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“Gute Adresse in Marseille”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Sofitel Marseille Vieux-Port
Nr. 7 von 131 Hotels in Marseille
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gute Adresse in Marseille”
4 von fünf Punkten Bewertet am 29. September 2013

Wir haben im Juli im Sofitel View Port 4 Nächte in einem Zimmer mit Balkon und Sicht auf den Vieux Port verbracht. Die Zimmeraussicht vom Balkon war herrlich! Das Zimmer war modern, schön, sauber und ruhig. Was man verbessern könnte: kein Teppichboden im Hotelzimmmer, schnelleres WLAN. Im Gegensatz zu anderen Kommentaren wurden wir von drei verschiedenen Concièrges sehr gut und professionell beraten. In einer Nacht war ein kurzer Stromausfall. Das hat dazu geführt, dass die einzige Receptionsmitarbeiterin mit allen Anrufen komplett überfordert war. In einem Hotel dieser Kategorie gehören zumindest in der High-Season 24h mindestens zwei Mitarbeitende an die Reception. Der Preis für das Frühstück ist überrissen hoch, sollte im stolzen Zimmerpreis eigentlich enthalten sein. Das Hotel ist sehr gut gelegen für Besuche im Vieux Port. Das ist zu Fuss gut möglich. Zudem gibt es Bushaltestellen gleich beim Hotel. Was uns erstaunt hat: das Sofitel ist zusammengebaut mit dem günstigeren Novotel. Wer also Geld sparen will, kann im Novotel übernachten. Parkplätze sind in der eigenen Parkgarage vorhanden, ein wichtiges Asset in Marseille. Fazit: empfehlenswert, nur schon wegen der Lage und der schönen Aussicht.

Zimmertipp: Zimmer mit Balkon zum Hafen
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  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, uetli10!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Responsable relations clients von Sofitel Marseille Vieux-Port, hat diese Bewertung kommentiert, 2. Oktober 2013
Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank für Ihre hier mitgeteilten Erfahrungen bei uns. Wir sind sehr erfreut dass Ihnen unsere Lage , der Zimmerkomfort und der einmalige Ausblick auf den Alten Hafen so gut gefallen haben. Unsere Concierges sind besonders ergriffen, da Sie Ihre Professionnalität so lobend erwähnen. Ihre Zufriedenheit ist ihre schönste Belohnung !
Trotzallem tut es uns leid, dass ein Stromausfall in der Nacht die Qualität Ihres Aufenthaltes durcheinander gebracht hat. Wir hoffen sehr, dass dieser Zwischenfall nicht die Freude, bei uns zu übernachten, verwirkt hat. So möchten wir uns auch auf diesem Wege bei Ihnen entschuldigen, da die Schnelligkeit unseres WLAN nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen ermöglichen uns, ständige Fortschritte auf dem Weg zu einer hervorragenden Qualität zu machen. So kümmern sich unsere Techniker im Moment darum, die Schnelligkeit unseres Netzes zu verbessern, damit wir Ihnen in Zukunft einen optimalen Komfort bieten können.
In der Hoffnung, Sie bald wieder im Hotel Sofitel Marseille Vieux Port begrüssen zu dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüssen,
Gersende GUEIT, Duty Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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2.141 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    1.290
    562
    187
    62
    40
Bewertungen für
251
1.172
113
337
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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  • Deutsch zuerst
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Nauders, Österreich
Beitragender der Stufe 
184 Bewertungen
86 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 10. September 2013

Schon der eingang verspricht viel, und es wird gehalten. mit dem auto kann man direkt vor den eingang hinfahren und seine koffer ausladen, auf wunsch wird das auto auch in die garage gefahren und von dort auch wieder abgeholt. die lobby ist schön groß und freundlich eingerichtet. auch zwei flaschen mit erfrischungswasser steht gratis zur verfügung. das personal erkennt sofort dass man hilfe benötigt und eilt herbei. die zimmer sind sehr schön und wir hatten glück dass die aussicht auch super war. direkt auf den alten hafen.

die bar ist gut bestückt und die getränke werden perfekt gemixt. nicht weit weg halten die busse. sei es öffentlich oder für touristen für eine stadtbesichtigung der ideale ausgangspunkt.

das spa ist wunderschön gemacht, aber achtung mehr als 10 leute lassen sie nicht in den wellnesbereich was ja auch was gutes hat, wer also unbedingt rein will, vielleicht vorher schon mal anfragen!

