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“Total überbewertet” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Rocpool Reserve hotel & Chez Roux

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Rocpool Reserve hotel & Chez Roux gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Rocpool Reserve hotel & Chez Roux
5.0 von 5 Boutique-Hotel   |   14 Culduthel Road, Inverness IV2 4AG, Schottland (ehemals Culduthel Lodge)   |  
Hotelausstattung
Nr. 2 von 33 Hotels in Inverness
Zertifikat für Exzellenz
Bad Honnef, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
“Total überbewertet”
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. August 2014

Wir stellten uns auf einen rundum gelungenen Hotelaufenthalt ein. Aber:
Wie kann man in einem 5-Sterne-Hotel Gäste im "Keller" unterbringen? Hilfe mit dem Gepäck gibt es nicht. Die Zimmer sind sehr klein. Das Hotel macht überhaupt einen etwas "unbalancierten" Eindruck. Der Eingang ist nicht schön gestaltet (Treppen), die Terrasse verdient ihren Namen nicht. Alles in allem zwar ein sehr sauberes und auch gut gestaltetes Hotel, aber einfach nicht in allen Belangen das wert, was man sich von einem 5-Sterne-Hotel verspricht. Daher können wir die Kritiken hier nicht nachvollziehen.

Zimmertipp: sprechen Sie das Personal ganz genau auf die Lage der Zimmer an.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Max H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rocpool-Inverness, General Manager von Rocpool Reserve hotel & Chez Roux, hat diese Bewertung kommentiert, 14. August 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your recent experience spent at Rocpool Reserve.

Rocpool Reserve is a beautifully restored and extended Georgian House and has been done so to a modern boutique finish. With this being the case and the quirky nature of the restoration, some of the rooms are located on a lower floor but with all lower floored rooms having a large window and with light and bright décor and furnishings. My apologies that this was not to your liking.

The room which you had was one of our “Hip” rooms and is our Standard Double category. We do have three other categories of room and each of these categories in turn offer more space. One of these rooms may have been more suitable to you if you were finding your room too small?

A member of staff is on duty morning, noon and night to assist with luggage. In the instance of checking out, a request of luggage to be collected will be met with prompt service from a member of staff and should it be the case that a guest attempts to carry their own luggage, an immediate offer from a team member will be made to relieve of the bags. Again, my apologies if the process above was not carried out as per our usual high standard of practise.

I thank you again for your review and will look to use your comments in a constructive manner.

Kind Regards,

David Robertson,
General Manager.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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528 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    383
    91
    35
    12
    7
Bewertungen für
44
345
9
14
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Berg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. August 2013

Das Hotel ist absolut zu empfehlen. Das Zimmer verfügte über den besten Standart unserer Schottlandreise. Die Verpflegung ist auf sehr hohem Niveau und das Personal top geschult. Leider bekamen wir Zimmer No 4 - welches im EG zwischen Bar und Küche gelegen ist. Nachts wurde bis 0:30 Uhr Müll raus gebracht und das Personal rauchte direkt vor unserem Fenster (inklusive freiem Blick direkt auf unser Bett). Morgens kam um 6 Uhr die Müllabfuhr.

Trotzdem möchte ich eine gute Bewertung geben und empfehle darauf zu bestehen, nicht auf die No 4 gebucht zu werden.

  • Aufenthalt August 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Tobias V!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Amsterdam, Niederlande
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. Mai 2011

Eine hervorragendes Hotel, das mich vor allem durch außergewöhnliche Detailliebe und äußerst freundlichen, hilfsbereiten und sachkundigen Service überzeugt hat.

Die Zimmer sind selbst in der kleinsten Kategorie großzügig ausgestattet und sehr komfortabel, mit Ausnahme von etwaigen Gebrauchsspuren sind die Zimmer und das Haus allgemein sehr sauber. Das Zimmer wird zwei Mal am Tag hergerichtet, englischsprachige Zeitungen werden morgens nach Wunsch gratis ans Zimmer gebracht, auch ein kostenloser Schuhputzservice steht zur Verfügung.

Das Hotel liegt in Laufnähe in die Innenstadt, jedoch nicht direkt im Zentrum.

