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“Zimmerausstattung wird eines ****Sternehotels überhaupt nicht gerecht”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Grenzhof Hotel & Restaurant
Bewertet am 28. Juli 2014

Die Zimmer sind wie auch das WC mit der Duschkabine spartanisch ausgestattet. Keine Klimaanlage - im Hochsommer eine Qual - keine Minibar und daher auch kein Kühlschrank! Welcher Tester hier 4Sterne bescheinigen konnte, ist mir ein Rätsel. Ich werde hier auf keinen Fall ein zweites Mal nächtigen und kann das Hotel auch keinen Reisenden empfehlen. Nur eine schöne Gartenwirtschaft vorzufinden, war nicht von mir geplant!

Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: geschäftlich
1  Danke, Winfried I!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (51)
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21 - 27 von 51 Bewertungen

Bewertet am 20. Februar 2014

Wir haben für eine Nacht in einem Themenzimmer übernachtet. Traumhaft schön. Stilvoll eingerichtet und absolut ruhig.
Freundliches Personal beim Empfang .
Bei der Buchung reservierten wir gleichzeitig auch einen Tisch im gemütlichen Restaurant.
Auch dort war das Personal sehr freundlich und durchaus fähig in allen Belangen.
Die Weinempfehlung passte ausgezeichnet zum Menü. Die Speisen waren frisch und köstlich.

Das Frühstück am nächsten Morgen war richtig Klasse. Mit vielen frischen Produkten wurden wir verwöhnt.
Frische Teesorten, frische Früchte, Brot-Brötchen, frische Eier, selbstgeb. Kuchen, einfach köstlich.
Wir saßen im liebevoll gestalteten Wintergarten, der Tag konnte nicht besser beginnen.

Vielleicht sollten man beim buchen schon wissen, das Hotel liegt außerhalb der Stadt, deshalb auch die herrliche Ruhe.
Das Preissegment für die Themenzimmer ist im oberen Bereich angesiedelt, allerdings sind die auch besonders geschmackvoll eingerichtet, eben für alle die, die das Besondere lieben.
Die Hofanlage ist mit den vielen Laternen und Lichtern etwas für echte Romantiker.
Uns hat es sehr gut gefallen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Zimmertipp: Wer das Besondere liebt, sollte ein Themenzimmer buchen
  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Hannewassenberg!
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Bewertet am 23. Oktober 2013

Ich muss leider sagen, dass ich von dem Hotel enttäuscht war. Die Webseite versprach ein traumhaftes Ambiente mit schmuckvoll eingerichteten Zimmern und vorzüglichem Essen. Das Hotel war jedoch von Heidelberg aus nur (!) mit dem Taxi oder eigenem Fahrzeug zu erreichen (von der Altstadt oder Hbf kostet eine Taxi-Fahrt ca. 25 Ehr). Shuttle Service oder Ähnl. wird vom Hotel nicht angeboten. Der Empfang an der Rezeption war durchaus freundlich. Mein Zimmer entsprach wirklich nicht dem, das online versprochen wurde: einfache lieblose karge Einrichtung, kleines Bad mit veralteten Armaturen usw. Also entsprach diese Ausstattung eher einem Mittelklassehotel. Ohne Kommentar bleibt die geflickte Decke (s. Bild) und die durchgelegene Matratze.
Das Frühstück war ok, die Bedienung flott und freundlich. WLAN umsonst. Wir haben nicht das Restaurant getestet.
Ich gebe meinen Vor-Kritikern vollkommen recht: für 4 Sterne reicht es nie!!! Gestört hat mich wirklich die Entfernung, die fehlende Möglichkeit, in die Stadt zu kommen und die einfachste Ausstattung der Zimmer. Dabei kostete die Nacht um die € 100 plus Taxi (hin & zurück € 50)!

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, Sputnik_009!
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Bewertet am 18. Oktober 2013

Tja, leider muss ich einigen meiner Vorgänger in ganzer Linie
recht geben.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hinten und vorne nicht!!
Da gibt es in Heidelberg viel bessere Hotels für den selben Preis.

Auch mit Kritik scheint das überforderte Management nicht umgehen zu können.
die Zimmer entsprechen einfach nicht den Standards eines 4-Sterne -Hotels, in Heidelberg oder Mannheim schon gar nicht. Ich bin beruflich viel in der Gegend und kann mir Kritik erlauben.
Die Zimmer sind nicht wirklich auf neustem Standard und viel zu teuer. Wenn man dies der Hotelleitung erklären möchte, wird man immer wieder vertröstet und vom Personal fast nicht mehr beachtet.???
Das Personal bemüht sich, aber die Leitung scheint überfordert, wohl tatsächlich ,weil hier zu viele andere Events wie Hochzeiten stattfinden, die übrigens auch zu der idyllischen Lage des Hotels nicht wirklich passen.
Wenn man nachts das Fenster geöffnet lässt, hört man den Lärm der Hochzeitsgäste. Unglaublich.
Ein guter Internetauftritt und ein kleiner romantischer Innenhof nützen auf Dauer nicht wirklich.
Nicht zu empfehlen!
US 70