  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, klaus134!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Responsable relations clients von Sofitel Marseille Vieux-Port, hat diese Bewertung kommentiert, 25. September 2013
Sehr geehrter Gast,
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben und dass Ihnen der Ausblick Ihres Zimmers gut gefallen hat.
Alle Mitarbeiter des Sofitel Marseille Vieux Port danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte. Es liegt uns besonders am Herzen unseren Mitarbeitern den Sinn von Wohlwollen, Höflichkeit und Aufmerksamkeit einzuprägen. So rührt es uns sehr, dass die für uns so wichtigen Werte Ihnen positiv in Erinnerung geblieben sind.
Ihre Anmerkung über unseren Wellnessbereich haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und an den betreffenden Servicebereich weitergeleitet. Wir werden Alle zusammen in Zukunft wachsamer sein und hoffen sehr, dass wir eine zweite Möglichkeit haben werden um Ihnen beweisen zu können, dass dies eine absolut einmalige Situation war.
In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen,
verbleiben wir mit freundlichen Grüssen
Gersende Gueit, Duty Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Karlsruhe, Deutschland
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 8. September 2013

Ich habe drei Nächte in Sofitel Vieux-Port verbracht. Das Hotel liegt ideal am Port von Marseille, in unmittelbarer Nähe von allen Restaurants und Bars. Ich habe im Superior Room mit Balkon zum Port übernachtet, mit sehr schönem Blick über den Port und die Mauer der Altstadt. Das Frühstück im Hotel Restaurant mit dem Panorama Blick ist eine echte Sensation - sehr große Auswahl und beste Croissants! Das Bett ist außergewöhnlich bequem, das Badezimmer ist OK, ich finde dass die Dusche etwas umständlich zu bedienen ist. Die Saubarkeit im Flur und im Zimmer könnte ein Tick besser sein. Leider waren die Tipps vom Concierge für Restaurants und Sehenswürdigkeiten quasi nutzlos, aber mit Tripadvisor braucht man sie heutzutage nur um die Reservierung zu erledigen... Insgesamt schönes Hotel, top Lage, gutes Frühstück! und praktisches zeitgenössisches Design, nicht Luxus aber gerade 5*.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Tamir B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Responsable relations clients von Sofitel Marseille Vieux-Port, hat diese Bewertung kommentiert, 16. September 2013
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke auf TripAdvisor mitzuteilen. Wir sind hocherfreut, dass Sie unsere Lage im Herzen der Stadt sowie den Blick auf die antike und die moderne Seite Marseilles sehr geschätzt haben. Es freut uns auch, dass unser Frühstücksbuffet im Panoramarestaurant Sie überzeugt hat, im Besonderen unsere Croissants !
Dass Ihnen unser « My Bed » so positiv in Erinnerung geblieben ist freut uns ganz besonders, da dieses Konzept speziell für unsere Marke Sofitel erdacht wurde, ganz im Sinne von einem gemütlichen und behaglichen Daunennest.
Trotz allem bedauern wir sehr, dass Sie Schwierigkeiten bei der Benutzung unserer Dusche hatten. Uns ist es Allen sehr wichtig, dass unsere Gäste einen reibungslosen Aufenthalt ohne Ärgernis in unserem Hotel verbringen können.
So betrübt es uns auch, dass die Ratschläge unserer Concierges nicht Ihren Erwartungen entsprachen; sie geben sich jeden Tag aufs Neue Mühe, unseren Gästen vielfältige kulinarische sowie kulturelle Entdeckungen vorschlagen zu können.
Wir hoffen sehr, Sie nochmals in unserem Hotel begrüssen zu dürfen um Ihnen bei dieser Gelegenheit einen tadellosen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüssen,
Gersende GUEIT, Duty Manager
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Innsbruck
Beitragender der Stufe 
239 Bewertungen
82 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 120 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 5. August 2013

Schon die Lage ist Einzigartig. Das Auto wird sofort geparkt, das Personal durch die Bank hervorragend. Das Zimmer mit Blick auf den Hafen ist atembraubend. Der Pool klein und fein. Es gab aber genug Liegen. Das Frühstück wieder ein Traum. Die Lage des Früstücksraum genial. Die Zimmer sind sehr stylisch und gross genug. Wer in Marseille wo anders wohnt ist selber schuld!!!

  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Markus R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Responsable relations clients von Sofitel Marseille Vieux-Port, hat diese Bewertung kommentiert, 13. August 2013
Sehr geehrter Gast,
Wir sind hocherfreut, dass Ihnen die Lage , der Panoramablick unseres Hotels und insbesondere unser Komfort und das Design der Zimmer so gut gefallen hat. Unsere gesamten Mitarbeiter bedanken sich bei Ihnen herzlichst für Ihre freundlichen Worte, die uns Alle ermutigen, unsere Anstrengungen auf dem Weg zur Excellence fort zu führen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem “Traumhotel” begrüssen dürfen!
Mit freundlichen Grüssen,
Gersende GUEIT, Duty Manager
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Weitere Informationen über Sofitel Marseille Vieux-Port

Unternehmen: Sofitel Marseille Vieux-Port
Anschrift: 36 boulevard Charles Livon, 13007 Marseille, Frankreich
Telefonnummer:
Lage: Frankreich > Provence > Bouches-du-Rhone > Marseille
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Businesshotels in Marseille
Nr. 4 der Romantikhotels in Marseille
Nr. 5 der Luxushotels in Marseille
Nr. 5 der Öko-Hotels in Marseille
Nr. 8 der Familienhotels in Marseille
Preisspanne pro Nacht: 187 € - 357 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sofitel Marseille Vieux-Port 5*
Anzahl der Zimmer: 134
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sofitel Marseille Vieux-Port
Sofitel Marseille Vieux-Port Hotel Marseille
Marseille Sofitel

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