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Bewertung zu Wern Cottage

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Cottage -
2 Schlafzimmer, 1 Bad, 4 Schlafmöglichkeiten
Conwy, Conwy County, Nordwales, Wales

Bewertungen von Reisenden

Ausgezeichnet - anhand von 35 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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Peetje S
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 4. August 2017 für einen Aufenthalt im Juli 2017
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Management-Antwort
7. Sep 2017
Than you so much for the lovely review. It was really nice to meet you and your family. We are so pleased that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to Wern Cottage in the future. Best Wishes, Jane and Laurence
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urbanslot ...
London, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 2
9 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 22. Juli 2017 für einen Aufenthalt im Juli 2017
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Management-Antwort
31. Jul 2017
Thank you so much for your kind review. We are so pleased that you enjoyed your holiday at Wern. We do hope that you will come back to visit north Wales again and we look forward to welcoming you back to Wern Cottage in the future. Best Wishes, Jane & Laurence
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Brisbanit ...
Mango Hill, Australien
Beitragender der Stufe 1
5 Bewertungen
Bewertet am 4. Mai 2017 für einen Aufenthalt im März 2017
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Management-Antwort
26. Mai 2017
Thank you so much for the lovely review. It was so nice to meet you both and we are really pleased that you enjoyed your stay. We hope you enjoyed the rest of your holiday too and especially the trip to Iceland. Please do come and stay at Wern if you are ever this way again. You will always receive a warm welcome.
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garymcbri ...
Holmfirth, Vereinigtes Königreich
1 Bewertung
Bewertet am 24. April 2017 für einen Aufenthalt im April 2017
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Management-Antwort
24. Apr 2017
That's very kind of you Gary and very much appreciated. Always welcome. Cheers.
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Blodwench
Milton Keynes, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 4
40 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 25. Dezember 2016 für einen Aufenthalt im Dezember 2016
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Management-Antwort
27. Dez 2016
Dear Vivian,
We were so very sorry to read your review of your recent stay at Wern Cottage over Christmas. Laurence and I always try our very best to ensure that every one of our guests enjoys their time at Wern no matter how long their stay, and this we feel, has been reflected in the many excellent reviews and positive feedback we have received. If only you had let us know by either phone call, text, email etc., that you were having trouble switching on the TV we would have been able to tell you where the on / off switch was located straight away and hopefully saved you all this upset. We realise that this info will not be much help to you now but there is a rocker switch on the rear of the TV (bottom right corner) which switches the TV on/off. In fact the manufacturer has helpfully added an info sticker on the front of the TV to indicate this and we also mention it in the instructions section in the green Wern Cottage information folder. We will certainly make sure we highlight this even more to our future guests as a result of your feedback.
That said, we do normally leave the TV and the BT Vision box in standby mode for our guests but on this occasion, because the cottage had been empty the week prior to your arrival we had switched the TV off using the aforementioned power switch and we forgot to switch it back to standby. We sincerely regret that your experience of Wern Cottage was not up to expectation on this occasion.
Wishing you both a very happy, healthy and peaceful 2017.

Jane and Laurence Clark
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catheeTon ...
Tonbridge
Beitragender der Stufe 5
64 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 9. September 2016 für einen Aufenthalt im September 2016
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Decor and fittings
Gefiel mir am wenigsten: Lack of second loo. Shower in alcove in bedroom with no loo.
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Empfohlen für:
Senioren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
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Management-Antwort
17. Okt 2016
Hello, Thank you so much for your review and for booking Wern Cottage.We really appreciate all of your comments. I am sorry you were disappointed that there was no fuel starter pack for your stay. Guests are of course welcome to use the stove at any time of the year but we only normally provide fuel in the colder months (October to end of March) Sorry if this was not made clear. Yes, the en-suite shower does not have a separate toilet. The Wern Cottage website does have this information and photographs but I will certainly make sure that this is made clear in our Holiday Lettings page. Thank you again for taking time to write a review. We appreciate all of your feedback and we do hope you will come back and stay at Wern in the future.
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mom83
Bay Village, Ohio
Beitragender der Stufe 6
29 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 20. Juli 2016 für einen Aufenthalt im Juli 2016
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Service
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Ihre Altersstufe 50-64
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden Familien mit kleinen Kindern
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Management-Antwort
22. Jul 2016
Thank you so much for your lovely review. It was a pleasure to have you stay at Wern Cottage and we are so pleased to hear that you found it a comfortable and relaxing place to spend your holiday. Thank you also for your review of the local pub we will pass this onto them as I am sure they will also be pleased to have such good feedback. Hope to see you again in the future. Jane & Laurence
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