Das Personal ist sehr nett und freundlich. Zimmer sind sehr sauber. Ausblick auf die Straßenbahnhaltestelle ist gewöhnungsbedürftig. Jedoch ist von der Lautstärke in den Zimmern nichts zu hören. Immer wieder eine Empfehlung wert und das Frühstück ist sehr sehr ausgiebig.
Lieber Thomas,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Heilbronn City.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Annette Koeberlin
General Manager
ibis Heilbronn City
AccorInvest Germany GmbH
Bahnhofstraße 5 · 74072 Heilbronn · Deutschland
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Das Team des Ibis Hotel Heilbronn ist toll, Wünsche des Gastes werden gehört und, wenn möglich erfüllt. Das Rezeptionsteam ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ein großes Dankeschön stellvertretend für das Team an Andy.
Das Frühstücksbuffet ist super, es gibt immer wieder etwas Neues, was auch selbstgemacht wird vom Frühstücksteam, das mit Freude an der Arbeit ist und manchem Gast die Wünsche von den Augen abliest, ein dickes Kompliment an Karin und Jutta. Nur die Brötchen sind nicht mehr so gut wie früher.
Abstriche gibt es beim House-Keeping, positiv war, dass nach einem kleinen Hinweis der Zimmerservice sofort verbessert wurde!
Hervorragende Lage zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt. Viel zu Fuß erreichbar.
Halber Punkt Abzug für den Tarif. Auf die Rabattaktion wird man erst später aufmerksam. Zu spät.
Weiterer Abzug für die Tiefgarage. Schlecht ausgeschilderte Einfahrt. Nicht daran vorbeifahren, denn Wenden ist in dieser Gegend nicht einfach. Bei der Ausfahrt braucht es mehrere Versuche, bis der Automat die Karte akzeptiert.
Einrichtung und Ausstattung okay. Bad mit Fön. Getrennte Handtücher für Gesicht und Körper sind anderswo Standard. Sauberkeit einwandfrei.
Wunderbares Frühstück. Das Highlight ist dabei das Waffeleisen zur Selbstbedienung. Und der Senf schmeckt wirklich gut (nein, nicht zur Waffel probiert)!
Alles gut, gut eingespielte Team, Zimmer okay, nur bei geöffnetem Fenster laut
Frühstücks Auswahl vollkommend ausreichend, Parkplatz Preis in Ordnung
wie gesagt, bei nächster Gelegenheit gerne wieder auf wiedershen
Hallo defrit58., herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und uns Ihr tolles Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie unsere Mitarbeiter und unser Frühstück so positiv hervorheben.
Es wäre uns eine große Freude, Sie einmal wieder bie uns im ibis Heilbronn City willkommen zu heißen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen Alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Heilbronn
Sabine-Katharina Werner
Hoteldirektorin / General Manager
ibis Heilbronn City
Gut geführtes Hotel sehr nah am Hauptbahnhof, gleich gegenüber Verkehrsanbindungen, gutes asiatische Küche gegenüber einfach für jeden zu empfehlen………
Sehr freundliches Personal gutes Frühstück und abends noch Getränke nach Wahl
Hallo lysyjextern,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem ibis Heilbronn CIty gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass unser Team und unser leckeres Frühstück Sie überzeugen konnte und Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie auch nächstes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gastfreundliche Grüße,
