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“Extrem new wave”
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Ferienwohnung/Appartement -
22 Schlafzimmer, 1 Bad, 2 Schlafmöglichkeiten
Troyes, Aube, Grand Est

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 15 Bewertungen
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HartwinR
Beitragender der Stufe 4
30 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
“Extrem new wave”
Bewertet am 18. Juni 2017 für einen Aufenthalt im Juni 2017

Hotel hat fast kein Hinweisschild. Ich brauchte etwa 1h um das Hotel zu finden trotz Navi. Das Hotel kennt niemand vor Ort. Die Einrichtung in minimalistischem shabby chic ist Geschmackssache. Das Hotel ist auf einem nicht komplett abgerissenen Industriegelände versteckt! Jede Tür muss mit code geöffnet werden. Vorteil Tiefgarage im Hotel. Zimmer sehr ruhig. Im riesengrossen Zimmer sind einige technische Ausrutscher verbaut, wie dass die Badezimmer Tür fast am Bett streift und die Dusche merkwürdig zu bedienen ist, Lichtschalter im dunklen Bad angebracht, Fenster nicht kippbar, Bodenbelag extrem druckempfindlich. Kein Zimmerservice. Sonst ok.

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Management-Antwort
5. Jul 2017
Dear valued customer,
On behalf of Zenao team members, I would like to apologise for all the small problems your enountered during your last stay with us.
We are trying our best to get all services and equipment to be working properly, and thanks to feedback like yours, we are constantly improving our quality of service.
Please note that the necessary measures have taken since then to correct and improve our quality of service within our new residence.
Thank you again for your time and looking forward to welcome you again soon.
Guy - Sales & Marketing
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Lounelill ...
Lille, Frankreich
Beitragender der Stufe 3
16 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. September 2018 für einen Aufenthalt im September 2018
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Management-Antwort
12. Sep 2018
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'appart'hôtel Zénao Troyes pour votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour c'est passé dans les meilleurs conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, l'équipe Zénao"
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xavier R
Dunkirk, Frankreich
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 15. Juli 2018 für einen Aufenthalt im Juli 2018
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1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

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Management-Antwort
10. Aug 2018
Cher Xavier,
Nous vous remercions d'avoir choisi l'appart'hôtel Zénao Troyes pour votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour c'est passé dans les meilleurs conditions et que votre weekend a été fort en découverte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, l'équipe Zénao
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fredroman ...
Troyes, Frankreich
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
Bewertet am 14. Juni 2018 für einen Aufenthalt im Mai 2018
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Management-Antwort
16. Jun 2018
Cher Fredromanxxx,
Nous vous remercions d'avoir choisi l'appart'hôtel Zénao troyes pour votre sséjour. Nous vous remercions pour votre agréable message qui sera transmis à notre équipe d'accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous, l'équipe Zénao
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honorinep ...
Oye-Plage, Frankreich
2 Bewertungen
Bewertet am 15. April 2018 für einen Aufenthalt im April 2018
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Management-Antwort
5. Jul 2018
Chère Honorine,
Nous vous remercions d'avoir choisi l'appart'hôtel Zénao Troyes pour votre escale d'Avril. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour c'est passé dans les meilleurs conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, l'équipe Zénao
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Companion ...
1 Bewertung
Bewertet am 5. Januar 2018 für einen Aufenthalt im Dezember 2017
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Management-Antwort
23. Jan 2018
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi Zénao appart'hôtel pour votre séjour à Troyes. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience à l'appart'hôtel c'est bien passé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous, l'équipe Zénao
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Jmfustier
Paris, Frankreich
Beitragender der Stufe 5
87 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. Oktober 2017 für einen Aufenthalt im Oktober 2017
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Management-Antwort
26. Nov 2017
Cher client, merci d'avoir choisi Zénao appart'hôtel pour votre séjour à Troyes. Nous vous remercions pour le récit de votre expérience. Nous transmettrons à nos équipes votre agréable message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, l'équipe Zénao
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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