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“Paris Erleben”

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Mercure Paris Terminus Nord
Nr. 1.143 von 1.803 Hotels in Paris
Bewertet am 15. Januar 2014

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Tapai D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Jean-Louis D, General Manager von Mercure Paris Terminus Nord, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Januar 2014

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Bewertungen (2.375)
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44 - 50 von 2.375 Bewertungen

Bewertet am 18. Dezember 2013

Das Mercure Terminus Nord liegt unmittelbar gegenüber des Gare du Nord. Dies ist einerseits sehr praktisch, andererseits natürlich auch sehr laut. Zudem sollte man bedenken, dass das Viertel um den Gare du Nord mit Vorsicht zu genießen ist, da hier viele Kids aus den bitterarmen Banlieus abhängen, mit Drogen/Waffen dealen usw. Der Taschendiebstahl in diesem Quartier ist enorm, die Gehwege am Postgebäude gegenüber stinken Tag und Nacht derbe nach Urin!
Zum Hotel selbst: es hat durchaus Charme. Vor allem Lobby und Frühstücksraum sind sehr schön und elegant.
Die Zimmer wirken stilvoll, aber gleichzeitig etwas abgewohnt. Sie sind nicht mehr "State-of-the-Art". Das Kunstleder-Kopfteil am Bett war stark beschmutz bzw. verschmiert und klebrig. Die Dusche im Bad war undicht. Generell war das Bad sehr alt und abgenutzt, einige Fliesen hatten Risse.
Der Teppich wies einige Flecken auf und war nicht gründlich gesaugt worden.
Die Fenster sind sehr alt, vergilbt und nicht richtig abgedichtet. Energetische Gebäudesanierung ist in Frankreich ein Fremdwort.
Positiv: kostenloses WiFi, Kaffee-/Teekocher sowie täglich eine kostenlose 0,5 l-Flasche Evian auf dem Zimmer!
Insgesamt ein nettes Hotel, allerdings nicht mehr ganz up-to-date, teilweise etwas unsauber, Personal mittelmäßig: weder freundlich, noch unfreundlich. Manche Mitarbeiter sprechen sogar fließend Deutsch!

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, thejetset99!
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Jean-Louis D, General Manager von Mercure Paris Terminus Nord, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Dezember 2013

Sehr geehrter Gast,

Ich möchte Ihnen für die Wahl des Hotel Mercure Paris Terminus Nord und für die Zeit nehmen, um Ihre Kommentare zu teilen danken.

Wir waren sehr erfreut zu lesen, dass Sie unsere günstige Lage genossen.

Auf der anderen Seite, bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung über den Zustand Ihres Teppichs und das Leck in Ihrem Badezimmer. Ihre Kommentare sind in Details mit dem Wartungskopf, um sicherzustellen, geeignete Maßnahmen ergriffen werden, um die besten Unterkünfte und Service zu bieten geteilt wurden.

Komfort unserer Gäste ist unsere oberste Priorität, daher zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, so dass ich persönlich mit uns zu organisieren Ihren nächsten Aufenthalt. Ich kann bei jean-louis.descoins@book-inn-france.com erreicht werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Jean-Louis Descoins

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Bewertet am 8. November 2013

  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, FandeFrance!
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Jean-Louis D, General Manager von Mercure Paris Terminus Nord, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. November 2013

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Bewertet am 6. November 2013

Ich bin seit Jahren ein echter Paris Fan.Ich liebe diese Stadt sehr.Ich machte am 05.08.2013 bis 07.08.2013 meinen Sommerurlaub im Hotel Mercure Terminus Nord.Mein Einzelzimmer lag zum Hof hinaus da war es sehr ruhig.Das Zimmer war groß und das Bad sehr hell.Das Frühstück war sehr viel und sehr lecker.Was mich störte war im Zimmer.Keine Minibar.Das Zimmerpersonal war nicht schnell genug beim Saubermachen.Nach 4.Stunden Paris Wanderung war das Zimmer sauber.Bei Ankunft gab es Sprachprobleme.Deutsche Sprache war leider Mangelware.Dann 50 Euro Pfandhinterlegung das muß echt nicht sein.

Zimmertipp: Die Zimmer zum Hof hinaus sind ruhiger
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  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Murphy1O!
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Jean-Louis D, General Manager von Mercure Paris Terminus Nord, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. November 2013

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu verlassen Ihren Aufenthalt bei uns.

