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Carpentras
Deutschland

Gutes Haus - offenbar schlecht geführt

2,0 von fünf PunktenBewertet 5. Okt. 2017über Mobile-Apps
Das Haus liegt gut, die Wohnung ist gut ausgestattet. Die Tiefgaragenzufahrt ist etwas eng, aber machbar. Eigentlich wäre alles okay. Wenn da nicht der Ärger mit der Klimaanlage wäre, die Anfang Oktober bei 27 Grad Außentemperatur so eingestellt ist, dass man nur mit heizen kann. Das Personal sah sich vier Tage lang trotz wiederholter Nachfrage nicht in der Lage, das zu ändern. Ist besonders unangenehm, wenn man eine sonnige Wohnung im Erdgeschoss hat und deshalb auch nachts nicht richtig lüften möchte. Mit dem Vorschlag, die Wohnung zu tauschen war das Personal leider überfordert. Schade. Dann dürften solche schlecht gemangten Häuser bitte auch nicht mit ihrer Klimaanlage werben.
Aufenthaltsdatum: September 2017
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Anne M, Manager von Adagio Aix-en-Provence Centre, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 9. Okt. 2017
Dear Carpentras C,
We thank you for taking the time to send us your comments.
First of all, I would like to apologize for the inconvenience you experienced during your stay regarding the air-conditioning.
We cut the air conditioning on several customer requests.
The mornings and nights being cool we went into heating mode.
When we change mode (from air conditioning to heating) we have to make the change on all the building.
Unfortunately, the adjustment can not be made on a case-by-case basis depending on the apartment.
We apologize for not being able to change your accommodation, our aparthotel was fully booked.
I apologize again and I do hope that we shall have the opportunity to see you again, so that we can offer you a better experience next time.
Sincerely,
Anne MOLI
Directrice - General Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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9 - 14 von 969 Bewertungen
Bewertet am 29. August 2017

Mein Freund und ich verbrachten hier 4 Nächte im August, um Aix-en-Provence zu erkunden. Wir wurden gleich am Abend von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin empfangen, die uns noch allerhand Tipps gab, was wir in der Stadt unternehmen können. Das Hotel ist recht neu und modern eingerichtet. Das Zimmer war sehr sauber und hatte eine gute Größe.
Man muss wissen, dass die Zimmer, da es sich um ein Aparthotel handelt, nicht geputzt werden (erst ab mehr als einer Woche Aufenthalt), das war uns aber vorher klar und kein Problem.
Frühstück wurde im Hotel angeboten und man konnte jeden Morgen entscheiden, ob man daran teilnehmen wollte. Wir versorgten uns aber selbst, in der Umgebung gibt es viele gute Bäcker :)
Das Hotel liegt am Rande der Innenstadt und man kann von hier aus alle Highlights gut zu Fuß erreichen.
Insgesamt war es ein sehr angenehmer Aufenthalt im Adagio und wir können es als Unterkunft nur empfehlen.

Aufenthaltsdatum: August 2017
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Anne-Kathrin S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 23. Mai 2017 über Mobile-Apps

Sauberes und freundliches Hotel am Rande der Innenstadt. Die Zimmer sind groß, schön eingerichtet und sauber.
Die Lage ist ruhig und dennoch zentral (wenige Minuten entfernt vom Zentrum).

Parkmöglichkeit direkt am Hotel in der Tiefgarage.

Gesamtpaket passt und für Aix definitiv empfehlenswert.

Aufenthaltsdatum: November 2016
Reiseart: geschäftlich
Danke, business_ibn!
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Anne M, General Manager von Adagio Aix-en-Provence Centre, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Mai 2017

Sehr verehrter Gast,
im Namen des gesamten Teams möchte ich mich ganz herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Aparthotel-Konzept überzeugt hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Juli 2016 über Mobile-Apps

Moderne, saubere Zimmer und eine gute Lage. In wenigen Minuten ist man im Zentrum, beim Hotel selbst ist es aber sehr ruhig. Auch das Personal war sehr zuvorkommend. Leider roch es in unserem Zimmer nach Rauch, was wir eigentlich bereits vor Ort hätten reklamieren sollen.

Aufenthaltsdatum: März 2016
Reiseart: als Paar
1  Danke, jospian!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Anne M, General Manager von Adagio Aix-en-Provence Centre, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. August 2016

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt im Adagio Aix-en-Provence zu teilen.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie durch den Geruch von Rauch in der Wohnung belästigt wurden. Das ganze Aparthotel ist ein Nichtraucher und leider nicht kooperativ Menschen trotzen dem Verbot.
Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um diese Situation zu verbessern.

Ich erweitere meine aufrichtigen Grüße und hoffen, dass Sie sich freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Anne MOLI
Schulleiterin

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. Mai 2016

Wir fahren zu Viert (2 Erwachsene, 2 Kinder) für 5 Tage im Aparthotel "Adagio". Bis auf eine Nacht, in der die Gäste im Zimmer über uns morgens um halb 4 beschlossen, eine Party zu feiern, war es erstaunlich ruhig für ein derart zentral gelegenes Hotel. Unser Auto konnten wir in der hoteleigenen Parkgarage (Aufpreis!) unterbringen (Vorsicht bei sehr grossen Autos: es ist eher eng dort!). Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss zu erreichen und es gibt eine Fülle von Restaurants aller Preislagen in fussläufiger Entfernung. Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Wir hatten kein Frühstück gebucht, sondern haben unsere Nespressomaschine mitgenommen ;) und sind zum weniger als 100m entfernten Bäcker gegangen.
Einziger Schwachpunkt: der Fussboden im Apartment hätte sauberer sein können. Sonst aber keinerlei Beanstandungen!

Aufenthaltsdatum: Mai 2016
  • Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Julia N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 25. Mai 2015

Uns gefiel die gute Lage mit Parkgelegenheit, etwa 10 Minuten zu Fuss entfernt vom Cours Mirabeau, sehr gut zum Relaxen zwischen den Besichtigungen Ebenso gefiel uns die ruhige Lage und der gute Service. Wir hatten ein geräumiges, gemütliches, gut ausgestattetes, sauberes Studio in der zweiten Etage für zwei Nächte. Es war alles (Kühlschrank, Spüle, Wasserkocher, Geschirr) vorhanden, was Selbstversorger brauchen können. Der nächste Supermarkt ist auch nur 5 Minuten zu Fuss entfernt. Das Hotel hat eine ruhige Innenhof-Terrasse mit Sitzplätzen. Im Sommer ist diese sicherlich gut geeignet für ein tolles Frühstück. Das Frühstück ist reichlich, diverse Wurst und Käse zur Auswahl, Joghurt, Fruchtsalat. Es ist ein empfehlenswertes City-Hotel.

Aufenthaltsdatum: Mai 2015
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Loony1987!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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