standards. We are really sorry that you didn´t enjoy your stay in our house. Our hotel is located in the Munich city center, where most of the hotels are placed. Especially in summertime Arabic guest belong to the cityscape of Munich which is an open city to all kinds of strangers. We regret that our WiFi didn´t work, unfortunately sometimes it is overused, but we continue to work on improving it, keep in mind that it is free of charge for each room. We have the same price for breakfast all year long, the buffet rate in our opinion for € 10.00 is ok. You get a large selection of fresh produce, coffee and juices.
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Stuttgart, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 7. Oktober 2013

Unser Zimmer hatte eine sehr moderne Küchenzeile. Das Doppelbett war bequem und das Bad - genau wie der Rest - sehr sauber. Das Frühstück war gut. Zu erwähnen wäre lediglich, dass es nur einen Kaffeeautomaten gibt,

  • Aufenthalt Oktober 2013, Freunde
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
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2 Danke, Fritz S!
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Desiree R, Geschäftsführer von City Aparthotel München, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Oktober 2013
Sehr geehrte Damen und Herren,

es freut uns, dass es ihnen bei uns im Hotel gefallen hat. Wir freuen uns über jede Bewertung und nehmen ihre Anregung auch gerne auf.

Es stimmt, dass es nur einen Kaffeeautomaten in der Rezeption gibt aber im selben Gebäude befindet sich unser Restaurant. Hier können rund um die Uhr essen, vom Frühstück über Mittagessen, Kaffee und Kuchen und Abendessen bieten wir von 7Uhr bis 1 Uhr Nachts Service für unsere Gäste. Wir werden unseren Empfang nochmals darauf Hinweisen die ankommenden Gäste über unser Angebot zu informieren.

D. Reich
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Milwaukee
Beitragender der Stufe 
49 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 26. September 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Die Lage des Hotels ist großartig, wenn Sie verschiedene Dinge in München machen. Genau so weit von der Theresienwiese wie vom Marienplatz. Es ist auch nur ein kurzer Fußmarsch zum Hauptbahnhof und der U-Bahn, die zum Flughafen geht. Wir hatten für unseren Aufenthalt ein kleines Studio gebucht, dessen Preis aufgrund des Oktoberfests total übertrieben war. Als wir aber ankamen, war das Zimmer noch nicht fertig und wir kriegten ein Upgrade auf ein Apartment mit jeweils zwei Schlaf- und Badezimmern. Dadurch schienen die Extrakosten gerechtfertigt. Wir waren im zweiten Gebäude, das sehr ruhig war. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist der muffige Geruch aus der Küche und das eine unserer Toiletten nicht abzog. Das hat uns aber nicht gestört, da wir auswärts aßen und ein zweites Badezimmer hatten.

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Danke, psmeier!
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Singapur, Singapur
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von fünf Punkten Bewertet am 3. September 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Ich werde mit dem Guten an diesem Hotel anfangen, nämlich dass man die Wahl hat, ein apartment-ähnliches Zimmer zu buchen, so dass man bei Bedarf kochen und waschen kann.

Allerdings bietet das Hotel SEHR schlechten Service.

Als wir ankamen, versuchten wir, die Klimaanlage anzustellen, die nicht funktionierte. Wir dachten, dass es vielleicht etwas dauerte, und warteten etwa eine Stunde, aber es blieb beim Alten.

Also riefen wir das Personal an und informierten sie darüber, und kriegten mitgeteilt, dass die Klimaanlage etwa 15-20 Minuten braucht (als wir bereits eine Stunde gewartet hatten). Wir entschlossen uns aber, zu warten, um zu beweisen, dass sie überhaupt nicht funktionierte.

20 Minuten später war es immer noch nicht kühler und wir gingen runter. Das Personal kam mit uns hoch und bestätigte, dass mit der Klimaanlage etwas nicht stimmte. Man sagte, dass man einen Techniker rufen würde, der nach 10 Minuten kommen sollte.

Nach einer halben Stunde war immer noch kein Techniker gekommen, und das Personal stellte fest, dass dieser das Hotel bereits verlassen hatte. Das Personal LÜGTE uns also an, und hatte noch nicht einmal den Anstand, sich am nächsten Tag zu entschuldigen.

Ja, wir haben ein anderes Zimmer gekriegt, aber zu diesem Punkt waren wir bereits sehr sauer auf den Service.

Das weitere Servicepersonal war auch sehr grob und oft nicht am Tresen.

Insgesamt eine sehr unangenehme Erfahrung, und ich würde alles außer dieses Hotel empfehlen.

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Danke, lsunn!
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CityApartHotel, Manager von City Aparthotel München, hat diese Bewertung kommentiert, 6. September 2013
Wir hatten ein Problem mit der Klimaanlage, uns ist das Steuergerät im App. des Gastes ausgefallen. Leider hatten wir keinen Ersatz auf Lager, wurde zwischenzeitlich geliefert und montiert. Die Klimaanlage funktioniert jetzt wieder einwandfrei. Jetzt haben wir auch ein Ersatzsteuergerät in Reserve.
Für die Unannehmlichkeiten de Gastes entschuldigen wir uns.
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Morbegno, Lombardia, Italy
Beitragender der Stufe 
44 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 11. August 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir konnten erst nach 15 Uhr einchecken, was etwas unangenehm war. Das kleine Zimmer war sehr laut, wenn man sich traute, die Fenster zu öffnen, da es auf dem ersten Stock war und auf eine der meistbefahrenen Straßen Münchens ging. Die Klimaanlage funktionierte aber großartig und die Lage war sehr praktisch, nur ein paar Schritte ins Zentrum Münchens und zu seinem geschäftigen Nachtleben... insgesamt, ein attraktives Angebot für ein Sommerwochende in München.

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Danke, MatteoS_1979!
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Weitere Informationen über City Aparthotel München

Unternehmen: City Aparthotel München
Anschrift: Sonnenstr. 18b, 80331, München, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Restaurant Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 286 von 391 Hotels in München
Preisspanne pro Nacht: 96 € - 289 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — City Aparthotel München 3.5*
Anzahl der Zimmer: 97
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Hotel im Herzen Münchens mit komfortablen, komplett ausgestatteten Wohnungen – ideal für Wohnen auf Zeit – aber auch zentrumsnah gelegenen Doppelzimmer für ein Wochenende. Für Langzeitaufenthalte mit der ganzen Familie sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Viele unserer internationalen Gäste schätzen unsere sehr komfortablen, komplett ausgestatteten Wohnungen, die keinen Wunsch offenlassen. Fragen Sie uns bitte nach unseren besonderen Konditionen für Wohnen auf Zeit! Unser Service und das gehobene Ausstattungsniveau sind darauf abgestimmt, Ihren Aufenthalt in München in jeder Hinsicht angenehm und entspannt zu gestalten – sei es nur ein Wochenende oder für mehrere Monate. Sie erwartet eine Gastlichkeit, die Ihnen immer das Gefühl geben wird, als seien Sie zu Hause. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
City Aparthotel München
City-Aparthotel Munchen Hotel Munich

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