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“4 Sterne nur auf der Glasfassade”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Holiday Inn Reims Centre
Nr. 11 von 68 Hotels in Reims
Brüssel, Belgien
Beitragender der Stufe 6
137 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 "Hilfreich"-
Wertungen
“4 Sterne nur auf der Glasfassade”
Bewertet am 21. September 2013

Sehr gute Lage im Herzen von Reims, freundlicher Empfang, kürzlich renoviert und schickes Design - doch hier enden schon die Komplimente.
Das Zimmer: Viel zu kleines Doppelbett. "Schrank" hinter dem Bett vor der Wand (komplizierte Kleiderbügel, kein Licht, keine Chance einen nassen
Mantel irgendwo aufzuhängen, keine Schubladen). Wunderschönes Duschzimmer mit HansGrohe-Armaturen, aber "Licht von hinten" um Make-up und Rasieren im Schatten zu erschweren. Das Zimmer ein typischer Fall von Innenarchitekturfehlleistung. Es kommt noch besser: Über unserem Zimmer Nr. 603 befinden sich die Toiletten des Restaurants und der Bar auf dem siebten (Rooftop) Stockwerk mit Aussicht auf die Kathedrale. Dort feierte eine Gruppe von 60 Personen bis vier Uhr morgens (die Bar schloss angeblich um 1 Uhr 30). Infolge der unzureichenden Geräuschdämmung mussten wir uns bis vier Uhr morgens
jede Toilettenspülung, das Klappern der Toilettendeckel und der Türen mit anhören. Beim Frühstück am nächsten Morgen mussten wir 17 Minuten auf einen Kaffee warten. Am Abend davor waren im "italienischen" Dachrestaurant nur fünf der sieben Hauptspeisen verfügbar - genau diejenigen, die wir uns ausgesucht hatten. Normalerweise teilt man den Gästen mit, welche Speisen nicht verfügbar sind, wenn die Speisekarte verteilt wird. Der (nicht vorhandene) Turbot wurde durch einen Bar ersetzt,
zum gleichen Preis...Und noch einige Bemerkungen: Das Restaurant stank nach Reinigungsmittel. Der Lift an der Aussenfassade passiert dreckige Wände. Und die Parkgarage eignet sich nur für Kleinstfahrzeuge (200 Meter weiter befindet sich eine schöne öffentliche Garage).

Facit: Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis und "mehr Schein als Sein".

Zimmertipp: Avoid room 603
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  • Aufenthalt September 2013, Paar
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    • Lage
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    • Zimmer
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Danke, wolfgang u!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager von Holiday Inn Reims Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Oktober 2013
Sehr geehrte wolfgang u,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Anmerkung zu schreiben. Wir freuen uns über die positiven Kommentare und Wir sind froh, dass Sie unseren Standort gemocht haben. Selbstverständlich tut uns leid zu hören, dass die Zustand Ihres Zimmers nicht entsprechend der norm waren oder Ihren erwartungen entsprachen. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung für für die Unannehmlichkeiten, die der Larm verursacht. Wir bemühen uns ständig eine angenehme Umgebung für unsere Gäste zu bieten, und Wir schätzen das Feedback, das wir erhalten, weil es eine entscheidende Bedeutung davon hat, um die Produkte und Dienstleistungen, die wir bieten zu verbessern. Wir wissen, dass Ihnen viele Möglichkeiten hinsichtlich der Unterkunftsauswahl zur Verfügung stehen und freuen uns, dass Sie sich auch bei Ihrer zukünftigen Reise für IHG entscheiden.

Mit freundlichen Grüßen,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Holiday Inn Reims Centre

Unternehmen: Holiday Inn Reims Centre
Anschrift: 46 rue Buirette, 51100, Reims, Frankreich
Telefonnummer:
Lage: Frankreich > Grand Est > Marne > Reims
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 6 der Luxushotels in Reims
Preisspanne pro Nacht: 91€ - 213€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Holiday Inn Reims Centre 4*
Anzahl der Zimmer: 82
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Holiday Gasthof Garden Court Reims City Center
Holiday Inn Garden Court Reims City Hotel Reims
Holiday Inn Reims
Reims Holiday Inn

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