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Leonie F

Nie wieder!

1,0 von fünf PunktenBewertet 19. Aug. 2024
Selten bin ich in einem Hotel angekommen und wäre am liebsten direkt wieder abgereist. Man sollte im Hotel Hirschen nicht kurzfristig ein Zimmer buchen. Uns wurde für 150,-€/Nacht ein Zimmer im Erdgeschoss, schräg gegenüber des Aufzugs und im Durchgangsverkehr (der Weg zum Parkplatz führte daran vorbei) zugewiesen. Auf die Frage, ob das Zimmer ruhig sei, wurde uns geantwortet, dass das jeder Gast anders empfinde. Als wir nach kurzem Testen um ein anderes (ruhiges) Zimmer baten, bekamen wir zwei Zimmer zur Auswahl - eins zu einem Aufpreis von 30,-€ und eins für 180,-€ mehr. Als wir unsere Enttäuschung darüber zum Ausdruck brachten wurden wir angefahren, dass wir immerhin kurzfristig gebucht hätten. Also, haben wir notgedrungen für insgesamt 180,-€/Nacht das ruhige Zimmer genommen. Dieses Zimmer war sehr klein und mit Blick auf die Nachbarhauswand. Das Doppelbett extrem schmal. Die Angestellten unfreundlich. Zum Pool geht es durch die Tiefgarage. Dort sitzt man dann im Rausch der naheliegenden Autobahn. Nie wieder!

Nachtrag 1: Bei der Abreise wurde uns vom Hotel angeboten, dass man sich den Aufpreis teilen könne, was wir angenommen haben. Das Urlaubsgefühl war da aber schon dahin.

Nachtrag 2: Mein minderjähriger Sohn ruft im Hotel an und fragt, ob seine Sonnenbrille dort gefunden wurde. Daraufhin wird er am Telefon mit der hiesigen Bewertung konfrontiert, die man als „nicht nett“ empfinde. Es wird immer unprofessioneller. Anstatt den eigenen Umgang mit den Gästen zu reflektieren, werden schlussendlich auch noch die minderjährigen Gäste angeblafft.
Aufenthaltsdatum: August 2024
Zimmertipp: Nicht kurzfristig buchen. Unser Zimmer war schlecht abzudunkeln.
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
2,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
3,0 von fünf PunktenZimmer
2,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenSauberkeit
1,0 von fünf PunktenService
3,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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2 - 7 von 360 Bewertungen
Bewertet am 30. Juli 2024 über Mobile-Apps

Schönes, großes, klimatisiertes und vor allem ruhiges Zimmer nach hinten raus, kleiner Balkon.
Sehr gutes Bett, reichlich Ablagemöglichkeiten.
Beheizter Außenpool, toller (auch Bier-) Garten.
Sehr gutes Frühstücksbuffet.
2 Wallboxen in der Garage (vorbuchen!).
Insgesamt sehr zu empfehlendes Hotel.

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: als Paar
Danke, SPeter55!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 13. Oktober 2023

Ausnehmend vornehm und schön, das Hotel Hirschen. Eine sehr gepflegte Erscheinung schon von der Strasse her, liegt es in einem angenehm ruhigen, dörflichen Quartier am Stadtrand von Freiburg. Es wird mir als Gast schnell bewusst, wie sehr sich das Gasthaus vom Durchschnitt abhebt, aber ohne einen abgehobenen Eindruck zu erwecken. Das grosszügig bemessene Zimmer und das Bad scheinen fast neu zu sein, zeitgemäss teppichfrei mit Parkett ausgelegt. Im Bett schläft es sich sehr bequem, das Bettzeug ist ausgesprochen angenehm und es liegen zwei unterschiedlich grosse Kissen bereit. Die Nacht im wohl voll belegten Hotel erlebe ich als überraschend still!
Das Frühstück wird schön präsentiert, alle Produkte in feiner Qualität. Was das Angebot angeht, stellt es jedoch nichts besonderes dar, was aber keinesfalls als Kritik verstanden sein soll. Es gibt alles, was üblicherweise angeboten wird, aber eigentlich nichts darüber hinaus.

Das Preis-Leistungsverhältnis scheint mir sehr gut zu sein, obwohl ich weder Pool noch den schönen Garten nutzen konnte.
Mein Fazit: Unbedingt empfohlen!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, ottorep!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 14. September 2023

Das gut geführte Haus besticht durch Qualität in jeglichem Sinne. Das Zimmer mit Balkon ist sauber und das Bett super bequem; das Frühstück ist traumhaft lecker; das Personal ist freundlich und Service orientiert; Garage, Fahrräder stehen zur Verfügung. Das Beste ist aber der ruhige Rosengarten mit Pool sowie ein schöner Garten mit Sequoia, dieser Baum ist schon ein Highlight für sich. Dieses Hotel ist ein Qualitätsleuchturm, der weit über die Region Freiburg leuchtet!

Aufenthaltsdatum: Juni 2023
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Picida65!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 10. September 2023 über Mobile-Apps

Wir sind für ein paar Tage ganz spontan nach Freiburg gefahren, hatten Glück, dass wir noch ein schönes Zimmer im Hirschen bekommen haben. Es war wie vor zwei Jahren alles bestens. Die Weinkarte ist toll, dass Essen im Restaurant war wieder vorzüglich. Dazu der tolle Pool mit der großen Liegewiese. Man kann auch direkt mit der Strassenbahn nach Freiburg fahren und ist ganz schnell bei den Weingütern am Kaiserstuhl - somit finden wir die Lage großartig. Wir kommen bestimmt bald wieder!

Aufenthaltsdatum: September 2023
Reiseart: als Paar
Danke, Günter P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 24. Juli 2023

Wir sind als Schweizer Gäste herzlichst im Hirschen in Empfang genommen worden. Das Zimmer war sehr geräumig und sehr sauber. Top Betreung und tolles Frühstückbuffet mit Allem, was das Herz begehrt. Besten Dank , wir kommen wieder.

Aufenthaltsdatum: Juli 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Compass36015693169!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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