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“Gut und weniger gut” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Royal British Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Royal British Hotel
Nr. 125 von 151 Hotels in Edinburgh
Inverness, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gut und weniger gut”
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Ich habe gerade vier Nächte im Royal British Hotel übernachtet. Ich hatte es wegen seiner Nähe zu Bahnhof Waverley und zum General Register House, wo ich einige Forschungen zur Familiengeschichte anstellen wollte, ausgewählt. Ich habe auch einen guten Preis bei der Online-Buchung bekommen. Es gibt eine Warnung auf der Website, dass Renovierungsarbeiten im Gange sind, so dass ich davon wusste. Rezeption und die Wacholder-Bar sind schön, und der Speisesaal ist auch sehr schön. Aber wenn Sie sie verlassen haben, befinden Sie sich in einem sehr alten und müden Hotel, das dringend modernisiert werden muss, und ich hoffe darauf, dass die Verbesserungen in der Lobby auch im gesamten Hotel durchgeführt werden.

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1 Danke, Sheila M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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842 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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    252
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Bewertungen für
103
303
131
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Gesamtwertung
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Nottingham, Vereinigtes Königreich
2 Bewertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 24. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Meine Frau und ich wohnten in Zimmer 401 von Sonntag, 20. Oktober 2013 bis Mittwoch, 23. Oktober. Am Montag Morgen um 9.25 Uhr habe ich gemeldet, dass ein lautes Brummen von einer Pumpe im Maschinenraum direkt neben Zimmer 401 zu hören war . Mir wurde gesagt, dass sie dies beheben würden. Es wurde während des ganzen Aufenthaltes nicht behoben, so dass wir jede Nacht sehr schlecht geschlafen haben. Außerdem war der Service an der Bar sehr schlecht und langsam, obwohl die Bar fast leer war und es 3 Mitarbeiter im Dienst gab. Das nächste Beispiel für die Haltung der Hotel-Mitarbeiter den Gästen gegenüber war, dass ich einmal auf dem Flur an zwei Mitarbeitern des Restaurants vorbeiging, während sie über einen Kollegen geklatscht haben. Der eine sagte, "die Gäste mögen ihn, weil er dick wie sie ist", der zweite lachte und sagte stimmte zu, trotz der Tatsache, dass sie mich kommen sahen. Der letzte Strohhalm war, als ich gegen 10.35 Uhr am Mittwoch ausgescheckt habe, ich dem Kollegen am Empfang vorschlug, Zimmer 401 nicht wieder zu vergeben, bis sie nicht die laute Pumpe repariert hätten. Dem Kollegen war das Problem nicht bewusst. Ich bat, den Manager vom Dienst zu sehen, weil ich nicht davon überzeugt war, dass dieser Mitarbeiter meine Nachricht weiterleiten würde, und er sagte, "er ist in einer Besprechung und wird wie auch immer nichts davon wissen, tut mir Leid". Ich fragte dann, ob es jemand anderes gäbe, den ich sprechen könnte, aber er sagte nur mit einem unverschämten Achselzucken "nein, tut mir Leid". Hoffnungslos schlechter Kundenservice inmitten einer wunderbaren Stadt.

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Danke, Mikegran!
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General M, General Manager von Royal British Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Oktober 2013
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Dear Guest

As you can imagine I was shocked and very disappointed to hear your comments. I would appreciate the chance to hear more about your experience.

You can contact me direct on manager@royalbritishhotel.com

Kind regards
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Edinburgh.

