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Jasko j

Schlechte Service, Personal Nicht kompetent.

2,0 von fünf PunktenBewertet 3. Juni 2024
Beim Frühstück herrscht sehr laute Musik. Schlechte Service, Personal nicht kompetent.
Haben eine Suite gebucht. Die Matratzen waren zu hart, im Zimmer kein Bademantel, keine Badeschlappen. Saunabesuch, die sich im Keller befinden, sehr umständlich. In dieser Preiskategorie muss mehr Service geboten werden.
Aufenthaltsdatum: April 2024
Zimmertipp: Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht schlechte Service Personal nicht kompetent.
Reiseart: Reiseart: als Paar
2,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
2,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
2,0 von fünf PunktenService
2,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Dennis Cetinkaya, Guest Services / Front Office von Jaz In The City Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 7. Aug. 2024
Hallo,

vielen Dank für euer Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass ihr mit dem Service und dem Aufenthalt in der Suite nicht zufrieden wart. Eure Erfahrungen sind wirklich wichtig, und ich werde euer Feedback an das Management weitergeben, um die genannten Probleme zu adressieren.

Es ist enttäuschend zu hören, dass die Matratzen nicht bequem waren und die fehlenden Annehmlichkeiten wie Bademäntel und Badeschlappen den Aufenthalt beeinträchtigt haben. Auch die Lautstärke der Musik beim Frühstück und die Umständlichkeit des Saunabesuchs sind Punkte, die wir ernst nehmen und verbessern möchten.

Ich hoffe, dass trotz dieser Herausforderungen ein paar positive Aspekte eures Aufenthalts dabei waren. Wir schätzen eure Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit Jazy Grüßen

Dennis Cetinkaya
Front Office Manager a.k.a. The Chief Guest Entertainer
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bei den Buchungsangebotslisten für die einzelnen Unternehmen wird auch das Entgelt berücksichtigt, das Partner an uns zahlen. Die angezeigten Preise können je nach Zimmerkategorie variieren. Die angezeigten Preise sind die niedrigsten verfügbaren Preise für die günstigste Zimmerkategorie, die zur Zeit der Suche von unseren Partnern angeboten werden.
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5 - 10 von 275 Bewertungen
Bewertet am 31. Juli 2023 über Mobile-Apps

15 von 10!

Sehr empfehlenswert direkt neben Milaneo.
Komfortabel und die Zimmer sehr gereinigt.
Die Bassline Room sehr zu empfehlen!!
Ich würde vor allem Hrewards Mitgliedschaft eröffnen. Ihr könnt Punkte sammeln bei jedem Urlaub. Vielen Dank Jaz Family!!

Zimmertipp: Vor dem Buchen Parkplatz reservieren ( An Wochenenden ist dies ein Muss!) Parkplatz kosten 20 Euro! Befindet sich gegenüber dem Hotel
Aufenthaltsdatum: Juli 2023
Reiseart: als Paar
Danke, Depay92!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Catherine Wright, Guest Services / Front Office von Jaz In The City Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2023

Hallo und wow, uns fehlen die Worte! Danke für diese fantastische Bewertung. Es freut uns riesig, dass du deinen Aufenthalt bei uns im "Jaz in the City Stuttgart" so genossen hast und unsere Bassline Room empfiehlst. Hrewards Mitgliedschaft ist in der Tat eine großartige Möglichkeit, Punkte für jeden Aufenthalt zu sammeln. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit jazy Grüßen I Dennis Cetinkaya I Jazy Grüße
Dennis Cetinkaya
Front Office Manager a.k.a. The Chief Guest Entertainer

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. Juli 2023 über Mobile-Apps

Tolles Konzept super umgesetzt! Mega Design und HAMMER Rooftop Bar! Zimmer TipTop sauber und sehr gute Klimaanlage! Beim Frühstück ist alles dabei was das Herz begehrt - frische Eierspeisen werden auf Wunsch zubereitet! Man ist mit der U Bahn vor dem Haus schnell in der Innenstadt-zu Fuß sind es nur 20min! Für ein City Trip absolut empfehlenswert aber auch für Geschäftsreisende.

Aufenthaltsdatum: Juli 2023
Reiseart: geschäftlich
Danke, Trail64832400376!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Catherine Wright, Guest Services / Front Office von Jaz In The City Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2023

Hallo! Es freut uns mega, dass dir unser Hotelkonzept und unsere Rooftop Bar so gut gefallen haben. Wir geben uns immer viel Mühe, damit alles tiptop sauber ist und das Frühstück keine Wünsche offen lässt. Schön, dass du unseren Standort und die Nähe zur Innenstadt schätzt. Wir freuen uns drauf, dich beim nächsten City Trip oder Geschäftsausflug wiederzusehen.

