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“Ordentliches Hotel, für 4 Sterne nicht sauber genug”

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Park Inn by Radisson Stuttgart
Nr. 7 von 146 Hotels in Stuttgart
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Bewertet am 5. Januar 2014

Das Park Inn liegt direkt am Marienplatz, nicht sehr weit von der Königstrasse. In ca. 20 Minuten kann man zu Fuß reinlaufen, mit der Stadtbahn dauerts ca. 5 Minuten zum Charlottenplatz unweit des Schlossplatzes. Eigentlich ein sehr schönes Hotel, allerdings war in unserem Zimmer weder der Schreibtisch sauber, noch lief im Waschbecken das Wasser ab. Wenn man 4 Sterne haben will ist das ungenügend. Auch mit den angegebenen Pakrgebühren in der öffentlichen Tiefgarage direkt unterhalb gab es Unstimmigkeiten. Per Email bestätigt wurden 10,-- € pro Tag, was auch am Aushang an der Rezeption vermerkt war. Bei Abreise war dieser Aufsteller weg, es kostete auf einmal 13,-- €. Auch die Art und Weise, wie einem dies kundgetan wurde war nicht zufriedenstellen. Wenn die Gebühren während des Aufenthaltes angehoben wurden und wir eben Pech hatten ist das eben so, aber das lässt sich durchaus freundlicher verpacken, von einer kulanten Lösung mal ganz abgesehen.
Die Zimmer sind relativ ruhig, die Fenster sind top, nur sehr wenig Strassenlärm kommt von außen durch.
Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Nur der Kaffee stand in Thermoskannen schon bereit, die erste Tasse war jeweils nur noch lau, weiter unten war´s dann wieder gut.

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Martin R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DRUBOW, Leiter Front Office von Park Inn by Radisson Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Februar 2014

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Bei der Durchsicht Ihrer Antworten ist uns aufgefallen, dass Sie einige Bereiche negativer bewertet haben, als es für uns akzeptabel ist.
Wir versichern Ihnen, das die Sauberkeit und Funktion des Waschbeckens oder die wärme des Kaffees wie Sie diese erfahren mussten nicht dem Standard des Hauses entspricht.
Wir haben Ihre Bewertung an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.
Ihren Frust bzgl. des Parkens in der Tiefgarage können wir nachvollziehen. Da die Tiefgarage (Südtor) nicht zum Hotel gehört, haben wir jedoch keinerlei Einfluss auf die Höhe der Gebühren.

Sehr geehrte Gäste, wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben Sie von unserer Qualität und Service zu überzeugen.
Bitte kontaktieren Sie mich gerne persönlich falls ich Ihnen in irgend einer Form behilflich sein kann.

Mit freundlichen Grüssen

Daniel E. Rubow
Front Office Manager

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Bewertungen (963)
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301 - 307 von 963 Bewertungen

Bewertet am 14. November 2013

Das Hotel ist sehr gut ausgestattet und liegt verkehrsgünstig. Die Tiefgarage ist hell, sauber und preiswert für Hotelgäste 10€ pro Tag. Check-in und -out waren ok. Nicht von besonderer Freundlichkeit getragen, aber professionell ok. Mein Zimmer zur Straße (Marienplatz) war relativ groß, modern eingerichtet und gut ausgestattet. Das Bett sehr bequem. Es gab einen Wasserkocher mit Teebeuteln und löslichem Kaffee. Das Bad war hell, die Dusche gut mit viel Wasser aus dem Duschkopf und daher viel Wasserdampf, der sich am Spiegel absetzte. Der Lüfter war vorhanden, arbeitete aber nicht.
Was fehlte war eine Minibar oder zumindest ein kleiner Kühlschrank. Das frühstück ist für den Preis zu wenig abwechslungsreich. Für 129€ plus Frühstück und Garage erwarte ich etwas mehr. Ich werde dem Haus eine zweite Chance geben.

Aufenthalt: November 2013, Reiseart: geschäftlich
Danke, W S!
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DRUBOW, Leiter Front Office von Park Inn by Radisson Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. April 2016

Hallo W S,

zunächst einmal vielen Dank für die detaillierte und umfangreiche Beschreibung Ihres Aufenthalts.
Auch konstruktive Kritik ist gerne gesehen, denn wir möchten uns verbessern und stetig an uns arbeiten.
So haben wir auf die Wünsche unserer Gäste reagiert und werden 2016 Kleiderschränke in die Zimmer integrieren und in den Businesszimmern voraussichtlich kleine Kühlschränke.
In unserem Front Office Meeting werde ich Ihre Bewertung gerne einfließen lassen und bin mir sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem Strahlen, wie es sich gehört begrüßt zu werden.

Ich bedanke mich im Namen des gesamten Park Inn Stuttgart, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben werden. Bitte lassen Sie es mich wissen wann. Ich werde Ihnen gerne behilflich sein.

