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dantothemoon
Grantown-on-Spey, Vereinigtes Königreich

Auf der Durchreise von Dover nach Grantown

3,0 von fünf PunktenBewertet 11. Nov. 2023
Wen man günstig unterwegs sein will und zufrieden ist mit Haaren im Bad und auf der Bettwäsche, dann ist das Holiday Inn bestens geeignet. Preisleistung, auch wenn es eher im günstigen Bereich lag -katastrophe. Und das meine ich nicht abwertend, dass hat das Holiday Inn Reinigungsteam bereits selber getan.
Wir führen selber ein Guest House und wissen wie es ist die Qualität hochstehend zu halten und trotzdem die Zimmer in einer nützlichen Frist reinigen zu müssen (Check out / Check in), aber Haare, kann passieren ja, aber nicht an 4 verschiedenen Orten im Zimmer. Dass ist nicht einfach ein «Missgeschick» sondern ein Mangel welcher vom Qualitätsmanagement angesprochen werden muss. Man konnte die Motivation des Reinigung-/ Zimmervorbereitung Teams auch an der Art und Weise wie die Tees, Milch und Biskuits präsentiert waren beurteilen. Ich verlange nicht mit rotem Teppich und Lindt Schokolade empfangen zu werden, aber man darf die Sachen so hinstellen, dass es zumindest eine Falle macht.
Würden wir nie mehr buchen, da lohnt es sich £10-20 mehr zu bezahlen und man fühlt sich wohl.
Geschlafen haben wir gut, das Personal war sehr freundlich. Gegenüber war ein Restaurant. Genug Parkplätze standen zur Verfügung.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
Reiseart: Reiseart: als Paar
2,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
General Manager, Owner von Holiday Inn Express Northampton - South, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 14. Nov. 2023
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts aufgrund des Zustands Ihres Zimmers erfahren haben. Seien Sie versichert, dass wir uns dieses Problems annehmen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere übliche Servicequalität bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 637 Bewertungen
Bewertet am 23. September 2015

Gutes Holiday Inn mit idealer Autobahnanbindung. Zimmer mit angenehmer Größe, sehr sauber und gutem WLAN. Service sehr freundlich und Hilfbereit.
Restaurant ist integriert und durchaus vertretbar. Frühstück ist britischer Standard
ohne Besonderheiten. Für die eigenen Flexibilität ist ein Auto erforderlich.

Aufenthaltsdatum: September 2015
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, StadeBrest!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sarah V, General Manager von Holiday Inn Express Northampton - South, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. September 2015
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Dear Guest,

Thank you for your lovely review about the Holiday Inn Express Northampton, we were delighted to read your comments and especially your feedback about the team being professional and friendly.
We hope you visit again in the future.

Thank you

Sarah
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. April 2015

Das Hotel liegt in einem Industriegebiet mit guter Autobahnanbindung, also nicht unbedingt ein Ferienhotel. In der Nähe befindet sich ein Restaurant und ein weiteres Hotel. Der Empfang an der Rezeption war freundlich, schnell und professionell. Beim ersten Zimmer funktionierte leider die Toilette gar nicht, was kein großes Problem darstellte, habe ohne Wartezeit ein anderes bekommen. Die Zimmer sind von der Ausstattung in Ordnung und groß mit Sitzgelegenheit, aber leider nicht 100% sauber. Das Frühstück ist nicht gut. Auswahl ok bis wenig, aber die Qualität ist schlecht und geschmacksneutral.

Aufenthaltsdatum: April 2015
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Zimmer
    • Service
Danke, EllenC75!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gemma G, Manager von Holiday Inn Express Northampton - South, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. April 2015
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to provide feedback following your recent stay with us. I am pleased to read you found our location and the staff service to your satisfaction especially when you encountered a fault with the toilet in your accommodation which I apologise for.

I am sorry that our fully inclusive Express Start breakfast was not you your expectation, we value all comments as this allows us to improve where we need to and taken into consideration when making any future changes to improve this service.

Thank you again for your review and I do hope we get the chance to welcome you again in the near future.


Kind Regards

Gemma
Deputy General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 13. Juli 2010

Dieses Hotel hat all das, was ich an einem Holiday Inn Express schätze: Standardisierter Service, modernes, funktionelles Badezimmer, saubere Zimmer, nicht mehr und nicht weniger. Die Zimmer sind relativ geräumig, nicht ganz so eng wie andere Ableger der Kette, das Sofa ist komfortabel, und es gibt Standardmässig Soft/Hard Kissen zur Auswahl, auch das Bett ist komfortabel, man liegt gut darin.

Das Badezimmer ist modern, die Dusche verfügt über eine der besten Mixer für Heiss/Kaltwasser die ich in einem HI Express erlebt habe, überhaupt nicht das was man sich sonst von England gewöhnt ist, grosses Plus hier.

Ein grosser Minuspunkt ist die Klimaanlage, die direkt an die Kopfseite des Bettes bläst - von unserer Gruppe hatten die meisten eine Erkältung und Kopfweh. Da aber das englische Wetter eher öfters kühl und damit die Funktion der Klimaanlage öfters zum heizen gebraucht wird, ist das nur in den Sommermonaten ein Problem.

Die Lobby ist grosszügig, und es gibt kostenfreies WLAN dort. (Zimmer nur Bezahl-WLAN) Während der Fussball-WM wurden auf 2 Flachbildschirmen alle Spiele gezeigt.

Ich würde nicht unbedingt im Hotel essen, sondern eher den Harvester gleich nebenan besuchen. Besser und günstiger. Das Frühstück im Hotel ist ok, es gibt seit kurzem auch Rührei und Würstchen zur Auswahl. Erwarten Sie aber nicht zu viel davon.

Die Lage ist wirklich direkt an der Autobahn, man hört aber keinen Lärm (Ich hatte ein Zimmer zur Autobahn, und das letzte Mal Richtung Campanile Hotel - letzteres hatte mehr Geräusche in der Nacht) - sehr praktisch als Übernachtungsmöglichkeit, oder wenn man rasch zu einem Ort in der Nähe muss. Ansonsten ist das Hotel etwas abseits gelegen, zu Fuss erreicht man nur Grange Park, eine Art Mustersiedlung etwas ausserhalb Northamptons. Um nach Northampton zu gelangen benötigt man ein Taxi, wenn man kein Auto hat (ca. 15 Pfund)

Alles in allem - gutes Hotel zum Übernachten für Geschäftsreisende oder Personen auf Durchfahrt. Als Urlaubsort nicht zu empfehlen.

Aufenthaltsdatum: Juli 2010
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, WorldTraveller201000!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Bewertet am 21. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gemma G, Guest Services Manager von Holiday Inn Express Northampton - South, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Juli 2017
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Bewertet am 13. Juli 2017

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
  • Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gemma G, Front Office Manager von Holiday Inn Express Northampton - South, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Juli 2017
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