Sehr schönes modernes Hotel. Das Personal ist extrem aufmerksam, vor allem Vikash war sehr sehr freundlich.
Dank ihm hatten wir noch einen sehr netten Abend draußen auf der Terrasse.
In diesem Sinne bis bald
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44mande
Binningen, SwitzerlandKomfortables Hotel
Bewertet 29. Okt. 2018
Empfehlenswertes Hotel in Aix. Wir haben 3 Nächte gebucht und am ersten Abend im Hotel das Abendessen eingenommen. Die Vorspeise war ok, aber das Entrecôte war eine "Schuhsole". Wir haben seit 30 Jahren nie mehr ein so schlechtes Stück Fleisch in Frankreich gegessen. Ev. war es ein Ausreisser? Wir können es nicht beurteilen, da wir an den übrigen Abenden anderswo gegessen haben.
Aufenthaltsdatum: September 2018Reiseart: Reiseart: als Paar
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
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Bewertungen (1.836)
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Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen von Reisenden
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9 - 14 von 1.836 Bewertungen
Y589CGtimk
Leinfelden-Echterdingen, Deutschland
4122
über Mobile-Apps
Aufenthaltsdatum: Dezember 2017
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Danke, Y589CGtimk!
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ElisabethMendes, Manager von Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Dezember 2017
Dear Guest,
We would like to thank you for sharing your thought with us regarding your stay at the Grand Hôtel Roi René.
It's a real pleasure to receive your positive review about our staff and our decoration. We will share your compliments.
We hope to welcome you again.
Elisabeth MENDES - Operations Manager
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briwa2002
Hamburg, Deutschland
3
Exzellenter Service, wunderschönes Entree und sehr schönes Ambiente. Duschgel von L'occitane, erkehrsgünstige Lage sowohl zu den historischen Sites mit Kirchen, Museen und unterschiedlichen Märkten als auch zur Hauptstraße mit den Abendmärkten
Aufenthaltsdatum: August 2016
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Danke, briwa2002!
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ElisabethMendes, Manager von Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. August 2017
Lieber Kunde,
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hôtel Roi René Aix en Provence Centre MGallery by Sofitel.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Elisabeth MENDES - Geschäftsführerin
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Geniesserli
Fribourg, Schweiz
41
Nach einer längeren Reise angekommen, musste ich einen Parkplatz suchen während meine Frau am Empfang aufs Zimmer wollte. Obwohl wir das Zimmer im Voraus bezahlt hatten, war dies nicht möglich, da der Herr vom Empfang eine weiteren Kreditkarten-Buchung vornehmen wollte. Ausserdem mussten wir fast schon insistieren, um den Kofferservice zu erhalten. Als wir endlich mit dem Gepäck vor dem Zimmer standen, funktionierten die Schlüsselkarten nicht. Am Empfang musste ich zuerst 15 min eine Gruppe abwarten, während meine Frau im Gang beim Gepäck stand. Der Restaurant-Tipp war leider eine Katastrophe (Restaurant "Chez Nous"). Das Standard-Zimmer war tadellos (ausser dass wir den Techniker aufbieten mussten, da sich die WC-Spülung verklemmte). Das Frühstück tiptop, für unseren Geschmack etwas zuviel Gewicht auf den Süssspeisen. Sympathische und aufmerksame Bedienung beim Frühstück. - Gutes WiFi. - Insgesamt: Für uns wäre ein freundlicher authentischer Service mehr wert als belehrendes 4-Sterne-Gehabe.
Zimmertipp: Wenn möglich nach innen zum Pool, etwas ruhiger...aber auch teurer
Aufenthaltsdatum: Juli 2017
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Danke, Geniesserli!
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ElisabethMendes, General Manager von Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2017
Dear Guest,
We would like to thank you for your comment after your stay at the Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence MGallery by Sofitel. We are really sorry that your stay has not been successful.
At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate you shared your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Best Regards,
Elisabeth MENDES-Director of Operations.
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7592aa
Linz, Österreich
2
Aufenthaltsdatum: April 2017
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
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ElisabethMendes, General Manager von Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. April 2017
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Divert2015
Niederkassel, Deutschland
167
über Mobile-Apps
Das Hotel ist einfach super! Zentrale Lage und Swimmingpool im Innenhof! Das Frühstück einfach nur super! Freundliche Bedienung im Restaurant....da bleiben keine Wünsche offen....Vielen Dank! Komme gerne wieder!
Aufenthaltsdatum: November 2016
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Danke, Divert2015!
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