Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Die aktuellsten Bewertungen. Die günstigsten Preise. Der perfekte Ort für die Hotelbuchung.

“Hotel top, Service flop” 3 von fünf Punkten
Bewertung zu Mercure Paris Opéra Lafayette

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
Preise ansehen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
und 3 weitere Seiten
Mercure Paris Opéra Lafayette
Nr. 1.611 von 1.795 Hotels in Paris
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Saarbrucken, Germany
2 Bewertungen
“Hotel top, Service flop”
3 von fünf Punkten Bewertet am 27. Juli 2014

Das Hotel ist sauber, gepflegt und hat eine gute Lage. Das Personal an der Rezeption ist allerdings eine Zumutung: englisch wird nur mit manchen Gästen gesprochen, ansonsten unfreundlich und unehrlich

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

Hilfreich?
Danke, Manuel P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Gérant von Mercure Paris Opéra Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert, 6. November 2014
Lieber Manuel P

Vielen Dank für die Zeit nehmen, um einen Kommentar auf Tripadvisor zu schreiben.

Das gesamte Team des Mercure Paris Lafayette verbindet mich, Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen.

Wir danken Ihnen, dies zu tun wieder Informationen über unsere Heimat, die wir großen Wert, und ich werde mit meinem Team teilen.

Wir freuen uns, Sie bald bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Mercure Paris Lafayette begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreiben

528 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    32
    119
    195
    109
    73
Bewertungen für
80
201
71
151
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    3,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    2,5 von fünf Punkten
  • Service
    3,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    2,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    3,5 von fünf Punkten
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Türkisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Bad Neustadt (Saale), Germany
1 Bewertung
3 von fünf Punkten Bewertet am 20. Mai 2013

- Das Zimmer war sehr sehr klein, was mich jedoch nicht stört. Allerdings kann es nervig sein, wenn man mit sehr viel Gepäck anreist, wie ich.
+ toller Flachbildfernseher
+ großes Fenster mit einer Art Miniminibalkon
- hatten kein Frühstück, es hätte mit 16 bis 17 Euro aber auch einen stolzen Preis gehabt
- nur Aufzug, keine Treppe
- Das Bad war sehr klein, jedoch sauber.
Die Handtücher wurden ständig gewechselt, auch wenn dort stand, das diese zum Wechseln in die Dusche gelegt werden sollen und wir dies nicht taten.

  • Aufenthalt Mai 2013, Freunde
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Hilfreich?
Danke, ikki_ma!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général von Mercure Paris Opéra Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Mai 2016
Mit Google übersetzen
Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Köln, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von fünf Punkten Bewertet am 13. Mai 2013

An kleine Zimmer ist man in Paris gewöhnt. Das Bad war sauber, Fernseher, Kühlschrank und Bett OK.

Aber:

erste Warnung - ich buchte dieses Hotel aus einer Auswahl von über 30 freien Hotels bei Accor, weil dort ein Parkplatz angeboten wurde. Dieser ist jedoch 600 Meter entfernt in einem öffentlichen Parkhaus. Da dies nur teilweise besetzt ist, gibt es bei der Bezahlung (den Gutschein des Hotel für eine Ermäßigung kann ja das Kassenterminal nicht lesen) Probleme, da die Mitarbeiter nur Französisch sprechen. Eine Geschichte für sich - am Ende nach 20 Minuten Diskussion kostete die Ausfahrt dann die versprochenen 21 Euro - an sich OK, aber sehr bürokratisch.

Nicht auszudenken, wenn es geregnet hatte und man mit dem Gespäck hätte durch die Strassen ziehen müssen.

Am Sonntag dann das Erlebnis der Dritten Art...

Rückkehr ins Hotel um 16:00 Uhr - Zimmer nicht aufgeräumt, keine neuen Handtücher.

Ich wollte mich etwas hinlegen und hang deshalb das "Do not disturb" Schild an die Klinke.

Aber: 16:10 ein Klopfen - ich wach und öffnete die Tür einen Spalt und versuchte der Damen zu sagen, dass ich nun ruhen wollte. Sie macht die Tür zu.

16:20 Klopfen - erneutes Spiel und Sie gab mir Handtücher mit vielen französischen Kommentaren, die ich nicht deuten kann.

Schlaf? Bis um 17:00 ein gewaltiges Hämmern gegen die Tür mit fast schon Brüllen des Wortes "Service" - also wieder wach, zur Tür, um der Dame klarzumachen, dass ich nun ruhen wolle - (das Schild hing noch immer aussen an der Tür). Da sie auch immer noch keine andere Sprache sprach und ich des Französischen nicht mächtig bin, musste ich dann die Tür fast gewaltsam schliessen.

