Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Frühstück entschädigt für nicht-fertiges Zimmer” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Merkur

Beste Preise vom bis zum
Geben Sie einen Reisezeitraum ein, um die besten Preise anzuzeigen
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
Preise ansehen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
und 6 weitere Seiten
Speichern
Hotel Merkur gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Hotel Merkur
3.5 von 5 Hotel   |   Merkurstr. 8, 76530, Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 14 von 55 Hotels in Baden-Baden
Zertifikat für Exzellenz
Pfaeffikon, Schweiz
Beitragender der Stufe 
138 Bewertungen
52 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 115 "Hilfreich"-
Wertungen
“Frühstück entschädigt für nicht-fertiges Zimmer”
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. August 2014

Da wir zu einer Hochzeitsgesellschaft gehörten, war es für uns wichtig, zeitig ins Zimmer zu kommen. Checkin ab 14 Uhr? Pustekuchen! Es wurde 14.45. Unerfreulich, UpGrade nicht möglich, anderweitige 'Wiedergutmachung' nicht angeboten. Als wir dann aufs Zimmer durften, waren alle Böden noch nass und Haare in der Ecke. Pfui! Ansonsten sind die Zimmer in Ordnung. Toll sind das gratis Wlan und die Ablageflächen im Bad. Für heisse Sommertage fehlt die Klimatisierung. Doch das nette Person und vor allem Frühstück mit seiner Auswahl entschädigt für vieles. Wir würden wiederkommen....

  • Aufenthalt August 2014
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 2 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Doro D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Matthias_Hirsch, Manager von Hotel Merkur, hat diese Bewertung kommentiert, 6. August 2014
Sehr geehrte Frau Doro D.,


vielen Dank, dass Sie unser Hotel MERKUR für Ihren Aufenthalt im schönen Baden-Baden gewählt haben und für Ihre positive Bewertung.


Wir freuen uns sehr, über das Lob für unser nettes Personal und die große Frühstücksauswahl.



Wir bemühen uns immer, unseren Gästen den größtmöglichen Service zu bieten. Dazu gehört für uns auch, den Bezug der Zimmer schon um 14 Uhr zu ermöglichen und nicht wie in den meisten Hotels, deutlich später. Bei fast allen Reservierungen gelingt uns dies auch.

Wir bedauern sehr, dass dies gerade bei Ihrer Anreise nicht der Fall war. Die meisten abreisenden Gäste haben an diesem Freitag Ihr Zimmer bis zu letzten Minute oder leider auch deutlich darüber hinaus genossen. Da wir die Zimmer gründlich reinigen, nimmt dies auch etwas Zeit in Anspruch. Dazu kam noch, dass fast alle Anreise schon deutlich vor der Check In-Zeit angereist waren.

Wie Sie an dem noch nassen Boden in Ihrem Zimmer feststellen konnten, hat unser Personal sein Möglichstes getan um Ihnen den Bezug so schnell es geht zu ermöglichen.
Leider waren unsere Zimmerdamen in Ihrem Fall etwas zu übereifrig und haben es zu gut mit Ihnen gemeint, indem sie das Zimmer schon frei gegeben haben, obwohl der Boden noch nicht trocken war. Durch den noch nassen Boden wurden dann wohl auch Haare, die warscheinlich im Wischwasser waren, übersehen.

Selbstverständlich entspricht dies nicht dem Standard und Anspruch unseres Hauses und auch nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten.
Dafür möchten wir uns gerne ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Gerne entschädigen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit dem kostenlosen Upgrade, welches bei Ihrem letzten Aufenthalt leider nicht möglich war. Wir haben dies bereit in Ihrer Gästekartei vermerkt.
Bitte teilen Sie uns dann auch mit, falls Sie wieder früher anreisen, damit Ihnen dass Zimmer dann auch frühzeitig zur Verfügung steht.
Wir sind sicher, Sie werden uns bei Ihren nächsten Bewertung dann auch die vollen Punkte geben können

Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wieder unser Gast sein möchten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Mit gastfreundlichen Grüßen

Matthias Hirsch und das Hotel MERKUR-Team
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreiben

311 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    152
    119
    29
    7
    4
Bewertungen für
35
169
25
31
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (18)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Türkisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Baden Württemberg
Beitragender der Stufe 
54 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juni 2014

In Super Lage wird hier zu fairen Preisen eine super Zimmerqualität geboten, wenn man von der fehlenden Klimaanlage absieht, die man aber aufgrund der Lage des Hotels selbst um Juli kaum vermisst. Eine Lobby gibt es im Prinzip auch nicht, und die Parkplätze direkt im Hof erfordern etwas Vorsicht beim Parken, da es sehr eng zugeht. Dafür sind die Parkgebühren hier aber deutlich billiger als in den anderen Hotels in zentraler Lage. Frühstück war prima und für den Preis absolut ausreichend sortiert. Insgesamt eine klasse Option für einen Kurzurlaub in Baden-Baden.

