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“Nur beim Empfang sollte man nachbessern”

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Sofitel Strasbourg Grande Ile
Nr. 10 von 128 Hotels in Straßburg
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Bewertet am 1. Oktober 2013

Ein sehr gutes Hotel mit hervorragender Lage direkt im Zentrum. Nur an der Rezeption gab es beim Einchecken Probleme, da die junge Dame völlig überfordert war, weil offenbar das Zimmer noch nicht fertig war. Dauerte 10 Minuten bis die Arme von einer erfahrenen Kollegin unterstützt wurde.
Und wie es der Zufall wollte, traf ich auf die Arme immer wieder, wenn ich eine Auskunft bei der Rezeption brauchte.
Hier sollte die Hotelleitung den Youngsters wirklich einen Paten zur Seite stellen .
Ansonsten mit dem Zimmer, ja dem ganzen Hotel voll zufrieden.

  • Aufenthalt: September 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Rolf D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (1.343)
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Bewertungen von Reisenden
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89 - 95 von 1.343 Bewertungen

Bewertet am 20. September 2013 über Mobile-Apps

Die Lage inmitten einiger Plattenbauten (auch selbst ist das Haus bereits in die Jahre gekommen) ist zentrumsnah und okay.
Aber der Check In dauert ewig und die Mitarbeiter sind recht unterschiedlich bzgl Motivation, Freundlichkeit und KnowHow. Allein das Parken mit einzigen Zettelchen mit Ein- und Ausfahrtscodes ist eine Geschichte für sich...
Einem Gast bei drei Tagen Aufenthalt nur ein einziges Duschgel und Shampoo zu gönnen, darf in einem Hotel wie diesem nicht passieren. Auch sollten Wasser und die Nespresso-Kapseln täglich nachgefüllt werden.

  • Aufenthalt: September 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, WTIAustria!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 7. September 2013

geht es kaum! Aufgrund einiger Kommentare hier haben wir wohl eines der "neuen" Zimmer erhalten. Dieses war tatsächlich etwas klein (wir hatten noch ein Babybett im Raum), aber alles war neu und die Nespresso Maschine (inkl. Kapseln) morgens ein Traum!

Für einen längeren Aufenthalt sicherlich ungeeignet, aber für unser langes Wochenende perfekt. Wir haben über hotel.com gebucht und auch einen guten Preis erhalten.

  • Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Sicula32!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 26. August 2013

Das Hotel liegt super zentral und alle wichtigen Sehenswürdigkeiten und Unternehmungen sind gut zu Fuß erreichbar.
Das Personal an der Rezeption ist sehr hilfsbereit und kann mit Stadtplan und Tips weiterhelfen.
Das Zimmer (Leisureroom online gebucht) war wirklich sehr klein, aber hatte ein schönes Bad und ein gemütliches Bett (Queensize).
Leider wurde das Zimmer am 2. Tag "vergessen" und war somit um 16:30 Uhr noch nicht gemacht worden. Nach der Reklamation an der Rezeption wurde das gleich behoben.
Bei einem 5* Hotel hätte ich allerdings erwartet, dass man uns in der Lobby ein Getränk oder Kaffee als Entschädigung anbieten würde oder zumindest uns Bescheid gibt, sobald das Zimmer fertig ist. Leider nicht passiert :-(
Das Frühstück ist überschaubar, aber gut. Wie bereits schon andere Nutzer geschrieben haben, Tiefgaragenstellplatz kostet 22€/Tag mit Parkservice. Pro Tag zahlt man noch 3€ City Tax.
Zusammenfassend ist es ein gutes Hotel um die Stadt für ein Wochenende zu erkunden, aber 5* Sterne sind unserer Meinung nach zu viel (im Vergleich: 4* Austria Trend Hotel Savoyen in Wien viel besser!)

Zimmertipp: Leisure-Zimmer war im 5.Stock und sehr klein (Zi. 531). Evtl eine Kategorie größer buchen.
  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Tobi_Ingrid!
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Bewertet am 7. August 2013

Wir wollten ein gemütliches Wochenende in Strasbourg verbringen. Zu Beginn unseres Aufenthaltes waren die Hotelangestellen sehr freundlich und zuvorkommend. Wir liessen unser Auto in der hoteleigenen Garage von einem Concierge parken. Als wir einen kleinen Ausflug mit dem Auto machen wollten, wurde uns das Auto mit einem Schaden zurückgebracht. Das Hotel nahm den Schaden von 2000 Euro auf und versicherte uns, dass sie dafür aufkommen werden. Das Videomaterial der Garage hätte gezeigt, dass der Schaden durch den Consierge verursacht wurde. Jedoch wurden diese uns verwehrt. 6 Monate danach warten wir vergebens darauf, dass das Hotel für den Schaden aufkommt...

Aufenthalt: März 2013, Reiseart: als Paar
18  Danke, Enttäuschter G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 30. Juli 2013

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
2  Danke, panzerd!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Bewertet am 17. Juli 2013

Das Hotel liegt zentral im inneren Kern der Stadt Straßburg. Ich bin mit dem Auto angereist und war dementsprechend enttäuscht, als mir mitgeteilt wurde, dass die Tiefgarage bereits voll war. Daraufhin habe ich in der Nähe nach einem öffentlichen Parkplatz gesucht und auch einen gefunden, der sogar billiger als der Hotelparkplatz (22€) war. Es lohnt sich also ein bisschen nachzuschauen.

Der Service war ausgezeichnet, das Personal war freundlich und zuvorkommend. Die Damen an der Rezeption haben sowohl Deutsch, Englisch als auch Französisch beherrscht.

Die Zimmer waren luxurios und designtechnisch auf hohen Niveau ausgestattet. Das Bad war großzügig. Technische Spielereien wie ein BOSE Soundsystem mit Iphone Adapter waren sogar vorhanden. Das Bett war groß und gemütlich.

Alles in allem ein gelungener Hotelaufenthalt.

Ein kleiner Tipp: Lieber nicht auf die Rückseite des Hotels schauen, wenn man nicht den Eindruck eines verfallenden 60er Jahre Plattenbaus bekommen will.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, DHBWtraveller!
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Weitere Informationen über Sofitel Strasbourg Grande Ile

Anschrift: 4 Place Saint Pierre le Jeune, 67000, Straßburg, Frankreich
Telefonnummer:
Lage: Frankreich > Grand Est > Bas-Rhin > Straßburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Businesshotels in Straßburg
Nr. 2 der Familienhotels in Straßburg
Nr. 2 der Öko-Hotels in Straßburg
Nr. 9 der Luxushotels in Straßburg
Nr. 14 der Romantikhotels in Straßburg
Preisklasse: 152€ - 322€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sofitel Strasbourg Grande Ile 5*
Anzahl der Zimmer: 150
Reservierungsoptionen:
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Hotel Sofitel Strasbourg
Sofitel Strasbourg Hotel Strasbourg
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