Mit jazzy Grüßen I Dennis Cetinkaya I Jaz in the City Stuttgart

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Bewertet am 11. Juli 2023 über Mobile-Apps

Ich hatte eine Nacht im Hotel Jaz in the City in Stuttgart gebucht und fand es super.
Tolles Design Hotel mitten in der City. Perfekte Verkehrsanbindung, Parkplätze verfügbar.
Das Hotel überzeugt von Beginn an durch sein modernes Design. Der Empfang war super freundlich und jugendlich per "Du", was zum Stil des Hauses absolut passt.
Das Zimmer war ebenfalls sehr schön und hell eingerichtet, alles top sauber. Im Bad ebenfalls alles sehr sauber und es war alles vorhanden.
Das Frühstück war ausgezeichnet, es hat an nichts gefehlt. 😉 Vielleicht der Ahorn Sirup zu den Pancakes, was aber zu vernachlässigen ist.
Live Musik zum Frühstück fand ich ebenfalls cool.
Alles in allem - den Aufenthalt habe ich absolut genossen.

Aufenthaltsdatum: Juli 2023
Reiseart: geschäftlich
Danke, otthau!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Catherine Wright, Guest Services / Front Office von Jaz In The City Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2023

Hey! Es freut uns total, dass du deinen Aufenthalt bei uns im Jaz in the City in Stuttgart so genossen hast und unser Design sowie unser freundlicher Empfang dich begeistert haben. Wir lieben es, unseren Gästen ein helles und sauberes Zimmer zu bieten und mit einem ausgezeichneten Frühstück in den Tag zu starten. Danke für deinen tollen Kommentar und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen. Und nächstes Mal werden wir sicherstellen, dass der Ahorn Sirup nicht fehlt! 😉

Mit jazy Grüßen | Dennis Cetinkaya | Jazy Grüße
Dennis Cetinkaya
Front Office Manager a.k.a. The Chief Guest Entertainer

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Bewertet am 6. Juli 2023 über Mobile-Apps

Bislang unsere absolute Nr. 1 in Stuttgart! Haben bereits mehrfach mit der Familie in diesem Hotel übernachtet und sind begeistert. Sehr familienfreundlich, zuvorkommend und ein reichliches Frühstücksbuffet! Sehr saubere Zimmer und alles vorhanden, was man braucht. Am Abend kann man den Tag an der Bar auf der Terrasse ausklingen lassen. Selbstverständlich darf auch das Shoppen im Milaneo, welches gleich um die Ecke liegt, nicht vergessen gehen :-) Kommen sicher wieder!

Aufenthaltsdatum: Juni 2023
Reiseart: mit der Familie
Danke, GoPlaces24518135713!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Catherine Wright, Guest Services / Front Office von Jaz In The City Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2023

Hey!

Es ist Spitze zu hören, dass wir deine Nr. 1 in Stuttgart sind! Es freut uns total, dass du und deine Familie gerne bei uns übernachtet und unsere familienfreundliche Atmosphäre sowie unser üppiges Frühstücksbuffet genießt. Unser Team legt großen Wert auf Sauberkeit und Komfort, daher sind wir froh, dass du unsere sauberen Zimmer und die Ausstattung schätzt.

Hoffentlich konntest du den Abend an unserer Terrassenbar richtig genießen und das Shoppen im Milaneo hat dir auch Spaß gemacht! Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit jazy Grüßen I Dennis Cetinkaya I Jazy Grüße
Dennis Cetinkaya
Front Office Manager a.k.a. The Chief Guest Entertainer

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Bewertet am 29. Mai 2023 über Mobile-Apps

Sehr gute Lage man ist mit ein paar Schritten mitten in der Stadt ..Frühstück sehr gut zu einem fairen Preis Zimmer geräumig und einchecken total problemlos.vom Bahnhof auch gut zu Fuß zu erreichen. Ich (65 Jahre ) empfinde es als ein sehr jugendliches Hotel und sehr unproblematisch

Zimmertipp: Sind mit dem Zug angereist
Aufenthaltsdatum: Mai 2023
Reiseart: mit Freunden
Danke, Puschelp!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Catherine Wright, Guest Services / Front Office von Jaz In The City Stuttgart, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2023

Hallo! Es freut uns wirklich sehr, dass du bei uns eine gute Zeit hattest. Es ist toll zu hören, dass dir unsere Lage, das Frühstück und das Zimmer gefallen haben. Wir schätzen es besonders, dass du unser Hotel als jugendlich und unproblematisch empfindest. Das ist genau das, was wir erreichen wollen, eine ungezwungene und entspannte Atmosphäre für alle unsere Gäste. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns im "Jaz in the City Stuttgart".

Mit jazy Grüßen I Dennis Cetinkaya I Jazy Grüße
Dennis Cetinkaya
Front Office Manager a.k.a. The Chief Guest Entertainer.

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