Niederkassel, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 19. September 2013

Bin schon zig-mal kreuz und quer durch Schottland gereist; habe dabei schon alles Mögliche erlebt. Aber dieses Hotel ist an mangelhafter Qualität nicht zu überbieten. Tapeten schon in den Fluren fleckig und speckig und lösen sich an vielen Stellen. Teppichboden ebenfalls übersäht mit undefinierbaren Flecken. Waschbecken und Toilette mit defektem Spülmechanismus. Es müffelte. Die Betten sind derart alt, dass sie nicht mehr in der Waagerechten stehen konnten. Die Zimmer sind derart hellhörig, dass man meint, die Gäste in den Nebenzimmern würden beim Besuch der Toilette durch unser Zimmer laufen. Die Aussicht auf den Hinterhof sowie defekte Steckdosen, die nur noch lose an den Drähten baumelten, gaben ihr Übriges dazu. Meine gestrige Bitte, für heute Früh zwecks Abreise zum Airport ein Taxi zu bestellen, hat zwar prinzipiell geklappt; aber als der Taxifahrer an der Rezeption nach seinen Gästen fragte - während ich daneben auscheckte - wusste die Empfangsdame nichts davon und wollte ihn schon wegschicken. Eigentlich kann man hier nur mit Ungenügend bewerten, aber die ansprechende Bar/Lounge mit Blick auf Edinburgh ist mit wenigstens einem positiven Punkt zu bewerten; daher 'nur' ein Mangelhaft. Dieses Hotel ist von außen Hui und von innen Pfui! Tina und Helga aus Niederkassel

Zimmertipp: Am besten dort gar nicht übernachten.
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      Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 1 von 5 Sternen
      Sauberkeit
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Danke, t w!
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6006 Luzern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
112 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Mai 2013

Das Hotel müsste dringend renoviert werden. Die sanitären Einrichtungen und Teppiche sind erneuerungsbedürftig und die Fenster schliessen nicht richtig und daher ist es nicht ruhig! Der Service ist enttäuschend, nahezu unfreundlich!

  • Aufenthalt Juni 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen
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    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Toni K!
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Rothenburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 8. Mai 2013

Abgesehen von seiner Lage gibt es nichts, was an diesem Hotel gut ist. Alt, schmutzig, einfach nur schrecklich. Den Teppichboden möchte man nicht mit bloßen Füßen betreten, im frisch gemachten Bett fanden wir Haare. Auf den Wasserkocher für Tee und Kaffee kann man auch verzichten, da es im Bad kein Trinkwasser gibt und auch sonst kein Wasser bereit stand. Man sollte unbedingt einen großen Bogen um dieses Hotel machen.

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 1 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 1 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Heckwoman!
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Rome
Beitragender der Stufe 
69 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. März 2012

Das Royal British Hotel hat sicherlich seine Hoch-Zeiten bereits seit einem Jahrzehnt hinter sich gelassen und die Patina ist schon etwas dicker. Aber ...... die Aussicht direkt auf die Altstadt von Edinburgh und Edinburgh Castle relativiert diese Schönheitsfehler. Da es sich direkt im Stadtzentrum befindet, ist man schnurstracks an allen interessanten Punkten der Stadt. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend und das Frühstück sehr umfangreich.

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
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      Lage
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    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
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    • 4 von 5 Sternen
      Service
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1 Danke, Hilaritas!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. September 2011

Zentraler kann ein Hotel kaum sein. Sehenswürdigkeiten und Shoppingmöglichkeiten sind gleichermaßen schnell erreichbar. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Zimmer im 4. Stock war klein, aber sehr gemütlich und obwohl es zur Straßenseite lag, war es nicht zu laut. Bad und Zimmer waren modern eingerichtet. Es gibt einen kleinen Kühlschrank, um Getränke und Snacks zu kühlen.

  • Aufenthalt Juni 2011, Familie
    • 4 von 5 Sternen
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    • 4 von 5 Sternen
      Service
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Danke, purpurschwarz!
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Weitere Informationen über Royal British Hotel

Unternehmen: Royal British Hotel
Anschrift: 20 Princes St, Edinburgh EH2 2AN, Schottland
Lage: Vereinigtes Königreich > Schottland > Edinburgh > Princes Street and Gardens
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service
Hotelstil:
Nr. 125 von 151 Hotels in Edinburgh
Preisspanne pro Nacht: 103 € - 238 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Royal British Hotel 3*
Anzahl der Zimmer: 75
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Royal British Edinburgh
Royal British Hotel Edinburgh, Schottland
Royal British Edinburgh

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