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1 - 6 von 4.150 Bewertungen
Bewertet am 17. Dezember 2018

Das Hotel hat unsere Erwartungen voll erfüllt ( ein Hilton eben). Das Frühstück war hervorragend, das Personal war sehr freundlich. Der Standort ist sehr zentral - direkt am Castle und der Tourbus fährt dort auch weg. Wir waren nur eine Nacht dort und haben auch im Hotel gegessen - es war hervorragend.
Ein kleines Manko für mich persönlich. Leider konnte man die Fenster nicht öffnen, ich mag es nicht in nur klimatisierten Räumen zu schlafen, was aber dem Hotel nicht angelastet werden kann - das Zimmer und das Bad waren perfekt.

Aufenthaltsdatum: September 2018
Danke, Sabine K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CWLCardiff, Manager von Hilton Cardiff, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Dezember 2018

Liebe Sabine,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ich bin so glücklich, dass Sie hier in Cardiff einen tollen Aufenthalt hatten und Ihre Erwartungen voll erfüllt wurden. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie wieder bei uns wohnen, und ich kann arrangieren, dass das Fenster für Sie in Ihrem Zimmer geöffnet wird.

Bitte kommen Sie bald wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Marie Fagan
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 6. November 2017

Das Hilton Hotel Cardiff ist das beste Hotel in bester Lage in Cardiff und ich kann es uneingeschränkt empfehlen. Hoher Hilton Standard ist garantiert. Das Hilton liegt zudem fußläufig direkt neben dem Cardiff Castle sowie der historischen Altstadt.

Ich bekam ein Upgrade in die Junior Suite und war rundum zufrieden. Das Zimmer war sauber, modern ausgestattet mit allem, was ein Hotelgast benötigt. Besonders hervorzuheben ist die Professionalität und Freundlichkeit des Personals, das jeden Wunsch erfüllt. Der Spa-Bereich ist ausgestattet mit einem schönen Schwimmbad und Jacuzzi sowie Fitnessbereich.

Gold Member erhalten Zugang zur Executive Lounge und werden hier rundum sorglos versorgt. English Breakfast, Teatime mit edlen Kuchen, Clotted Cream sowie Abendessen mit Wein und schmackhaften Kanapees. Lecker!!

Fazit: bestes Hotel in Cardiff. Jederzeit gerne wieder.

Aufenthaltsdatum: November 2017
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, JewelJake!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CWLCardiff, Manager von Hilton Cardiff, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. November 2017

Lieber JewelJake,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es war uns eine große Freude, Sie willkommen zu heißen und Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt, Service und Einrichtungen waren fantastisch zu lesen.

Ich freue mich darauf, Sie wieder zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Marie Fagan
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. September 2017 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt direkt im Stadtzentrum und für die Stadtbesucher optimal. Es ist leicht zu Fuss zu erreichen. Für die, die mit dem Auto unterwegs sind, bietet das Hotel für 25 Pfund pro Nacht valet parking an.
Als Diamond Member haben wir hier eine Junior Suite als Upgrade bekommen und das Personal an der Rezeption war sehr freundlich (Danke Rocio). Das Zimmer war gross und sehr sauber. Wir haben ebenfalls den spa Bereich besucht und paar Stunden im jacuzzi, Dampfbad und im Poolbereich verbracht. Leider gibt es hier nur 4 Liegestühle und die sind auch meistens besetzt.
In der Executive Lounge werden zwischen 3 und 5 Uhr Kuchen serviert. Am Abend gibt es auch Kleinigkeiten wie Kanapees und Snacks.
Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und mit frischen Produkten. Es gibt viele Säfte und frische Früchte. Man kann ebenfalls Eiergerichte bestellen.

Aufenthaltsdatum: September 2017
Reiseart: als Paar
Danke, korayenginar!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CWLCardiff, Manager von Hilton Cardiff, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. September 2017

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Ich freue mich, Ihre Kommentare zu unserem Standort, der Junior Suite und dem Service von Roccio auf unserem Empfangsteam zu lesen. Ich habe auch Ihr Feedback über die Stühle im Poolbereich bemerkt und ich werde das weiter mit unserem Health Club Manager besprechen.

Bitte komm bald wieder

Mit freundlichen Grüßen Marie Fagan General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 16. Mai 2017

Das Hotel entspricht gehobenem Standard aber nicht dem, was ich aus deutschen Hilton Hotels kenne. Zimmerpreise von ca. 250 GBP pro Nacht + Frühstück 25 GBP sind völlig unangemessen und allenfalls dem englischen Standard geschuldet. Ein Lichtblick die Concierge. Besonders Pedro im Zweifelsfall ansprechen. Er hilft in allen Fällen. Wie auch das sonstige Hotelpersonal ausser im Frühstücksbereich zu loben ist.

Aufenthaltsdatum: Mai 2017
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts
Danke, KuMo47!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HiltonCardiff, General Manager von Hilton Cardiff, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Mai 2017
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Dear KuMo47

Thank you for taking the time to write your review.

I am so very sorry to read of your dissatisfaction following your recent visit to our hotel and that we did not meet your expectations on this occasion. I will share your feedback with our team so improve our guest experience and pass on your lovely feedback to Pedro.
I do hope that despite your experience on this occasion you will consider staying with us in the future.

Kind regards

Marie Fagan
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 1. September 2016

Zimmer und Frühstück sehr gut, Personal sehr bemüht und umsichtig (Lärm im Nachbarzimmer wurde recht schnell gestoppt!).
Frühstück sehr gut, Personal nett.
Hotel im Zentrum, alles in walking distance! Gebühr für Auto-Übernachtung mit GBP 25 zu hoch...

Aufenthaltsdatum: August 2016
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts
Danke, Walter H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HiltonCardiff, General Manager von Hilton Cardiff, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. September 2016

Lieber Walter H

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel.

Ihre Anmerkungen zu unserem Team von Mitarbeitern, das Frühstück und unsere Lage ist wirklich fantastisch zu erhalten, danke.

Ich habe Ihren Kommentar zu unserem Auto Parkgebühr zur Kenntnis genommen und leider vermieten wir unser Parkplatz und nicht besitzen es so gibt Gebühr für alle Gäste, die diesen Service nutzen.

Wir freuen uns auf Sie zurück zu unserem Hotel sehr bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Marie Fagan
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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