Erlauben Sie mir, Ihnen zu sagen, wie wir wirklich bedauern Ihre Enttäuschung über den Dienst. Ihre Kommentare wurden im Detail mit den Abteilungsleitern und allen Mitarbeitern, um besorgt zu gewährleisten, geeignete Maßnahmen getroffen werden, um Sie mit den besten Komfort und Service beim nächsten Mal zur Verfügung zu geteilt worden.

Bitte zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren (jean-louis.descoins @ book-inn-france.com), so dass ich persönlich organisieren Ihren nächsten Aufenthalt in Paris.

Wir hoffen, Sie haben bald wieder mit uns.

Mit freundlichen Grüßen.

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Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 30. Oktober 2013

Komfortables und sauberes Hotel direkt auf der anderen Straßenseite vom Gare du Nord-Bahnhof.

Einfacher und effizienter Checkin und sie sprechen Englisch..... ein großes Plus!

Schöne Aussicht auf den Bahnhof vom Frühstücksraum. Ich fand die Preis-Leistung für das Buffet toll, wenn man die Preise in Paris bedenkt.

Unser Zimmer war sauber, komfortabel mit Blick auf den quadratischen Innenhof und daher ruhig :)

Danke, cdenn62!
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Jean-Louis D, General Manager von Mercure Paris Terminus Nord, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. November 2013
Mit Google übersetzen

Dear guest,

Thank you for leaving your feedback on your stay with us.

We are very pleased to read that you enjoyed our English with French accent.
If you like the Gare du nord view, don’t hesitate to ask for your next stay a room with the station view at the 6th floor. You’ll see the view is quite superb and the double glazing provides you with calm.

We hope to have you back soon with us.

Best regards,

Jean-Louis Descoins

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Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 30. Oktober 2013

Wir buchten dieses Hotel als Teil eines besonderen Wochenendes in Paris zusammen mit Eurostar. Sehr praktisch und perfekt gelegen für diese Art von Kurzurlaub. Als wir eincheckten, hatten wir riesige Probleme mit dem Keycard-System, das nicht funktionierte und gerade repariert wurde. Wir wurden mit all den anderen Gästen in der Rezeption abgestellt und dort gelassen!!! Nach einiger Zeit ohne jegliche Information drehte ich durch, und als wir endlich (nach 3 Stunden) ein Zimmer bekamen, war ein chinesischer Herr darin!!! Nun bekam ich richtige Panik, die dazu führte, dass wir ein Upgrade bekamen, um eine Kluft in den englisch-französischen Beziehungen zu verhindern. Die Keycard machte weiterhin jedes Mal Probleme, wenn wir sie benutzten, was wirklich ein Ärgernis war, wegen der Distanz vom Zimmer zur Rezeption. Das Personal jedoch war klasse und rettete das Wochenende mit klasse PR damals und seitdem. Solche Dinge passieren und wir alle verstehen das, doch ich muss mich willkommen fühlen und informiert bleiben. Gut gemacht, Mercure-Team, danke für eure Hilfe, Höflichkeit und das Upgrade - wir sehen uns bald wieder.

Danke, Gerald R!
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Jean-Louis D, General Manager von Mercure Paris Terminus Nord, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. November 2013
Mit Google übersetzen

Dear Gerald,

Thank you for leaving your comments on your stay with us.

We would like to apologize again for the inconvenience that happened on Saturday night on your arrival. Please be sure that we took the necessary steps to completely avoid this kind of uncomfortable situation.
Do not hesitate to contact me directly next time so that I organize personally your stay with us (h2761-gm@accor.com).

We hope to have you back soon with us.

Best regards,

Jean-Louis Descoins

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 16. Oktober 2013

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Milos H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
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Weitere Informationen über Mercure Paris Terminus Nord

Anschrift: 21 rue de Dunkerque, 75010 Paris, Frankreich
Lage: Frankreich > Île-de-France > Paris > Château d'Eau/Gare du Nord
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 475 der Luxushotels in Paris
Preisklasse: 89€ - 200€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Paris Terminus Nord 4*
Anzahl der Zimmer: 236
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Mercure Paris Terminus Nord
Mercure Paris Terminus Nord Île-De-France
Mercure Paris Terminus Nord Hotel Paris

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