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“Design allein reicht nicht”
Bewertung zu Mama Shelter Marseille

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Mama Shelter Marseille
Nr. 10 von 131 Hotels in Marseille
Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 5
75 Bewertungen
54 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
“Design allein reicht nicht”
Bewertet am 30. Juli 2013 über Mobile-Apps

Das Mama Shelter ist absolut nicht schlecht, aber den euphorischen Rezensionen mancher Gäste kann ich mich auch nicht wirklich anschließen: Mich hat vor allem gestört, dass das hochgelobte Philip Starck-Design einfach total unpraktische Resultate hervorgebracht hat. Wir hatten ein de-luxe-Zimmer - und trotzdem war das Bad so lächerlich winzig, dass man sich kaum durch die Türe hineinzwängen konnte. Es gab keine Möglichkeit, die Koffer abzustellen und auch sonst keinen Stauraum, der Safe war auf Fussboden-Niveau angebracht und das speziell flache Waschtisch-Design hat dazu geführt, dass ständig alles mit Wasser angespritzt war. Und immer, wenn ich das Zimmer betreten habe, hat mich der Geruch an einen Pferdestall erinnert - muss der Kunststoff-Bodenbelag gewesen sein. Positiv: Helles Zimmer, sauber, nettes Personal, hübscher Innenhof, gutes Frühstück gegen Aufpreis. Die Lage ist nicht so schlecht, aber auch nicht berauschend, jedenfalls weit weg vom alten Hafen.

  • Aufenthalt Juli 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, wisteria01!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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1.056 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Gesamtwertung
  • Schlafqualität
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Datum | Bewertung
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Mannheim
Beitragender der Stufe 6
134 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 191 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 9. Mai 2013

Wir waren vom 28. April bis 1. Mai hier. Super Zimmer. Nur der Service in der Hotelbar ist noch verbesserungswürdig. Mit einem Barkeeper, der auch noch an den Tischen bedienen soll, war diese hoffnungslos unterbesetzt.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Morphem!
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Stuttgart, Deutschland
Beitragender der Stufe 5
76 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. Februar 2013

Savoir - unkompliziertes Hotel. Sehr urbanes und durchgestyltes Hotel. Die Lage ist etwa abseits vom alten Hafen. Aber trotzdem ist Marseille gut von Fuß aus erkundbar. Das Frühstück für 15,00 EUR ist aus meiner Sicht überteuert.

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Steph1973-Stuttgart!
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Dielsdorf, Schweiz
Beitragender der Stufe 6
268 Bewertungen
248 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 112 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 7. November 2012

Wer die neuen urbanen Hotels mag, und mit deren Konzept vertraut ist, wird glücklich hier.
Der Service ist auf das nötige Minimum reduziert, mehr braucht es eben auch kaum, dafür gibt es ein junges, frisches und durchgestyltes Hotel. Das Tartare im sehr gut gebuchten Restaurant war TOP. Leider roch es im ersten Zimmer stark, so musste ich wechseln, was unproblematisch möglich war.

  • Aufenthalt November 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, MagicTill!
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Freiburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
25 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 15. August 2012

