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“Überbucht -> Alternative "naja"”

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Leonardo Hotel München City Center
Nr. 176 von 383 Hotels in München
Zürich, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Überbucht -> Alternative "naja"”
Bewertet am 12. Juni 2014

Auf der Fahrt aus der Schweiz Richtung München auf zirka halber Strecke, wollten wir das Hotel informieren, dass wir nach der angegebenen Zeit ankommen werden und da teilte mir das Hotel mit, dass sie keine Zimmer mehr hätten und es eine Doppelbuchung gegeben hätte, trotz Buchungsbestätigung. Die Alternativen sei eines der beiden anderen Leonardo Hotels, 20 Autominuten respektive 10 Autominuten vom Zentrum entfernt. Unser Hauptkriterium für dieses Hotel war aber nunmal die Lage. Als wir schlussendlich im Hotel ankamen mussten wir uns für eines der beiden entscheiden, da keine anderen Optionen angeboten wurden. Wir entschieden uns für das zentrumsnähere Hotel für welches uns auch ein Upgradezimmer versprochen wurde.
Das Upgrade war aber komplett nutzlos, da das grössere Zimmer einfach zwei Doppelbetten drin stehen hatte, welches als Paar relativ nutzlos ist.
Im nachhinein hätten wir auf eine Preisreduktion bestehen sollen, da wir so immer die Taxikosten von 15 Euro pro Weg zahlen mussten um ins Zentrum zu gelangen. Alles in allem sind wir enttäuscht von diesem Hotel, da wir die zentrale Lage, welche das Hauptkriterium war, nicht nutzen konnten und so Mehrkosten von zirka 90 Euro entstanden.

Aufenthalt Juni 2014, Paar
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1 Danke, Cyrill G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Yoram B, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Hotel München City Center, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Juli 2014
Sehr geehrte Cyrill,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zunächst möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Ich kann Ihren Ärger selbstverständlich verstehen und möchte Sie bitten sich mit mir in Verbindung zu setzen, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Ich freue mich über Ihre Kontaktaufnahme und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Sonnige Grüße,
Helena Bachmann
Guest Relation Manager
Leonardo Hotels München
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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455 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
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168
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Gesamtwertung
  • Ort
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Datum | Bewertung
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1 Bewertung
Bewertet am 22. April 2014 über Mobile-Apps

Guter Preis und zentral gelegen. Somit sind viele der Sehenswürdigkeiten einfach zu Fuß zu erreichen. Egal ob Frühstück oder Tiefgarage es kostet extra aber wird auch klar angegeben. Wer sich darüber beschwehrt sollte bei der Buchung einfach genauer hinschauen und lesen.

Aufenthalt April 2014, Paar
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Danke, Florian S!
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Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 9. Februar 2014 über Mobile-Apps

Die Austattung ist gut. Das Zimmer war anständig in Grösse, sauber und mit allem Nötigen ausgestattet. Das Hotel ist super zentral gelegen. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Preis/Leistung ist ok. Wir kommen gerne wieder..

Aufenthalt Februar 2014, Paar
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Danke, ahkan!
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Yoram B, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Hotel München City Center, hat diese Bewertung kommentiert, 19. März 2014
Sehr geehrter Herr Ahkan,
vielen lieben Dank für die kurze aber absolut aussagefähige und konstruktive Meinung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Bis dahin alles Gute.
Sonnige Grüße
Helena Bachmann
Operation Manager
Leonardo Hotels München
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Dresden, Deutschland
Beitragender der Stufe 
183 Bewertungen
49 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 28. Dezember 2013

Wir waren 4 Nächte m Leonardo und waren wieder sehr zufrieden, sehr freundliches und hilfsbereites Personal unser Zimmer Nr.404 war sehr ruhig, sauber, wenngleich auch klein, dafür hatten wir ein sehr gutes Preis-Leistungs Angebot erhalten, für den Preis bekommt man nirgendwo eine Suite. Fußläufig ist man mittendrin, Kneipen noch und "nöcher", der HBF in der Nähe, lauter Busse und Bahnen, bequemer geht es kaum!

Zimmertipp: Wir hatten ein Zimmer zum Hof Nr.404, wir konnten daher bei offenem Fenster schlafen. Einmal lärmten ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
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Danke, Elke K!
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Tirol
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. November 2013

Haus in Toplage, winzige Garage mit Parklücken, die teilweise nicht beparkbar sind aufgrund der Säulen.

Rezeption sehr freundlich und professionell, Hotelbar nicht einladend, Hotelzimmer in Ordnung, komfortables Bad, leider mit kaputtem Duschkopf. Ein defekter Fensteröffner im Gang wurde während unseres Aufenthalts repariert.

Insgesamt empfehlenswert für einen kurzen Stadttrip nach München, Preis-Leistung ist in Ordnung, die Lage macht viel wett.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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1 Danke, piotre84!
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Kassel, Deutschland
Beitragender der Stufe 
59 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 21. Oktober 2013

Das Hotel liegt in einer Seitenstraße gegenüber des Hauptbahnhofs. Die Straße in der das Hotel liegt ist nicht sehr ansprechen (typische Bahnhofsgegend), aber dafür erreicht man den Stachus in wenigen Minuten zu Fuß. Auch die Anreise mit dem Auto war ein kleines Abenteuer, da die Straße sehr eng ist, es keine Möglichkeit gab mit dem Auto am Straßenrand zu Parken und die Hoteltiefgarage schon belegt war.
Das Personal im Hotel war freundlich und der Check-In war schnell und problemlos. Die Zimmer selber sind sehr klein (Einzelzimmer), aber für 1-2 Übernachtungen OK. Die Ausstattung ist modern und alles war sehr sauber. Das Zimmer zum Innenhof war sehr ruhig, ein Zimmer nach vorne kann ich aufgrund des benachbarten Hostels nicht empfehlen (internationale Partyjugend)
Das Frühstück war mir für 12Euro zu teuer, da kann man günstiger in der City frühstücken.

Für einen kurzen Trip nach München ist dieses Hotel nicht schlecht, insbesondere wenn man was in Bahnhofs- und Innenstadtnähe sucht.

Zimmertipp: Zimmer zum Innenhof
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  • Aufenthalt April 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Basti-KS!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
St. Gallen
Beitragender der Stufe 
35 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 25. September 2013

Wer gerne in unmittelbarer Umgebung vom Rummel wohnen will ist hier richtig..Nur 10 Minuten von der Innenstadt und 10 Minuten von der Wiesn entfernt. Kleineres Hotel, nettes Personal. DIV. Parkhäuser in der Umgebung. Wer das Nachtleben gerne geniessen will, ist hier richtig. U-Bahn und Bahnhof in 3 Minuten erreichbar. Hotel ist gut wenn man nur schlafen will, kleine Zimmer.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, pepita69!
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Weitere Informationen über Leonardo Hotel München City Center

Unternehmen: Leonardo Hotel München City Center
Anschrift: Senefelderstr. 4, 80336 München, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant
Hotelstil:
Nr. 80 der Luxushotels in München
Preisspanne pro Nacht: 78 € - 263 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Leonardo Hotel München City Center 4*
Anzahl der Zimmer: 80
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Leonardo Hotel München City Center
Leonardo Hotel Munchen City Munich
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