Wir waren zu den Passionsspielen dort.

Zimmer sehr schön, modern im Boutiquestil eingerichtet. Bad großzügig und mit bodengleicher Dusche.
Service einfach nur perfekt, von der Ankunft (Glas Prosecco aufs Haus) bis zur Abreise (Marmelade als Abschiedsgruß zum Mitnehmen). Alle Mitarbeiter sind perfekt darauf aus, dem Gast einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Frühstück erlesen und lecker. Man hat einen festen Tisch, bei 18 Zimmern ist mehr als ausreichend Platz. Die kleinen Weißwürstchen waren echt lecker, auch das hausgemachte Bircher Müsli.

Restaurant und Biergarten sind gut gelegen. Zur Passionsspielpause gab es ein AbendMenü, wir bekamen als Hausgäste problemlos einen Tisch reserviert.

Etwas kleine Tiefgarage (Aufpreis).

Für uns steht fest:wir kommen auf jeden Fall wieder.

Wir waren während der Passionsfestspiele 2022 in Oberammergau und haben 4 Nächte in diesem Hotel verbracht. Die Kosten für das Doppelzimmer plus Halbpension lagen etwas über € 600 pro Nacht inkl. Halbpension, also rd. € 2.500 für die 4 Nächte. Uns wurde bei der Buchung gesagt, das Hotel würde einem 5Sterne Standart entsprechen. Es gibt auch diverse positive Aspekte, z.B. scheinen die Eigentümer viel Wert auf einen durchgängigen Stil zu legen, die Zimmer waren recht geräumig, mit großer Badewanne und Dusche, etc. Es gibt einen kleinen Wellnessbereich, allerdings ohne Tageslicht oder Möglichkeit ins Freie zu gelangen. WLAN ist kostenlos aber sehr langsam. Das Frühstück war für die Größe des Hotels sehr gut, die Bedienung aufmerksam. Beim Abendessen dachten wir bei der Bestellung eines Rotweins von der Weinkarte wir seien im falschen Film. Der 1. Wein auf der Karte war nicht verfügbar, bei der 2. Alternative war er „ausgetrunken“, die 3. Alternative nicht von dem Jahrgang auf der Karte. Was uns allerdings erheblich mehr störte, war die Tatsache, dass 3 Tage nacheinander den Halbpensions-Gästen das gleiche Menü angeboten wurde. Weil dies nicht unseren Erwartungen an ein Hotel in diesem Segment entsprach, baten wir rechtzeitig um ein kurzes Feedback-Gespräch mit der Inhaberin.. Leider kam dies nicht zustande; die Inhaberin hatte das Haus verlassen. Wenn Sie an dem Gespräch interessiert gewesen wäre, hätte es sicher eine Möglichkeit gegeben. Schade!

Das Hotel liegt mitten in Oberammergau und wirkt auf den ersten Blick einladend! In der Woche meines Aufenthaltes musste ich allerdings feststellen, dass Service und Kundenorientierung hier überhaupt nicht im Fokus stehen! Die Rezeption war abends nach 19:00 nicht mehr besetzt und man konnte sich fast wie in einem Stundenhotel vorkommen! Keine Möglichkeit eine dringende Kopie oder ein Scan zu machen oder irgendeine Serviceleistung zu erhalten!
Die Frage ob ich ggf erst um 12:00 anstatt um 11:00 auschecken könnte wurde sehr unhöflich beantwortet. Ich habe nie das Gefühl gehabt Willkommen zu sein!
Als Randnotiz sollte gesagt werden, dass die Kirchenglocken ziemlich laut sind und einen nachts immer wieder wecken!
Von fünf Sternen ist dieses Hotel Lichtjahre entfernt und insbesondere die Unfreundlichkeit im Hotelmanagement ist abweisend!
Die einfachen Angestellten waren freundlich, stets bemüht aber hilflos!
Auf keinen Fall wieder.