Ankunft per Auto mit Navi kein Problem - aber auch teilweise sehr enge Gassen - parken um das Hotel per Parkscheinautomat oder im Parkhaus des Hotels ( mit 17€ pauschal pro Tag) - check-in war okay - allerdings wurde uns erst, nachdem wir unser Gepäck einige Treppenstufen nach unten zur Rezeption gebracht hatten, gesagt, wir hätten auch dafür auch eine Rampe benutzen können.
Gebotene Kategorie wurde uns als ruhig verkauft - war zur Gasse gelegen und nicht ruhig ( wie sich herausstellen sollte) - Zimmer spartanisch eingerichtet mit Bett, Schreibtisch, Hocker, kleiner Stuhl, iMac als TV und Internet, Wifi funktioniert tadellos sowie Radio und einigen kostenfreien Filmen in mehreren Sprachen, sehr kleines und unpraktisches Badezimmer mit Dusche, WC, beleuchtetem Spiegel, Handtuchheizkörper für kältere Tage.
Wir schauten uns mehrere Zimmer in anderen Kategorien an um festszustellen, dass die Zimmer sich nur durch leicht abweichende Grössen unterscheiden, die Einrichtung selber identisch ist - sehr schade.
Dennoch entschieden wir uns die höhere Kategorie, da uns das ursprüngliche Zimmer zu klein war.
In allen Zimmern ist eine Minibar, die nicht als Kühlschrank funktioniert, sondern nur als Automat - es gibt einen Wasserkocher und eine Mikrowelle - als Gläser dienen Plastikbecher - dies alles steht auf kleiner Abstellfläche neben Waschbecken.
Als Kleiderschrank dient eine Ablagefläche in der Wand - sehr wenig Platz für 2 Reisende - an der ebenfalls der Safe untergebracht ist.
Es gibt keinerlei Schreibutensilien oder Infos über das Hotel - sondern erst die Benutzung des iMac ermöglicht ein paar Infos - aber leider längst nicht alle.
Im Badezimmer gibt es Kiehls Produkte - hört sich erst einmal gut an (dachten wir) aber leider nur 1 Shampoo und 1 Duschgel - keine separate Seife, keine Bodylotion etc - auch keine Möglichkeit dies aufs Zimmer gebracht zu bekommen, ebenso wenig wie Zahnbürsten oder Rasierzeug - da erhielten wir die lapidare Antwort - dass das Hotel keinen Zimmerservice biete - also auch keine Bademäntel etc. - und für alles andere Vergessene gebe es in der Lobby einen Schrank mi diversen Utensilien zum käuflichen Erwerb - das Ganze mutet wie eine Jugendherberge an - nicht wie ein Hotel.
Das erwähnte Design ist toll mit Betonwänden, schicken Fussböden und hat uns gefallen. Die Einrichtung im Frühstücksraum z.B. soll hipp wirken.
Das Frühstück: zunächst einmal mussten wir feststellen, dass im Innenhof nichts eingedeckt war und auch nicht wurde - es gibt ein Büffet mit süssen Sachen, kein Müsli, ein Natur-Joghurt in offener Form, eine undefinierbare eierähnliche Pampe , Würstchen-Stückchen, 2 Sorten Wurst und 1 Sorte Käse, viel Weissbrot, keine Aufstriche nur Butter, Kaffee in der Kanne ( allerdings kann Espresso bestellt werden, sogar ohne Aufpreis, für ein Omelett nannte man uns den Preis von 10€, allerdings konnte uns nicht erklärt werden, was dieses für eines sei und der englischen oder der deutschen Sprache waren die Angestellten nicht fähig, wer nicht französich spricht hat hier als Gast im Servicebereich Probleme - Tische werden nur sporadisch abgeräumt und nach Wünschen wird generell nicht gefragt - wir waren mehrere Tage hier und hatten leider täglich die immer gleiche Auswahl- es gab glücklicherweise sehr viel frisches Obst.
im Innenbereich des Speiseraums läuft schon morgens sehr laute Musik und im Innenhof sitzend muss man sich diesen leider mit den Rauchern teilen, von welchen es sehr viele gab. Das Hotel sagt von sich selber es sei ein Nichtraucherhotel, aber in einigen Zimmern wird aus den Fenstern geraucht etc .- auch dies sehr unangenehm.
Es gibt keinen Fitnessraum - um das Hotel herum aber auch keine gute Möglichkeit zum Joggen - schade.
Wir hatten Mama Beach dazu gebucht - dort fuhren wir mit dem Auto hin, parken auch hier kein Problem und sehr günstig ( 2,60€ am Tag) - dort gebotener Service war in Ordnung - wenn es allerdings voll ist, wird es sehr eng - Zugang zum Wasser sehr steinig. Sand wird morgens zwar gerecht, aber viel Klein-Müll bleibt liegen oder wird untergepflügt.
Unser ursprünglich gebuchtes Zimmer lag zur Strasse - und obwohl im 5. Stock gelegen - sehr laut - vor allem wenn aus dem Hotel selber nachts die letzten Gäste gehen, hört man alles - Zimmer zum Innenhof war wesentlich ruhiger, dort wird der Innenhofbereich tatsächlich so ab 22.00 Uhr geschlossen, hat uns überrascht und gefreut, 22.30 Uhr war Ruhe.
Die Lage des Hotels selbst ist in einem Wohnviertel unweit von vielen kleinen Cafes, Bars, Supermärkten, Metrostation - also alles vorhanden, sollte man ohne Auto anreisen.
Zum Personal: Teils sehr unhöflich und wortkarg. Wirkt irgendwie nach Nullbock oder unausgeschlafen, jedenfalls nicht so, dass man für solchen Nichtservice Geld bezahlen will. Abräumen am Frühstückstisch teils erst nach 90 Minuten. Grottenschlechter Kaffee. Cappuccino katastrophal, Espresso wässrig und ohne richtige Crema, der normale Kaffee aus der Brühstation in Konferenz-Kaaffeeekaannen zum Selbstnachkippen. Savoir vivre? Nicht beim Frühstück. Wer frühstückt muss sich in eine Liste eintragen, damit kommt irgendwann ein Bediensteter an, mal muss man unterschreiben, mal unterschreibt die Kellnerin - wirr sowas. Personal trägt eine Espressotasse mit Untertasse konzentriert mit zwei Händen - heißt unserer Meinung nach: Unausgebildete Hilfskräfte. Passt alles nicht zum ambitionierten Innen-Design der Adresse. Eine Stunde nach Frühstücksbeginn werden schon mal Stapel von Stühlen im Restaurant herumgeschleppt. Innen deshalb weil von außen ist das Gebäude unpassend für diese Cityarchitektur. Sauberkeit im Hotel sehr gut, da noch sehr neu.

  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, btfloridagirl!
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Weitere Informationen über Mama Shelter Marseille

Unternehmen: Mama Shelter Marseille
Anschrift: 64 rue de la Loubiere, 13006 Marseille, Frankreich
Telefonnummer:
Lage: Frankreich > Provence > Bouches-du-Rhone > Marseille
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Restaurant Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 10 von 131 Hotels in Marseille
Preisspanne pro Nacht: 74€ - 108€
Hotelklassifizierung:2 Stern(e) — Mama Shelter Marseille 2*
Anzahl der Zimmer: 127
Reservierungsoptionen:
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