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Frank P

My favorite premium hotel

5,0 von fünf PunktenBewertet vor 4 Wochen
Weltklasse Frühstücks-Büfett! Ein sehr freundliches und aufmerksames Personal, welches den Aufenthalt sehr angenehm gestaltete. Zimmer mit Top-Ausstattung und absoluter Sauberkeit. Die Lage ist optimal und nach einem Stadtbummel in der gemütlichen Bar ein Abschlussdrink genehmigen. Das ist Wohlfühl-Atmosphäre!
Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
5,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Wesch, Other von NH Collection Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: vor 4 Wochen
Lieber Frank,
herzlichen Dank für Ihren aktuellen Aufenthalt bei uns und Ihr wundervolles Feedback dazu.
Wir fühlen uns sehr geehrt, dass wir Ihr bevorzugtes Premium Hotel sind und uns ein so schönes Lob geschrieben haben.
Das gebe ich auch gerne so an das Team weiter und wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Viele Grüße aus Heidelberg
Andreas Wesch
Cluster Deputy Hotel Director
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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7 - 12 von 150 Bewertungen
Bewertet am 29. September 2024

Wunderschön neurenoviertes Hotel in sehr guter Lage - zentral mit Straßenbahnanbindung in die Altstadt und an den Neckar sowie zahlreichen Shopping Möglichkeiten und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Freundlicher und zuvorkommender Service und ein erstklassiges Frühstück mit a la carte Angeboten. Wir kommen gerne jederzeit wieder!

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: als Paar
Danke, NorthStar67898946936!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Wesch, Other von NH Collection Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen

Lieber Gast
Herzlichen Dank für das schöne Feedback und das Sie hier im NH Collection Heidelberg zu Gast waren.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und auch gerne wieder kommen möchten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder begrüßen und senden
viele Grüße aus Heidelberg.

Andreas Wesch
Cluster Deputy Hotel Director

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. September 2024

äußerst freundliche Mitarbeiter, bei denen man den Eindruck hat, dass sie ihre Arbeit gerne tun, schönes, sehr gepflegtes Hotel, das gute Laune macht und durch die zentrale Lage überzeugt, ideal für ein verlängertes Wochenende in Heidelberg, Frühstücksbuffet, das wirklich keine Wünsche offen lässt,
minimale Reparatur wurde in beeindruckend kurzer Zeit erledigt

Aufenthaltsdatum: September 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Gabriele L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Wesch, Other von NH Collection Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. September 2024

Liebe Gabriele,
herzlichen Dank für die schöne Bewertung und das Sie bei uns im NH Collection Heidelberg zu Gast waren. Es freut uns sehr zu hören, dass soweit alles Top war und Sie auch gerne wieder kommen. Daher senden wir viele Grüße aus Heidelberg und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße,
Nathalie Braun, Rooms Division Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. September 2024 über Mobile-Apps

Sehr schöne und neu eingerichtete Zimmer, viele freundliche und kompetente Mitarbeiter von Restaurant und Bar bis Rezeption,
exzellentes Frühstück, großzügiger Restaurantbereich mit angenehmer Atmosphäre
sehr empfehlenswert für eine Städtereise

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Dirk G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Wesch, Other von NH Collection Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. September 2024

Lieber Dirk,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles gut war und wir hoffen, Sie werden uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilaria Catullo, Guest Relation Agent.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. September 2024

Das Hotel liegt perfekt in der Nähe des zenrums. Die Timmer sind gräumig znd perfekt einerichtet. Das Frühstücksbuffet war perfekt. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich. Die Bar im Hotel ist hervorragend. Der Barkeeper Bojan mischte sehr gute Drinks und war dabei auch sehr kreativ.

Aufenthaltsdatum: September 2024
  • Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Camille B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Wesch, Other von NH Collection Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. September 2024

Liebe Camille, Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Sie bei uns im NH Collection Heidelberg zu Gast waren. Freut uns sehr, dass der Service top war und Ihnen das Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns recht bald wieder besuchen würden. Viele Grüße aus Heidelberg.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. August 2024

Das Hotelzimmer, Frühstück und Service waren sehr gut, der Tiefgaragenplatz mit 25 Euro überteuert (keine Vorwarnung beim Check In).

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NH Hotels
Danke, Michael N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Wesch, Other von NH Collection Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. September 2024

Sehr geehrte Alisilasu,

wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten und leider nicht die volle Punktzahl erreicht haben.
Es ist jedoch schön zu lesen, dass das Zimmer, Frühstück und Service aber sehr gut waren.
Wir hoffen Sie hatten eine schöne Zeit hier im Hotel und wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder begrüßen dürften.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Wesch
Cluster Deputy Hotel Director

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