Mit freundlichen Grüßen

Daniel E. Rubow
Front Office Manager
0711 320 94 3560

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Bewertet am 31. Oktober 2013

Das Hotel ist ganz ok ohne hervorzustechen. Lage ist gut, teilweise etwas zu laut. Bei geschlossenen Fesntern ist die Lautstärke gut (gute Isolation). Allerdings ist das Frühstücksbuffett unterdurchschnittlich.Hier kann und muss verbessert werden. Fitnesscenter und Sauna ganz ok.

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Kluftinger!
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DRUBOW, Leiter Front Office von Park Inn by Radisson Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. April 2016

Guten Tag Kluftinger,

im Namen des Park Inn Stuttgart bedanke ich mich für Ihren Besuch und die Zeit Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Dürfen wir fragen was Sie beim Frühstück vermisst haben?

Unabhängig von Ihrer Antwort werde ich Ihre Bewertung an die entsprechende Abteilung weiter geben und besprechen.

Mit freundlichen Grüßen

Daniel E. Rubow
Front Office Manager

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Bewertet am 27. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Die Lage am Marienplatz ist super, von da aus kommt man überall gut hin, sei es mit ÖV oder mit dem Auto. Für eine Stadtbesichtigung o.ä. super Lage. Moderne Tiefgarage für 10 EUR pro Tag. Das Hotel ist gut erreichbar mit dem Auto. Moderne und saubere Zimmer.

Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
1  Danke, corciziz!
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N-SCH, Public Relations Manager von Park Inn by Radisson Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Mai 2016
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Your Park Inn by Radisson Stuttgart Hotel Team

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Bewertet am 21. Oktober 2013

relativ zentral gelegenes,sauberes Hotel mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Ausreichend großes Zimmer,das keine Wünsche übrig ließ (bei Buchung Zimmer nach hinten - also nicht zur Strßenseite wählen).Gutes Frühstück..Check in bei uns problemlos u. überaus freundlich.

Zimmertipp: Zimmer nicht zur Straße gelegen
  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, hejoo!
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N-SCH, Public Relations Manager von Park Inn by Radisson Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Mai 2016
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Bewertet am 15. Oktober 2013

Mein Mann und ich hatten 3 ganz tolle Tage in Stuttgart . Das Hotel ist SUPER , die öffentlichen Verkehrsmittel befinden sich in unmittelbarer Nähe ! Die Zimmer sind sauber und sehr schön ! Das Frühstück ließ keine Wünsche offen ! Das Personal , besonders im Restaurant sind freundlich und machen ihre Arbeit bestens ! An der Rezeption bekommt man gute Tipps zum Stadtbummel , Äpfel und ein Lebkuchenherz zum Abschied , nett !
Wir sind 50 plus und von dem Hotel begeistert , modern und farbenfroh ! Wir kamen mit der Klimaanlage gut klar , kein Problem bei ausschalten .
Was ganz toll war : wir konnten Karten für die öffentlichen Verkehrsmittel im Hotel kaufen , das war sehr praktisch .
machen wir den nächsten Städtetrip , werden wir ein Park Inn Hotel buchen !!

Zimmertipp: Das Hotel ist schon im Ganzen ein toller Tipp !
  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, ganzfuchs!
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N-SCH, Public Relations Manager von Park Inn by Radisson Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Mai 2016
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Bewertet am 13. Oktober 2013 über Mobile-Apps

obwohl wir vor mehr als zwei Monaten gebucht haben, gab es grosse Probleme beim Check-in.
Wir hatten mehrere DZ gebucht. Wir brauchten ca.40min bis klar war, wer was wie und wo. Das wir meistens nur ein Bett hatten (war eine Kumpelgruppe) war nicht all zu schlim. Leider war es aber nicht möglich eine zweite Decke zu bekommen. Erst auf zusätzliches Nachfragen am anderen Tag.
Auch während des Tages war das Personal stark gestresst und klar unterbesetzt. Da fehlt definitiv eine fähige Führung. (Chef)
Wir gehen sicherlich nie mehr dort hin. Auch sonst wirft das ganze ein schlechtes Licht auf die Radisson-Gruppe.

  • Aufenthalt: Oktober 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, werner-h1!
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N-SCH, Public Relations Manager von Park Inn by Radisson Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Mai 2016
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Weitere Informationen über Park Inn by Radisson Stuttgart

Anschrift: Hauptstaetter Str. 147, 70178 Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Baden-Württemberg > Stuttgart > Karlshöhe
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Öko-Hotels in Stuttgart
Nr. 5 der Businesshotels in Stuttgart
Nr. 6 der Luxushotels in Stuttgart
Nr. 10 der Familienhotels in Stuttgart
Nr. 14 der Romantikhotels in Stuttgart
Preisklasse: 67€ - 332€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Park Inn by Radisson Stuttgart 4*
Anzahl der Zimmer: 181
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Park Gasthof By Radisson Stuttgart
Hotel Park Inn By Radisson Stuttgart
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