  • Aufenthalt Juli 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Stars_Alliance!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Zürich
Beitragender der Stufe 
83 Bewertungen
48 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juni 2014

Das Hotel liegt in zentraler Lage.Sehr schöne Zimmer/Bad und Restaurant.Nettes Personal und hilfsbereit. Gute Internetverbindung.
In der Nacht etwas lärmig. Kein Gartenrestaurant und keine Klimaanlage. Die Garagenboxen sind sehr eng und offen. Was uns am meisten störte war: auf dem Zimmertischchen stand eine Flasche Mineralwasser mit einem Zettel daran: € 3.-

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, klimt47!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Matthias_Hirsch, Manager von Hotel Merkur, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Juni 2014
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt im schönen Baden-Baden gewählt und sich die Zeit für eine Bewertung hier genommen haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und uns weiter empfehlen.
Bitte bedenken Sie, dass unser Hotel MERKUR sehr zentral im Stadtzentrum, befindet. Durch die Hotelruhezone ist es für diese Lage sehr ruhig.
Wir gehen davon aus, dass Ihnen bei Ihrer Buchung nicht bewusst war, wie hoch die Provision ist, die wir für Ihre Buchung bezahlen müssen.
Buchen Sie doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihr Hotelzimmer direkt bei uns im Hotel oder über uns eigenes Reservierungssystem, dann erhalten Sie das Wasser gerne kostenfrei als Dankeschön-Geschenk und können uns sicher mit einem Ausgezeichnet bewerten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Hirsch und das Hotel-MERKUR-Team
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ratingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Mai 2014

In unmittelbarer Nähe zur Baden-Badener Innenstadt, zur Lichtenthaler Allee und zu den Museen und Konzerteinrichtungen gelegen. Das Hotel ist sehr angenehm ausgestattet, die Zimmer modern möbliert und Frühstücks- und Restaurantraum angenehm gestaltet, so dass auch ein Candle-light-Dinner in ansprechender Atmosphäre stattfinden kann.
Frühstück ist vielseitig, leider ein wenig plastiklastig, was die Verpackung der Zutaten angeht. Der Koch des Restaurants versteht sein Handwerk wirklich. Die Speisen waren mit Pfiff und Esprit zubereite und sehr schmackhaft; vielseitige Weinkarte.
Parkplätze stehen zur Verfügung.
Insgesamt ist das Hotel eine klare Empfehlung wert.

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Jo D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
München, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. April 2014

Wir haben 3 Nächte im Hotel Merkur übernachtet und waren sehr positiv überrascht. Das gesamte Personal war ausgesprochen hilfsbereit und freundlich.
Die Zimmer waren groß, sauber und liebevoll dekoriert. Das Frühstück großzügig und ansprechend angerichtet, mit leckerem Birchermüsli und frischem Obstsalat. Rühr- und Spiegeleier konnten bestellt werden und wurden frisch zubereitet.
Wir hatten bei der Reservierung auf der hoteleigenen Seite gleich ein Candlelight-Diner und Massagen mit reserviert.
Das Diner war sehr lecker an einem schön dekorierten Tisch mit Kerzen, wie es sich für ein Candlelight-Diner gehört.
Die Ganzkörper-Massage war auch richtig klasse und sogar deutlich länger als gebucht.
Da das Wetter noch mitgespielt hat und das Hotel sehr zentral liegt hatten wir einen rundum gelungen Aufenthalt und 3 tolle Tage in Baden-Baden, die unbedingt nach einer Wiederholung verlangen, welche sicher nicht lange auf sich warten lässt. Gerne dann auch wieder im Hotel Merkur.
Wir haben die familiäre Atmosphäre im Hotel sehr genossen und würden dem Hotel mindestens 4 Sterne geben.

