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“Signifikante Pros und Kontras” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Crystal Hotel

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Crystal Hotel
3.0 von 5 Hotel   |   24 Rue St Benoit | 6th Arr., 75006 Paris, Frankreich (Saint-Germain-des-Prés)   |  
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Nr. 888 von 1.810 Hotels in Paris
Phoenix, Arizona
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
“Signifikante Pros und Kontras”
2 von 5 Sternen Bewertet am 30. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Unser Aufenthalt im Crystal Hotel war extrem durchwachsen, und ich kann nicht sagen, dass ich es meinen Freunden empfehlen würde.

Auf der Pro-Seite:
—Claire an der Rezeption ist wundervoll! Sehr hilfsbereit, bewandert, freundlich und schnell. Unzählige tolle Empfehlungen und Ratschläge.
—Fantastische Lage in St. Germain und in der Nähe der Metro — was will man mehr?

Auf der Contra-Seite:
—Das Badezimmer war beinahe unbenutzbar…die extrem kleine Dusche ohne Tür hat das Wasser über den gesamten Badezimmerboden laufen lassen. Durch den minimalen Platz auf den Ablageflächen im Bad sind uns mehrmals Sachen in die Toilette gefallen.
—Das Zimmer ist klein, aber das ist recht normal.
—Das Zimmer war extrem dunkel: Es war schwierig genug, am Abend/Morgen genügend Licht zu bekommen, um sich auch nur anzuziehen. Ich habe 20 Minuten gebraucht, um mein schwarzes iPhone zu finden, weil alles, von den Teppichen bis zur Bettwäsche, im sehr schwachen Licht zu Dunkelheit verschmolz.
—Das Zimmer hat sich grenzwertig schmutzig angefühlt…einfach nicht frisch und sauber.
—Extrem negative Interaktion mit der Besitzerin/Managerin des Hotels: Eine sehr scharfe Metallkante an der Dusche hat meine Ferse aufgeschlitzt, und als mein Freund nach unten gegangen ist, nur um nach Verbandzeug zu fragen, hat die Besitzerin/Managerin mit ihm darüber gestritten, dass es unmöglich sei, dass ich mich dort verletzt hatte, weil an dem Zimmer seit Jahren nichts verändert worden war. Das hat meinen Freund frustriert, der einfach nur das medizinische Problem lösen wollte. Nachdem ich es geschafft hatte, die Blutung zu stoppen, haben wir die Besitzerin/Managerin aufs Zimmer geholt, um ihr die scharfe Kante zu zeigen, und erst dann hat sie sich entschuldigt und uns darin zugestimmt, dass die Sicherheitsabdeckung, die vor dieser Kante hätte schützen sollen, abgefallen sein musste. Ich verstehe ja, dass Unfälle passieren (obwohl es sehr frustrierend war, für den Rest der Reise mit einer offenen Wunde am Fuß durch Paris zu laufen), aber der Umgang mit der Situation war unangemessen und unprofessionell.

Hilfreich?
1 Danke, montanaphx!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
crystal75006, Responsable réception von Crystal Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 3. November 2013
Mit Google übersetzen
Dear Madam,

We would like to thank you for taking the time to share your experience at The Crystal Hotel.

Your comments regarding our service are very important to us.

After your refusal to see a doctor, the manager, concerned, went to your room to inquire about the situation.

We apologise if you saw it as a refusal to believe you.

As a token of our good faith, and a gesture of our desire to make amends, we compensated you with the amount of 15 euro to get to the restaurant where you had a reservation.

We hope you accept our sincere apologies for the inconvenience, and we will be more than happy to welcome you again in the future.


Sincerely.

The Crystal Hotel.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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287 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    78
    129
    44
    22
    14
Bewertungen für
46
108
24
31
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Liverpool, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Sehr freundliches Personal, tolle zentrale Lage. Empfehlenswert. Es könnte einen Duschkopfhalter an der Wand gebrauchen, aber das ist der einzige negative Aspekt, der mir einfällt. Das Frühstück ist, im Vergleich zu den Optionen außerhalb des Hotels, preisgünstig, da die Bäckereien einem jede Tasse Tee/Kaffee berechnen, was im Hotel nicht der Fall ist.

Hilfreich?
Danke, joseph r!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
crystal75006, Responsable relations publiques von Crystal Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 10. November 2013
Mit Google übersetzen
Dear Sir,


Thank you for taking the time to share your experience at the Crystal Hotel.

Your comment is a great achievement and we thank you.

Hoping to see you soon, I wish you a good continuation.

Please accept, Sir, the assurances of my highest regards.


The team of The Crystal Hotel
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Frankfurt
Beitragender der Stufe 
89 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Februar 2012

Beste Lage in einer ruhigen Nebenstrasse (Café de Flore), gemütliches Hotel, schöne Atmpsphäre, perfekt. Zimmer sind schön, hier und dort könnte es renoviert werden, ist aber okay! Frühstück nehmen wir immer ausser Haus, dort gibt es viel Auswahl, z.B. Café Louise, de Flore usw. Personal freundlich, Preise sind nicht billig, aber in Paris eher normal. Wer mitten in St. Germain sein möchte, in der Nähe der Metro, der ist dort genau richtig
Best place in Paris!

  • Aufenthalt November 2011, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
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Danke, EmilFN!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Zürich
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 20. August 2009

Wir hatten das Hotel im Sommer 2008 für 4 Nächte gebucht und freuten uns auf einen tollen Aufenthalt in Paris. Das Hotel sah von aussen ganz in Ordnung aus und auch die Lage wäre für Stadtausflüge eigentlich perfekt. Das ist aus unserer Sicht aber auch das einizg Gute; Das Zimmer war ein absoluter Horror!
Wir haben noch NIE einen dermassen schmutzigen Raum gesehen. Das Bett war übersäht mit Haaren und roch wie ein Aschenbecher. Die Lacken waren definitiv nicht gewechselt worden. Auf dem Nachttisch fand sich eine regelrechte Staubschicht und auch der sonstige Boden war extrem staubig. Im Bad schimmelte es in jeder Ecke und die Decke war überzogen mit einem grün-schwärzlichen Pilz. Ausserdem befand sich auf dem Boden ein Sammelsurium von Haaren, kleinen Papierstreifchen und Staub.

Wir entschlossen uns umgehend den Rest unseres Aufenthaltes definitiv nicht hier verbringen zu wollen. Da gibts in Paris Hotels, die sowohl in Punkto Lage, Preis/Leistung und vorallem Hygiene massiv besser arbeiten.

Never again!

PS: Ich habe Fotos des Zimmers bei der Ankunft gemacht. Falls nötig, werde ich diese hier noch veröffentlichen.

  • Aufenthalt Juli 2008, Freunde
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 1 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 1 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Turlion!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
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Weitere Informationen über Crystal Hotel

Anschrift: 24 Rue St Benoit | 6th Arr., 75006 Paris, Frankreich
Telefonnummer:
Lage: Frankreich > Île-de-France > Paris > Saint-Germain-des-Prés
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 513 der Businesshotels in Paris
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Crystal Hotel 3*
Anzahl der Zimmer: 26
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Crystal Paris
Crystal Hotel Paris, Île-De-France

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