So etwas habe ich noch nicht erlebt. Dass beim Auschecken die Rate auf der Rechnung falsch war und die Frage nach dem Freigeben des Deposits nicht geklärt werden konnte ist da nur noch eine Episode des Abenteuers Hotel Mercure in der Rue de Trevise.

Es wird übrigens umgebaut in der 4. Etage mit entsprechenden Spuren. Wegen des Wochenendes war nur am Samstag dazu etwas zu hören. Wenigstens da Ruhe am Sonntag.

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 1 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, vielamWEreisender!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général von Mercure Paris Opéra Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Mai 2016
Mit Google übersetzen
Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Paris.

Frankfurt, Germany
1 Bewertung
3 von fünf Punkten Bewertet am 1. Januar 2013

Wir haben im Mercure Lafayette ein "Superior"-Zimmer für drei Tage "zwischen den Jahren" gebucht. Die Lage hat uns gut gefallen, es handelt sich um eine ruhigere Seitenstraße in einem ansonsten belebten Quartier. Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants, darunter das beliebte "Chartier", befinden sich in unmittelbarerer Nähe.
Nach einem kurzen Weg von der Metro-Station hatten wir einen freundlichen Empfang. Das angebotene Zimmer 156 hat uns aber nicht zugesagt, da es uns recht eng erschien. Das Ausweichzimmer 147 gefiel uns etwas besser, jedoch mussten wir einen starken Zigarettengeruch ertragen, den unser Vormieter hinterlassen hatte. Unsere Beschwerde wurde entgegengenommen und uns ein Neutralisationsspray angeboten, dass wir aber ablehnten. Ein weiteres Zimmer stand nicht zur Verfügung.
Betten und Bad waren sauber, im Bad wäre ein Haltegriff angenehm gewesen, Das Zimmer verfügt über einen kleinen Kühlschrank, ein modernes TV, einen Tresor und Tee- und Kaffee-Zubereitungsmöglichkeit. Auf der Homepage werden Zimmer mit einem Sofa abgebildet. Wir nahmen an, dass ein geräumiges Zimmer, wie von uns gebucht, über diese Annehmlichkeit verfügt. Auf Nachfrage wurde uns aber mitgeteilt, dass kein Zimmer im Haus mit einem Sofa ausgestattet ist.
Insgesamt haben wir uns wohlgefühlt. Das Preis-/Leistungsverhältnis war alles in allem gut. Für einen kürzeren Aufenthalt ist das Hotel durchaus zu empfehlen.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, 9Elisabeth!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général von Mercure Paris Opéra Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Mai 2016
Mit Google übersetzen
Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 26. Dezember 2012

In Paris von 22 - 25 Dezember 2012
Ursprünglich war ich im Ibis Styles LaFayette Opera gebucht, aber wurde bei der Ankunft informiert dass ich in das Mercure Paris LaFayette ausgebucht wurde, welches sich eine Tür weiter befand. Kann passieren.

Obwohl ich eigentlich ein Zimmer mit grossem Bett gewünscht hatte, war für die erste Nacht nur ein Einzelzimmer verfügbar. Für die restlichen zwei Nächte wurde mir ein Umzug in ein Zimmer mit Doppelbett angeboten. Kann passieren

Als ich dann das Internet benutzen wollte, funktionierte es kurzfristig, dann wieder nicht. Ich ging zur Rezeption und fragte ob es denn bekannte Probleme gibt welche verneint wurden. Auf meine Bitte hin rief die Rezeptionistin dann bei der Hotline für deren Internet an und erhielt die Info, dass alles funktionieren sollte. Da das Hotel direkt neben dem Ibis Styles liegt konnte ich mich auch auf deren WLan einwählen, aber da es vom gleichen Anbieter METEOR kam, war es genauso "zuverlässig".

Am nächsten Tag wurde mir dann der Umzug in das Zimmer mit Doppelbett gewährt. Leider ist das Zimmer sehr winzig (wie schon das Einzelzimmer wo es allerdings mit dem kleineren Bett nicht so aufgefallen ist). Man konnte sich fast vom Bett aus die Hände im Bad waschen :)

Auch an diesem Tag wieder Probleme mit dem Internet. Information am Computer war: "..problem with connection...try later..". Ich ging an die Rezeption um zu fragen ob denn diesmal ein bekanntes Problem wäre. Die Rezeptionistin, andere als am Tag zuvor antwortete nur: "No we never have a problem with internet"....Ähm, ok....vielleicht mit der Hotline checken???...Fehlanzeige. Als ich etwas später aus dem Hotel ging und wieder an der Rezeption vorbeiging hörte ich nur wie ein anderer Gast nach dem Internet fragte und die Rezeptionistin nun ein Problem bestätigte...haben in der Zwischenzeit wohl doch andere auch schon ein Problem bemerkt??? ;-) Kann passieren, aber die Reaktion der Rezeptionistin nicht gut.

