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hp966
Konstanz, Deutschland

Heidelberger Legende

5,0 von fünf PunktenBewertet 12. Okt. 2024
Wer nicht im Europäischen Hof zu Gast war, hat Heidelberg nicht erlebt! Die Haus ist Heidelberger Tradition und unterscheidet sich wohltuend von den anonymen Hotelketten durch Atmosphäre, Service und Herzlichkeit!
Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
5,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
4,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Caroline von Kretschmann, Geschäftsführer von Hotel Europäischer Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 13. Okt. 2024
Liebe/r hp,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre begeisterten Worte. Wie schön, dass Sie den Europäischen Hof als festen Bestandteil des Heidelberger Erlebnisses sehen und unsere Einzigartigkeit so schätzen. Und 1000 Dank für Ihre wunderbare Bewertung.

Wir legen großen Wert darauf, uns von den Hotelketten zu unterscheiden und unseren Gästen eine warme Atmosphäre, exzellenten Service und aufrichtige Herzlichkeit zu bieten. Ihre Rückmeldung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Und unser Team ist das beste, was wir haben. Und wir sind sehr stolz auf jeden einzelnen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Heidelberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen Ihnen, dass wir weiterhin alles daran setzen werden, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es war eine Freude, sie hier verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße und alles Gute,
Caroline von Kretschmann (geschäftsführende Gesellschafterin und 4. Generation)
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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27 - 32 von 1.372 Bewertungen
Bewertet am 12. Oktober 2024

excellenter Service, gutes Frühstück und sehr sehr gute Küche, bequemes Bett, ruhig gelegenes Zimmer mit moderner Einrichtung und ein großes Angebot an SPA- Anwendungen sowie sehr gute Lage zum Stadtkern und Burg.
Die Fußgängerzone mit den kleinen Gäßchen ist fußläufig zu erreichen.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: allein
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Doris R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Caroline von Kretschmann, Geschäftsführer von Hotel Europäischer Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Oktober 2024

Liebe Doris R.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.😇🙏❤️

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service, das Frühstück und unsere Küche besonders gut gefallen haben. Es ist unser Bestreben, Ihnen ein hochwertiges gastronomisches Erlebnis zu bieten und es ist ermutigend zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden.

Ihre Worte über das bequeme Bett und das ruhig gelegene Zimmer mit moderner Einrichtung freuen uns sehr. Es ist uns eine Freude, den Aufenthalt unserer Gäste mit einer gemütlichen und angenehmen Atmosphäre zu bereichern.

Dass Sie unser großes Angebot an SPA-Anwendungen und die günstige Lage unseres Hotels hervorheben, bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bieten können.

Es war schön, Sie hier gehabt zu haben.

Herzliche Grüße und alles Gute,
Caroline von Kretschmann (geschäftsführende Gesellschafterin und 4. Generation)

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. Oktober 2024

Der Europäische Hof ist ein sehr schönes Traditionshaus in guter Lage mit freundlichem und aufmerksamen Service, sehr guter Küche sowohl im Restaurant als auch beim Frühstück und echtem Interesse für die Belange des Gastes. Klare Empfehlung!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, MichaelaHoff!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Caroline von Kretschmann, Geschäftsführer von Hotel Europäischer Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Oktober 2024

Liebe MichaelaHoff,

vielen herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service, die Küche und die Atmosphäre unseres Traditionshauses so genossen haben.

Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und wir freuen uns, dass wir dies bei Ihrem Aufenthalt erreichen konnten. Ihre positiven Worte sind eine schöne Bestätigung für das Engagement und die Leidenschaft, die wir tagtäglich in unsere Arbeit stecken.

Besonders freut uns, dass Sie unser Interesse an den Belangen unserer Gäste hervorgehoben haben. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und alles Gute,
Caroline von Kretschmann (Geschäftsführende Gesellschafterin und 4. Generation)

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Bewertet am 8. Oktober 2024

Ein nein habe ich nicht gehört. Tolles Personal sehr liebenswert und herzlich. Bestes Hotel das wir in Deutschland je besucht haben

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, DonZimmani!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Caroline von Kretschmann, Geschäftsführer von Hotel Europäischer Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Oktober 2024

Lieber DonZimmani,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie uns als das beste Hotel bezeichnen, das Sie in Deutschland besucht haben. Das ist ein großes Lob und wir fühlen uns sehr geehrt.

Wir sind stolz auf unser Team und freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeitenren als liebenswert und herzlich empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten und ein "Nein" ist für uns in der Tat die letzte Option. Und wir lieben es, unsere Gäste herzlich zu verwöhnen.

Ihre positive Rückmeldung ist eine große Motivation für uns alle und bestärkt uns darin, unseren hohen Standard an Service und Gastfreundschaft beizubehalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden alles tun, um Ihren Aufenthalt erneut zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

Herzliche Grüße und alles Gute,
Caroline von Kretschmann (geschäftsführende Gesellschafterin und 4. Generation)

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Bewertet am 7. Oktober 2024

Hervorragend. Scher zu übertreffen. Allerdings sollte man etwas gegen die Habdtuchleger im recht kleinen Poolbereich tun

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, RaphaelBaier!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Caroline von Kretschmann, Geschäftsführer von Hotel Europäischer Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Oktober 2024

Lieber Herr Baier,

vielen Dank für Ihr wert- und wundervolles Feedback und die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Bemühungen um höchste Qualität und hervorragenden Service anerkennen.

Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Poolbereichs sehr ernst. Unser Ziel ist es, dass sich alle unsere Gäste in allen Bereichen unseres Hauses wohl und entspannt fühlen. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen und nach Möglichkeiten suchen, die Situation zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie insgesamt überzeugen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Es ist uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße und alles Gute,
Caroline von Kretschmann (geschäftsführende Gesellschafterin und 4. Generation)

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Oktober 2024

Großartiges Hotel mit top Service, vielen Annehmlichkeiten, abwechslungsreichem Frühstücksbuffet, außergewöhnlich freundlichen und kompetenten Mitarbeitern und sehr zentraler Lage in Heidelberg.
Uneingeschränkt zu empfehlen

Zimmertipp: Tolles Hotel
Aufenthaltsdatum: September 2024
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, omantravel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Caroline von Kretschmann, Geschäftsführer von Hotel Europäischer Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Oktober 2024

Liebe/r Traveller,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und so positive Bewertung unseres in dritter und vierter Generation privat geführten Hotels. Es ist uns eine große Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt hier so genossen haben und besonders unseren Service, die Annehmlichkeiten und unser abwechslungsreiches Frühstücksbuffet zu schätzen wussten.

Es ist immer unser Bestreben, unseren Gästen einen herausragenden Service zu bieten und es ist wunderbar zu hören, dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllt und übertroffen hat. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das stets bemüht ist, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre freundlichen Worte sind eine große Motivation für uns alle.

Des Weiteren freut es uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage in Heidelberg gefallen hat. Wir sind uns bewusst, dass eine gute Lage den Aufenthalt unserer Gäste erheblich verbessert und es ist schön zu wissen, dass dies auch bei Ihnen der Fall war.

Wir danken Ihnen für Ihre uneingeschränkte Empfehlung und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Es war eine Freude, Sie hier verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße und alles Gute,
Caroline von Kretschmann (Geschäftsführerin und 4. Generation)

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