Zimmertipp: Doppelzimmer Superior im 2.OG war sehr großzügig und ruhig
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Helena R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Lausanne, Schweiz
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. April 2014

Sehr freundliches und hilfreiches Personal sowohl an der Rezeption, wie auch im Restaurant beim Frühstück. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und wir konnten sogar ohne Aufpreis frisch zubereitete Rühreier mit Speck dazubestellen. Unser Superior-Zimmer war sehr gross (und komfortabel eingerichtet ( ein riesiger Schrank in dem wir problemlos auch zwei Koffer unterbringen konnten ...). Der einzige Minuspunkt war die Hellhörigkeit des Zimmers: leider wurden wir durch Geräusche aus dem Flur und dem angrenzenden Zimmer (Dusche, Gespräche, klappernde Absätze) oft gestört. An der Rezeption wurde uns gesagt, dass die Zimmer im Hauptgebäude ruhiger seien (unseres war in einem neueren Nebengebäude).

Zimmertipp: Die Zimmer im Hauptgebäude sollen ruhiger sein.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt April 2014, Freunde
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Ana P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Frankfurt am Main, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. März 2014

Das Hotel Merkur liegt in einer verkehrsberuhigten kleinen Seitenstraße und war daher nicht leicht zu finden. Aber die Freundlichkeit des Personals bei der Ankunft hat uns die Reisestrapazen gleich vergessen lassen. Die nette Dame von der Rezeption hat sogar unser Auto in der Garage geparkt. So einen Service haben wir in einem Hotel dieser Kategorie bisher noch nicht erlebt.
Auch das restliche Personal war ausgesprochen aufmerksam und freundlich. Man merkt jederzeit, dass es sich hier um kein Ketten-Hhotel handelt.
Die Zimmer boten jeden erforderlichen Komfort und waren modern, geräumig und sauber. Gleiches gilt auch für das Bad.
Das Frühstück wurde in den schönen Räumlichkeiten des Restaurants serviert. Das Buffet war umfangreich und machte einen einladenden und frischen Eindruck. Eierspeisen wurden auf und nach Wunsch zubereitet.
Wir hatten gleich bei der Reservierung ein 4-Gang-Candle-Light-Diner mit reserviert und waren begeistert. Sehr leckeres Essen im Kerzenschein und ein unaufdringlicher und aufmerksamer Service.
Der Aufenthalt im Hotel Merkur war rundum gelungen, so dass wir haben bei der Abreise gleich für Ostern reserviert haben.
Nicht vergessen möchte ich noch eine Empfehlung auszusprechen: Bis Mitte Juni hat der Künstler „JR“ Baden-Baden in eine Museum verwandelt. Alleine das ist, neben der wunderschönen Stadt an sich, einen Besuch Baden-Badens wert.

Zimmertipp: JR in Baden-Baden und im Frieder Burda Museum
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Matthias K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
Preise ansehen
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
Reisende haben außerdem diese Hotels in Baden-Baden angesehen:
0.8 km entfernt
Leonardo Royal Hotel Baden-Baden
Leonardo Royal Hotel Baden-Baden
Nr. 8 von 55 in Baden-Baden
4.0 von 5 Sternen 466 Bewertungen
0.4 km entfernt
Brenners Park-Hotel & Spa
Brenners Park-Hotel & Spa
Nr. 1 von 55 in Baden-Baden
5.0 von 5 Sternen 473 Bewertungen
1.4 km entfernt
Holiday Inn Express Baden-Baden
Holiday Inn Express Baden-Baden
Nr. 17 von 55 in Baden-Baden
4.0 von 5 Sternen 428 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen
0.4 km entfernt
Hotel Belle Epoque
Hotel Belle Epoque
Nr. 5 von 55 in Baden-Baden
4.5 von 5 Sternen 152 Bewertungen
0.4 km entfernt
Dorint Maison Messmer
Dorint Maison Messmer
Nr. 6 von 55 in Baden-Baden
4.5 von 5 Sternen 368 Bewertungen
0.5 km entfernt
Heliopark Bad Hotel zum Hirsch
Heliopark Bad Hotel zum Hirsch
Nr. 18 von 55 in Baden-Baden
4.0 von 5 Sternen 248 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen

Sie waren bereits im Hotel Merkur? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Hotel Merkur

Anschrift: Merkurstr. 8, 76530, Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland
Lage: Deutschland > Baden-Württemberg > Baden-Baden
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 5 der Businesshotels in Baden-Baden
Nr. 8 der Romantikhotels in Baden-Baden
Nr. 8 der Familienhotels in Baden-Baden
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Hotel Merkur 3.5*
Anzahl der Zimmer: 37
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Hotels.com, Booking.com, Venere, Hotel.de, HRS, Expedia, Low Cost Holidays, Odigeo, Low Cost Holidays und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Merkur daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Merkur Baden-Baden, Baden-Württemberg
Merkur Hotel Baden

Ist das Ihr TripAdvisor-Eintrag?

Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.

Ihren Eintrag beanspruchen