  • Aufenthalt Mai 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, DePijp!
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
248 Bewertungen
94 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 333 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. September 2010

Wir verbrachten auf unserer Rundreise leider nur eine Nacht in diesem wunderschönen Haus. Lage, Empfang, Zimmer, Service - alles perfekt.
Wir hatten Rm # 2 und 11, beide schick und modern eingerichtet mit sehr großen Bädern (Dusche und Wanne), Flat Screen. Zimmer # 11 war Split Level mit Vorraum und Kamin, sehr geschmackvoll, leider abe mit Blick auf eine Steinwand zur Straße hin.
Ein Muss ist das Dinner im Chez Roux mit Drink in der Bar. Exzellenter Service, ausgezeichnete und kreative Gerichte, ein Genuss in jeder Beziehung.
Im Restaurant wird auch ein traumhaftes schottisches Frühstück serviert, das beste auf der gesamten Rundreise.
Ideal auch der Parkplatz vor dem Haus, alle Mitarbeiter lesen dem Gast die Wünsche von den Augen ab. Jedenfalls eine absolute Empfehlung.

  • Aufenthalt August 2010, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, WTIAustria!
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Scotland
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. März 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Mein Freund hat mir zum Geburtstag eine Übernachtung im Rocpool geschenkt und ich hätte mir wirklich kein schöneres Geschenk wünschen können. Die Zimmer waren traumhaft, das Essen war toll und die Angestellten waren alle freundlich und unterhaltsam. Der einzige Nachteil war, dass wir so viel zum Abendessen gegessen haben, dass wir keinen Platz mehr für einen der köstlichen Cocktails hatten, die im Angebot waren.

Hilfreich?
Danke, catrinaw!
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North Yorkshire
Beitragender der Stufe 
32 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. März 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir haben zwei Nächte hier verbracht - die erste im "Extra Decadent" Zimmer mit eigenem Jacuzzi-Becken und die zweite Nacht im "Decadent" Zimmer mit Badezimmer im unteren Stock. Beide haben uns nicht enttäuscht. Sie waren sauber und sehr luxuriös ausgestattet. Toll für ein romantisches Wochenende, jedoch immer noch nah genug am Geschehen. Das Essen im Restaurant war gut, aber der Wein war sehr teuer. Wenn man aber nur wenige Minuten zu Fuß gelaufen ist, gab es eine große Auswahl an Restaurants und Kneipen. Die Angestellten waren sehr hilfsbereit und haben unser Gepäck von einem Zimmer zum anderen gebracht. Ich kann das Hotel im höchsten Maße empfehlen.

Hilfreich?
Danke, oliversmum!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Thurso, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Februar 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Ich habe meiner Frau anlässlich ihres Geburtstages eine Übernachtung mit Abendessen in diesem kleinen, freundlichen und ausgezeichneten Hotel gebucht und es hat wirklich in jeder Hinsicht unseren Erwartungen entsprochen. Unser "Chic" Zimmer war auf zwei Ebenen, das Badezimmer und das Ankleidezimmer befanden sich in der unteren Etage und eine kleine Treppe hat zum Schlafzimmer nach oben geführt. Meine Frau hat die Toilettenartikel und die Kaffeemaschine geliebt! Die Inneneinrichtung ist in einem sehr gewagten, modernen Stil gehalten, der jedoch eine kühle und elegante Atmosphäre ausstrahlt.

Das Essen ist herrlich - etwas ganz Besonderes. Sie sollten unbedingt das Essen bei der Zimmerreservierung dazu buchen. Ich werde zurückkehren!

Hilfreich?
Danke, Paul H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Rocpool Reserve hotel & Chez Roux

Unternehmen: Rocpool Reserve hotel & Chez Roux
Anschrift: 14 Culduthel Road, Inverness IV2 4AG, Schottland (ehemals Culduthel Lodge)
Lage: Vereinigtes Königreich > Schottland > Schottisches Hochland > Inverness
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Luxushotels in Inverness
Nr. 2 der Romantikhotels in Inverness
Preisspanne pro Nacht: 219 € - 444 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Rocpool Reserve hotel & Chez Roux 5*
Anzahl der Zimmer: 11
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Rocpool Reserve Hotel And Chez Roux
Rocpool Reserve Hotel & Chez Roux Inverness, Schottland
Rocpool Reserve Hotel & Chez Roux Hotel Inverness
Rocpool Reserve Inverness
Rocpool Reserve Hotel Inverness

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