Zimmer sind klein, aber sauber. Es gibt nur ein Fenster im Zimmer und das ist im Bad. Das Bad grenzt längs direkt an das Zimmer an. Allerdings erlebten wir die Höhe dort: Wir buchten in diesem Hotel zwei Zimmer auf unserer Rückreise von Spanien nach Deutschland. Als wir bereits abends nach 500 km Fahrt ankamen, wollten alle nur noch duschen und schlafen gehen. Als jedoch um zehn Uhr abends ein fremder Mann unser Zimmer aufschloss und auf einmal da stand, waren wir schon sehr erschrocken. Schnell klärte sich auf, dass sich der Mann in der Zimmertür irrte. Allerdings waren wir sehr verwundert, dass er mit seiner Schlüsselkarte unser Zimmer aufsperren kann!! Nach einigem Hin und Her fiel uns auf, dass auch wir mit jeder unserer 2 Schlüsselkarten beide unserer eigenen Zimmer öffnen konnten, sowie alle anderen Zimmer!!! Wir gingen an die Reception und schilderten das Problem. Die programmierten die Karten neu. Als wir diese dann wieder probierten, konnten immer noch alle Zimmer geöffnet werden! Der Nachtdienst an der Rezeption erklärte uns, dass es da ein technisches Problem gäbe, das aber heute nicht mehr gelöst werden konnte. Somit kann im Hotel jeder in jedes Zimmer eintreten!! Wir waren geschockt. Ich verlangte eine sofortige Lösung des Problems, da ich mich sonst sehr unsicher fühle. Immerhin kann jeder reinspazieren, unseren Autoschlüssel und unsere Wertsachen nehmen und mit unserem Auto davon fahren ... denn im Schlaf merke ich das wohl kaum! Die ganzen Diskussionen...Zimmer sind klein, aber sauber. Es gibt nur ein Fenster im Zimmer und das ist im Bad. Das Bad grenzt längs direkt an das Zimmer an.

Allerdings erlebten wir die Höhe dort: Wir buchten in diesem Hotel zwei Zimmer auf unserer Rückreise von Spanien nach Deutschland. Als wir bereits abends nach 500 km Fahrt ankamen, wollten alle nur noch duschen und schlafen gehen. Als jedoch um zehn Uhr abends ein fremder Mann unser Zimmer aufschloss und auf einmal da stand, waren wir schon sehr erschrocken. Schnell klärte sich auf, dass sich der Mann in der Zimmertür irrte. Allerdings waren wir sehr verwundert, dass er mit seiner Schlüsselkarte unser Zimmer aufsperren kann!!

Nach einigem Hin und Her fiel uns auf, dass auch wir mit jeder unserer 2 Schlüsselkarten beide unserer eigenen Zimmer öffnen konnten, sowie alle anderen Zimmer!!! Wir gingen an die Reception und schilderten das Problem. Die programmierten die Karten neu. Als wir diese dann wieder probierten, konnten immer noch alle Zimmer geöffnet werden! Der Nachtdienst an der Rezeption erklärte uns, dass es da ein technisches Problem gäbe, das aber heute nicht mehr gelöst werden konnte. Somit kann im Hotel jeder in jedes Zimmer eintreten!! Wir waren geschockt.

Ich verlangte eine sofortige Lösung des Problems, da ich mich sonst sehr unsicher fühle. Immerhin kann jeder reinspazieren, unseren Autoschlüssel und unsere Wertsachen nehmen und mit unserem Auto davon fahren ... denn im Schlaf merke ich das wohl kaum!

Die ganzen Diskussionen (auch mit dem Manager am Telefon) zogen sich bis Mitternacht hin und führten zu nichts. Bis wir letztendlich nachgaben, als der Manager uns die Rückzahlung der Zimmerpreise anbot .. wir sollen morgen beim Frühstück an die Rezeption kommen, dann wäre er da und er würde sich kümmern. Wir verbarikadierten die Zimmertüren dann. Echt unmöglich.

Nebenbei bemerkt waren auch die Telefone in beiden Zimmern tot. Auch das reklamierten wir, nachdem man uns sagte, dass, wenn in der Nacht was wäre, wir einfach die Rezeption anrufen sollten. Auch dieses Problem war nicht zu beheben!

Am nächsten Morgen erhielten wir die schriftliche Zusage, dass uns beide Zimmer gutgeschrieben werden. Auf Kreditkarte würden sie es zwar nicht zurück buchen können, aber sie würden es überweisen. Daher erhielten sie meine Kontonummer.
Tja ... Wochen später war immer noch kein Geld da!! Als ich eine Email schrieb, in der ich auch das Schriftstück mitschickte, in dem man uns die Rückzahlung versicherte, erhielt ich die Antwort, dass wir kein Geld erhalten werden. Ich könne ja nochmal dort kostenlos übernachten. Aber das wäre auch schon alles was sie tun würden!!!! Was für eine Verarsche, trotzdem ich alles schriftlich mit Unterschrift vorliegen habe!

Wie gesagt, ich kann dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen!! Sowas geht gar nicht!Mehr