Am Abreisetag wollte ich dann eventuell etwas später (13 Uhr) auschecken. Die Rezeptionistin meinte nur wieder "no" wie schon davor bei dem Internetproblem. Am Frühstückstisch sass ich dann mit zwei Gästen und wir unterhielten uns als ich erfuhr dass dieser Gast später auschecken konnte und zwar bis 14 Uhr für zwei Zimmer. Auch hier bin ich mir bewusst, dass es kein Recht auf Late Check out gibt, allerdings hätte die Rezeptionistin irgendwas sagen können wie "das zimmer ist bereits gebucht...etc". Aber nachdem sie weder Zimmer noch sonst irgendetwas gecheckt hat, war sie wohl wieder mal zu faul und entschied aus dem Bauch heraus (war zumindest der Eindruck)

Zimmer welche ich kennenlernen durfte waren jedenfalls sehr sehr winzig. Frühstücksraum mit ca 20 Sitzplätzen viel zu klein bei gut gebuchtem Hotel. Angebot OK

So für alle die die Bewertung zu lang zum lesen finden

Lage: 8 von 10
Rezeptionistin 1 (gross blond): 8 von 10
Rezeptionistin 2 (klein blond): 1 von 10
Frühstück: 7 von 10
Zimmergrösse: 2 von 10
Sauberkeit: 8 von 10
Internetqualität: 1 von 10

Das Hotel alleine hätte eventuell sogar 3 - 4 Punkte bekommen. Internet war jedoch sehr wichtig für mich und sehr unzuverlässig, und auch das Service der einen Rezeptionistin war unmöglich beziehungsweise kein Service vorhanden.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Allein/Single
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 2 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Dietmar_75!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général von Mercure Paris Opéra Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Mai 2016
Mit Google übersetzen
Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Frankfurt
Beitragender der Stufe 
82 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 10. November 2012

Wir waren 7 Personen - 5 Erwachsene (wir Großeltern und Sohn, Tochter+Ehemann und 2 kleinen Kindern). Es war nicht einfach in dieser Konstelation Zimmer zu bekommen. Wir haben 2 Superior Rooms mit jeweils einem Kinderbett und ein normales Doppelzimmer mit Verbindungstür gehabt. Haben vorher uns mit dem Hotel in Verbindung gesetzt und ALLES war vorbereitet! Die Kinderbetten, wir hatten schöne Zimmer und das zu bezahlbaren Preisen! Wir kamen Mittags an und die Zimmer waren schon fertig. Alle Mitarbeiter im Hotel waren sehr Kinderfreundlich und man fühlte sich gut aufgehoben und nicht lästig, wie es sonst oft mit Kindern der Fall ist. Die Lage ist gut, man kann vieles zu Fuß machen und die Metro ist in der Nähe. Auch einige Kaffes, Restaurants (alles auch Familienfreundlich) und Geschäfte.

  • Aufenthalt August 2012, Familie
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Naples_Florida2011!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général von Mercure Paris Opéra Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Mai 2016
Mit Google übersetzen
Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
Reisende haben außerdem diese Hotels in Paris angesehen:
Opéra/Bourse
Mercure Paris Opera Faubourg Montmartre
Entrepôt
Mercure Paris Opera Grands Boulevards
Opéra/Bourse
Mercure Paris Opera Louvre
Mercure Paris Opera Louvre
Nr. 797 von 1.795 in Paris
4.0 von fünf Punkten 350 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen
Opéra/Bourse
Ibis Styles Paris Lafayette Opera
Opéra/Bourse
Ibis Opéra la Fayette
Ibis Opéra la Fayette
Nr. 606 von 1.795 in Paris
4.0 von fünf Punkten 1.115 Bewertungen
Mercure Paris Opera Garnier
Nr. 533 von 1.795 in Paris
4.0 von fünf Punkten 1.016 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen

Sie waren bereits im Mercure Paris Opéra Lafayette? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Mercure Paris Opéra Lafayette

Unternehmen: Mercure Paris Opéra Lafayette
Anschrift: 7 rue de Trevise, 75009 Paris, Frankreich
Lage: Frankreich > Île-de-France > Paris > Opéra/Bourse
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 7 der Öko-Hotels in Paris
Nr. 478 der Luxushotels in Paris
Preisspanne pro Nacht: 98 € - 241 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Paris Opéra Lafayette 4*
Anzahl der Zimmer: 40
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Priceline, Hotels.com, Odigeo und Expedia als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Mercure Paris Opéra Lafayette daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Mercure Paris Lafayette
Mercure Paris Opéra Lafayette Île-De-France
Mercure Paris Lafayette Hotel Paris
Accor Paris Lafayette

Ist das Ihr TripAdvisor-Eintrag?

Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.

Ihren Eintrag beanspruchen