Lieber Gast,

Das gesamte Team des GOLDEN TULIP in Aix-en-Provence bedankt sich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihren freundlichen Kommentar.
Wir bemühen uns, unseren Gästen jeden Tag die beste Betreuung zu bieten, und ihr gutes Feedback ist unser Lohn und unsere Motivation.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzusehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Jbo,
Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich im Golden-Tulip in Aix-en-Provence aufgehalten haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Besonders wegen der täglichen Pflege Ihres Zimmers. Wir hätten Ihre Rückkehr gerne live während Ihres Aufenthaltes gesehen. Wir hätten eingreifen können, damit der Zimmerservice korrekt und normal durchgeführt wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und das negative Image, das Sie möglicherweise hinterlassen haben. Beachten Sie, dass dieses Ereignis ungewöhnlich ist und außergewöhnlich bleibt.
In Bezug auf die Gerüche, über die Sie sprechen, liegt dies nicht in der Verantwortung des Hotels. Dies kommt aus den Pipelines des Distrikts. Ein Unternehmen muss eingreifen, um dies zu überprüfen.
Vielleicht haben wir das Vergnügen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt zu treffen,
Beste Grüße