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6 - 11 von 24 Bewertungen
Bewertet am 13. September 2019

Wir wurden freundlich begrüßt und die hauseigene Parkgarage des Nachbarhauses erklärt. Es erwartete uns ein relativ neues, großzügiges Zimmer 509 mit Teppichboden, kaum Ablagemöglichkeiten, kein Schrank, im Badezimmer keine Ablageplätze, auch nicht in der Dusche, keine Haken, kein Mülleimer im Bad...Das könnte man gästefreundlicher optimieren. Leider waren weder das Badezimmer noch die Toilette gereinigt, die Lüftungen waren stark verstaubt. Viel Staub neben dem Sofa, auch der Treppenaufgang zu den Zimmern...aktives Kontrollmanagement? Auf unsere Reklamation wurde uns versichert, daß das Reinigungspersonal nochmals reinigen würde. Um 22.15 Uhr wurden wir enttäuscht, nichts war gereinigt, noch lange schwarze Haare auf dem Boden, nicht naß aufgewischt,Toilette und Waschbecken noch verschmutzt, ein NO GO! Wieder reklamiert, wir putzten zur Not selbst, man möchte das Badezimmer und die Toilette benutzen können. Ruhig gelegenes Hotelgebäude, eine Baustelle direkt daneben, wir hatten zum Glück Wochenende, das Bett war sehr bequem. Der Frühstücksraum befindet sich im direkt angrenzenden Hotel Sternen. Wer sich als Hotelier nur auf die Aussagen des Reinigungspersonals verläßt, „man hätte geputzt“ ist verlassen...Guter Rat: „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“ Ihre zukünftigen Gäste würden es ihnen danken. Optimierungsvorschläge und die mangelhafte Reinigung haben viele Gäste in Bewertungen auf verschiedenen Portalen an das Hotel weitergegeben, schade um die noch schönen Zimmer.

Aufenthaltsdatum: September 2019
2  Danke, Urlaub-Claudia!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 14. Juli 2019 über Mobile-Apps

Wir waren auf der Durchreise und haben dort eine Nacht verbracht. Ein deutliches Plus ist die Innenstadtnähe und das moderne Design. Das Frühstück war ebenfalls sehr lecker. Das Personal wirkte sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksraum sehr unmotiviert. Das Zimmer war für eine Familie zu klein.

Aufenthaltsdatum: Juli 2019
Reiseart: mit der Familie
1  Danke, R5189QQclaudiam!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 12. Mai 2019 über Mobile-Apps

Das Hotel ist an das ältere Hotel Sternen angedockt. Rezeption, Frühstück und TG werden geteilt. Das „Hotel“ sind einige schick möblierte Appartements in den EG der Neubauten nebenan. Darunter befindet sich auch die TG, die mit einem Autoaufzug ( unser Volvo SUV hat gerade so mit 5 mal rangieren reingepasst) erreicht wird. Hipp möbliertes Appartement mit Kochecke. Gutem großem Bett. Im Bad ,mit toller Dusche, keine(!) Ablage! Die Lüfter in Bad und Kochecke nerven extrem. Laut und laufen ewig im Bad und dauernd i. der Kochnische. Leider keine Rollläden und nur schlecht schließende lichtdichte Vorhänge. Frühstück extrem voll am Samstag. Eng drapiert und extrem laute Atmosphäre. Und nun das größte Manko: das Personal hat es nirgends im Griff, weder in der Minirezeption, noch beim Frühstück. Nicht geschult. Nur Aushilfen. Total überfordert. Keine Ahnung wie man mit Gästen kommuniziert. Keine Ahnung von der Technik im Haus und am Arbeitsplatz. Ich empfehle:besser bezahlen und erfahrene Kräfte einsetzen.

Aufenthaltsdatum: Mai 2019
Reiseart: geschäftlich
Danke, Romanoman!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 5. Mai 2019 über Mobile-Apps

Neues Hotel, das wohl zum Centro Stern in Ulm dazu gehört.
Sehr Zentral gelegen, alles fuss läufig zu erreichen.
Die Zimmer sauber, modern und gross ( zumindest unsers 518). Das Bad neu mit allem was man braucht. Das Bett ein Traum zum träumen. Einfach toll.
Frühstücksbüffet im zum Hotel gehörendem Restaurant mit allem was man braucht.

Von mir eine klare Empfehlung.

Voll cool, der Auto Aufzug zur Tiefgarage!!

Aufenthaltsdatum: Mai 2019
Reiseart: als Paar
Danke, markuss543!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Aufenthaltsdatum: Januar 2023
Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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