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, US70!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 12. Juli 2013

wir hatten das Glück als Gast bei einer Hochzeit im Grenzhof dabei zu sein. Sehr lobend zu erwähnen wäre der sehr zuvorkommende Service in der Scheune, Biergarten und bei der Anreise. Wir hatten ein Doppelzimmer dazugebucht um nach der Feier nicht mehr mit dem Auto fahren zu müssen, obwohl wir in Heidelberg wohnen. Das Zimmer war sauber und gemütlich im Landhausstil( der Location entsprechend) eingerichtet. Der letzten Bewertung müssen wir betreffend dem Preis Leistungsverhältniss widersprechen- für Heidelberg angepasst. Auch Frühstück war lecker.

Am Besten hat uns die Scheune und das Ambiente gefallen. Der Service war schnell und sehr freundlich, die Qualität des Essens überzeugte in jedem Gang. Ganz besonders in Erinnerung geblieben ist uns das tolle Kuchenbuffet.

Leider werden die Bewertungsportale immer nur genutzt um Negatives aufzuzeigen, jedoch mit Lob wird immer gespart. Auch wird oft erwartet Vergünstigungen, Gutscheine etc, der betreffenden Hotels zu erhalten ( Siehe Bewertung 10.Juli). Da wir seit 20 Jahren selbst in der Gastronomie tätig sind ist es immer wieder schön von einem jungen motivierten Team betreut zu werden.

Wir würden jederzeit wieder Service und Essen geniessen.

  • Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, heidi447!
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Bewertet am 10. Juli 2013 über Mobile-Apps

Völlig überzogene Preise, Bad und Zimmer heruntergekommen. Kein Safe kein Kühlschrank trotz 4??? Sterne.. das Frühstück war wenigstens gut.
Wir waren wegen einer Hochzeit dort, bei dieser funktionierte der Service eher mäßig weil viel zu wenig Leute für den Rollservice. Menge des Essens war wirklich wenig, ich nehme an die Preise aber so überzogen wie für die Zimmer. Später gab es bei den Drinks keine Zitrone und Eis mehr.. Das ist völlig inakzeptabel. Alles in allem bei dem Preis enttäuschend obwohl die Location an sich hübsch ist. Wir sind viel unterwegs und in Hotels und würden hier niemals wieder buchen zu diesem
Preis.

  • Aufenthalt: Juni 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, sk01883!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 12. Mai 2013 über Mobile-Apps

Versteckt an einem wunderschönen Ort außerhalb Heidelberg kann ich Ihnen besonders die Themen Zimmer empfehlen. Natürlich teurer aber jeden Cent Wert. Mit viel Geschmack eingerichtet! Sehr ruhig gelegen und wie zu erwarten sehr gepflegt.
Personal äußerst zuvorkommend!

  • Aufenthalt: Februar 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Cjlle!
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Weitere Informationen über Grenzhof Hotel & Restaurant

Anschrift: Grenzhof 9, 69123 Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland
Lage: Deutschland > Baden-Württemberg > Heidelberg
Ausstattung:
Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 von 13 Pensionen in Heidelberg
Preisklasse: 136 € - 159 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Grenzhof Hotel & Restaurant 4*
Anzahl der Zimmer: 35
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Genuss für alle Sinne - Hotel und Restaurant „Grenzhof“ Die Sinne wollen begeistert werden, wenn der heutige Genussmensch zum Essen ausgeht; er will das Restaurant nicht nur satt verlassen. Es darf etwas mehr sein. Ambiente und atmosphärisches Wohlbefinden gehören dazu. Er will als Mensch wahrgenommen und verwöhnt werden! Das sind Dinge, die ganz dicht beieinander liegen, sagt Ulrike Kugler, zusammen mit Ihrem Bruder Robert Kaiser Geschäftsführerin des Hotels und Restaurants „Grenzhof“ im gleichnamigen Ortsteil von Heidelberg-Wieblingen. Essen ist für sie Erlebnis, nicht allein Nahrungsaufnahme. Für das, was auf den Teller kommt, sorgt seit September 2014 Küchenchef Sebastian Andrée. Das sind beispielsweise Tomaten und Kräuter aus dem eigenen Anbau, Eier und Spargel vom Bauern nebenan oder Ziegenkäse vom Nusslocher Ziegenkäsehof. Seine Kreationen sind bestimmt vom geschmacklichen Erlebnis unter der Voraussetzung von nur frischen, saisonal bestimmten Produkten, ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Grenzhof Heidelberg
Hotel Grenzhof Heidelberg
Grenzhof Hotel & Restaurant Heidelberg

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