Lieber Bernd M.,
wow. Was für eine fantastische Bewertung. Wir freuen uns riesig über Ihre Wertschätzung und Ihren Zuspruch. Wie schön, dass wir Ihnen einen Aufenthalt von höchster Qualität in bieten konnten und Sie sich wieder so wohl bei uns gefühlt haben. Das ist es, was uns am Herzen liegt.
Ihre Wertschätzung für die Arbeit unserer Kolleginnen und Kollegen freut uns ganz besonders. Tatsächlich ist es unser Ziel, dass jeder Gast sich bei uns willkommen und wohl fühlt, und wir sind stolz zu lesen, dass wir dieses Ziel bei Ihrem Besuch erreicht haben. Unsere Mission ist es, einen Ort zu schaffen, an dem Menschen glückliche Momente erleben und es berührt uns, wenn unsere Gäste spüren, dass das nicht nur ein Slogan ist. Wir lieben wirklich, was wir tun. Es freut uns sehr, dass unsere Hingabe und Liebe zu dem, was wir tun, vojn Ihnen gesehen wurde.
Wir fühlen uns auch sehr geehrt, dass Sie uns als "THE place to be in Heidelberg" bezeichnen.
Es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen, und wir hoffen, Sie bald wieder im Europäischen Hof Heidelberg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Caroline von Kretschmann
(geschäftsführende Gesellschafterin und 4. Generation)