Grauenhaft. Buchung für 20 Leute inkl. Tagungsraum getätigt. 3 Wochen vorher, nach vorheriger Zusage, Bezahlung etc. einfach storniert, mit der Begründung, dass es ein "Systemfehler" war. Inkompetenz des Ansprechpartners hier scheint riesig gewesen zu sein.
Jetzt darf die ganze Firma kurzfristig ne Alternative in wenigen Wochen finden.
Nie wieder Radisson, war nicht das erste Mal.
Schön gelegen, Zentrum problemlos mit benachbarter U-Bahn erreichbar, sehr sauber und gepflegt, Servicegedanke bei den Mitarbeitern außergewöhnlich ausgeprägt.
Das Restaurant ist unterirdisch. Als direkter Nachbar ging ich mit größter Erwartungshaltung am Eröffnungstag ins Restaurant. Ergebnis 3 Monate Komma, so sche... . Wenn nicht in direkter Umgebung das ARIA wäre, könnten die Gäste die Radissongruppe auf Schadenersatz verklagen, denn dann wäre Zwangsverhungern vorgegeben. Aber der Hoteldirektor verweigert die Krawatte für seine Glanzleistung.
Von Anfang bis Ende haben wir uns wohl gefühlt.
Sehr netter und speditiver Empfang, grosszügige Garage, saubere Zimmer mit unglaublicher Aussicht, sehr bequeme Betten.
Einzige Kritikpunkte auf sehr hohem Niveau:
Zu laute Musik am Empfang, man muss alles zweimal sagen und die Luft in den Zimmern ist sehr trocken.
Würden auf jedem Fall wiederkommen und auch empfehlen.
Frühstück sehr unzufriedenstellend, schlechter Kaffee über durchschnittliche Maschine, kein Frischkäse, keine Avocado, keine Saftpresse. Porridge könnte mehr Früchte haben. Dafür 28€ p.P.
Keine Bademäntel am Zimmer und parken sehr teuer (23€/Tag). Sauna sehr klein, keine Getränke im Fitnessbereich, keine Handtücher dort, genauso bei der Sauna. Sauberkeit, Lage und Service sehr gut. Es fehlt an der Liebe zum Detail!
